專案經理的素質要求和管理技巧

2021-03-04 09:54:06 字數 2399 閱讀 2249

兗州市永華建築安裝工程****

一、專案經理的定義

專案經理是指受企業法定代表人委託或授權,在建設工程專案施工中擔任專案經理崗位職務,直接負責工程專案施工的組織實施者,對建設工程專案施工全過程、全面負責的專案管理。他是建設工程施工專案的責任主體,是企業法人代表在建設工程專案上的委託**人。職業專案經理則是指深諳專案管理之道,熟悉專案管理知識體系,具有良好的職業道德,能夠熟練運用專案目標,以擔任專案經理作為職業的受薪人員。

二、專案經理的職責

作為施工企業的專案經理,其主要職責應有以下幾個方面組成:搞好工程施工出現的組織管理和協調工作,控制工程成本、工期和質量,按時竣工驗收。具體內容包括:

①確保專案目標實現,保證業主滿意。②制定專案階段性目標和專案總體控制計畫。③組織精幹的專案管理班子④及時決策專案包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、裝置採購方案、資源調配、進度計畫安排、合同及設計變更、索賠等。

⑤履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更。

三、專案經理的基本素質要求

專案經理是專案管理的中心,其素質對專案管理的績效舉足輕重。專案經理的素質是指專案負責人應具備的各種個人條件在質量上的一種綜合,由個人的品格素質、能力素質、知識素質三大要素組成。

1.品格素質

專案經理的品格素質是指從其行為作風中表現出來的思想、認識、品性等方面的特徵,其中道德品質佔據主要地位。良好的社會道德品質,是指專案經理必須對社會的安全、和睦、文明、發展負有道德責任。在專案建設中,專案經理既要考慮經濟效益,也要考慮對社會利益的影響,當專案的經濟效益與社會利益發生衝突時,專案經理應合理地加以協調,決不能一味考慮專案的自身利益,而置社會利益於不顧。

2.能力素質

能力素質是專案經理整體素質體系中的核心素質。它表現為專案經理把知識和經驗有機結合起來運用於專案管理的過程,對於專案經理來說,知識和經驗固然重要,但是歸根結底要落實在能力上。能力是直接影響和決定成敗的關鍵。

1.決策能力。決策能力集中體現在專案經理的戰略戰術決策能力上。

工程專案大都面臨錯綜複雜、競爭激烈的外部環境,要使專案建設成功,專案經理應了解和研究環境,對與專案建設有關的技術、 裝置、材料等商情進行分析**,制定出戰略決策,並付諸實現。 2.組織能力。

專案經理的組織能力是指設計組織結構,配備組織成員以及確定組織規範的能力。顯然,擁有較高組織能力的專案經理能夠運用組織理論原理,建立科學的、分工合理的、高效精幹的組織結構,合理配備組織成員,確定一整套保證組織有效運轉的規範。3.

協調和控制能力。作為專案經理必須具有良好的協調和控制能力,而且,專案的規模越大,對其協調和控制能力要求越高。專案經理的協調和控制能力是指正確處理專案內外各方面關係、解決各方面矛盾的能力。

從專案內部看,專案經理有較強的能力協調專案中各部門、所有成員的關係,控制專案資源配置,全面實施專案的總體目標。4.社交能力。

專案經理的社交能力即和企業內外、上下、左右有關人員打交道的能力。待人技巧高的專案經理往往會贏得下屬的歡迎,因而有助於協調與下屬的關係;反之,會造成與下屬關係的緊張甚至隔離狀態。同時,專案經理還必須善於同企業外部的各種機構和人員打交道,這種交道不應是一種被動的行為或單純的應酬, 而是在外界樹立起良好形象,這關係到專案的生存和發展。

3.知識素質

專案管理者的知識素質以及對專案管理活動的影響作用,理想的專案經理應該是有解決問題所必要的知識,最主要的為業務知識。

四、專案經理的管理技巧

1.隊伍建設技巧

建設一支能戰鬥的專案隊伍是專案經理的基本功之一。隊伍建設涉及到各種管理技巧,但主要的應能創造一種有利於協作的氣氛,把參加專案的所人員統籌安排到專案系統中去,因此,專案經理必須培養一種具有以下特徵的風氣:①隊伍成員專心致力專案工作;②人與人之間良好的關係和協作精神;③必要的專長和資源條件;④有明確的專案目標和要求;同時,專案經理要抓住三個主要問題:

有效的聯絡、真誠的關心隊伍成員的專業提高和個人成長、專心致力於專案工作。

2..解決矛盾的技巧

矛盾對於複雜的管理任務來說是最基本的障礙,它常常由總專案組織以及其他職能組織的相互影響所決定。了解矛盾的決定性因素對專案經理有效地解決矛盾是相當重要的,當矛盾起不良作用時,它往往導致不恰當的總專案決議,拖長爭議時間,打亂隊伍的工作,甚至對完成專案產生消極影響。通過各種調查研究獲得許多建議,目的在於增強專案經理解決矛盾從而改善專案作業的能力。

專案經理必須做到:①了解組織和行為因素之間的相互關係,以便建立有利於發揮隊伍熱情的環境,這將會加強積極合作和將有害於工作的矛盾減少到最低限度;②找出矛盾的決定因素及其在專案週期內發生的時間,制訂有效的專案計畫及應急措施,取得高階管理階層的保障和參與,這一切有助於在矛盾成為阻礙專案作業的因素之前避免或最大限度地減少許多矛盾。

3.資源分配技巧

一般大型專案有許多分專案,因此也存在許多分部專案經理,因此,在資源分配方面需要根據任務目標,搞好平衡和分配。有效而又詳盡的總專案計畫可能有助於完成所承擔的任務和自我控制,分部計畫是為資源分配奠定基礎的工作說明,要在完成的任務和有關預算和進度方面與所有關鍵的任務達成協議十分重要。

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