讀《三星培訓之道》的心得體會
通過對「三星培訓之道」的學習，使我感受到在我的工作中影藏的諸多缺點和不足，也給改善這些不足提供了標準和榜樣。
在我們每乙個人的工作中，各種行為和意識都受法律、道德、紀律的約束和引導。興許我們在很多時候都存在著一種幸運觀和僥倖心理，經常有人這樣講：「沒事兒，誰知道是你做的，有什麼好怕的」，一臉滿不在乎的樣子，但他的內心很清楚地知道這樣做是不對的，可是他偏偏聽不見他心底的聲音，而要去那樣做，好像是充滿著好奇和挑戰。
假如被發現了，他肯定會說：「真抱歉，我不是故意的。」這不是典型的做賊心虛嗎？
這樣的人實在太多了，所以就導致了有太多的規則和約定無法實施和完成，久而久之就導致了荒蕪而廢棄；但每乙個人在面對這些規則的時候，又都會認同並稱讚它的好處，為什麼實施不下去呢，難道是沒見過嗎？答案是否定的，我想原因有兩點：一是執行的時候主要物件是他個人本身，剛好也違背了「能偷懶就偷懶，得過且過」的心理，二是缺乏認知的危機感，並沒有真正的了解和學習，也未能明白其中的厲害關係，只是跟著自己的思維說我現在不想這樣，所以最終就執行不下去了，導致了許多明知故犯的原則性錯誤。
有很多員工在接受任務的時候很少有立刻去做的，多半都是先應下來，不管手中有沒有更要緊的事都會擱上一會兒再做，如果因為事情緊急而被催促的時候還會感覺到很不耐煩。有時候雖然對事和本身沒有太大的影響，當時間久了，有更多的人有相同的習性時，那又該會給公司帶來多大的損失呢！執行和行動都不是什麼大道理，也不深奧，相反只要舉手投足即可，越簡單的東西越容易做到，時常說：
「思路決定出路，行動決定結果」是一點兒都不會說錯的，不管你思考了沒有，思考了些什麼，水平有多麼的高超，那都只能為你確立乙個方向和座標，不會獲得實質性的結果，行動才是獲得經驗的和知識的最捷徑辦法，真所謂「實踐出真知」。有人經常這樣講：「鼓掌的速度就等於賺錢的速度」、「爭分奪秒」、「和時間賽跑」等，這些名詞都不陌生，或者還經常使用它們，但卻很少有真正做到，這只說明我們都知道道理卻不懂得好好的執行和運用，更不注重具體完成任務的時間。
綜上所述：我們的規章制度還有待落實，因為有很多人還在利用僥倖心理知錯犯錯；我們的行為和速度均停留在幼兒階段，因為做事的時候不迅速、不準確、不穩妥，致使了不少誤差，我們因該從口號邁向落實，從思考走向行動。「員工是企業的生命，亦是最直接的創造者，公司需要用更多的時間來規劃和管理，才會讓企業的價值達到最佳狀態，時時刻刻的去執行、檢查、改善、更新，以至於提高每個人的執行力和自覺意識。
「鴻飛千里，海納百川」是整個集團的座右銘，同時也向廣大員工展現了無限的生機和活力，充滿了激情和期盼。
袁光雲f4737067
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