一、單項選擇題
1．管理學形成的標誌是
a．泰羅科學管理理論 b．法約爾管理過程理論
c．韋伯理想行政組織理 d．梅奧的霍桑實驗結論
2．管理產生的萌芽階段時間是
a．19世紀末20世紀初 b．18世紀到19世紀末 c．2023年以前 d．本世紀30年代
3．現代管理理論階段始於
a．本世紀60年代 b．本世紀30年代 c．19世紀末 d．20世紀初
4．馬基雅維利論述有關管理的原則的著作是
a．《君主論》 b．《國富論》 c．漢姆拉比法典 d．《計件工資制》
5．在管理理論萌階段，論述企業所有權和管理權問題的經濟學家是
a．亞當·斯密 b．馬基雅維利 c．塞繆爾·紐曼 d．亨利·普爾
6．點燃美國「管理運動」火花的是
a．泰羅 b. 斯隆 c．亨利·唐納 d．亨利·普爾
7.小斯隆在通用汽車公司採用了一種新的組織結構形式，以後成為大型企業普遍採用的典型的組織結構模式，這種組織結構形式是
a．事業部制 b．工廠制 c．泰羅制 d．包銷制
8．美國出現的管理運動的主要組成部分是
a．科學管理 b．管理科學 c．霍桑實驗 d．行為科學
9．泰羅由於對管理理論的卓絕貢獻而被後人稱為
a．過程理論鼻祖 b．組織理論之父 c．科學管理之父 d．行為科學創始人
10．科學管理理論的中心問題是
a．作業標準化 b．計件工資制 c．職能工長制 d．提高勞動生產率
11．上級管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監督權，這是泰羅提倡的
a．工作定額原理 b．例外原則 c．心理革命 d．職能工長制
12．法約爾的代表著作是
a．《科學管理原理》 b．《國富論》 c．《工業管理和一般管理》 d．《君主論》
13．馬克斯·韋伯認為宜於作為理想組織體系的基礎的權力是
a．理性——合法權力 b．超凡的權力 c．傳統的權力 d．繼承的權力
14．把古典管理學派有關管理職能的理論加以系統化而提出了有名的「posdcrb」七職能論的管理學家是
a．厄威克 b．梅奧 c．韋伯 d．古利克
15．企業中存在著「非正式組織」的觀點**於
a．現代管理理論 b．管理過程理論 c．科學管理理論 d．霍桑試驗結論
16．管理科學理論的基礎是第二次世界大戰中發展起來的 ( )
a. 數學分析技術 b．計算技術 c．網路分析技術 d．運籌學
17．現代管理科學主要是服務於
a．控制 b．** c．決策 d．技術
18．法約爾提出的原則有( )。
a．5項 b．6項 c．10項 d．14項
19．組織理論之父是( )。
a．法約爾 b．韋伯 c．泰羅 d．梅奧
20．古典管理理論認為，人是( )。
a．經濟人 b．自我實現人 c. 複雜人 d．社會人
21．科學管理之父是( )。
a．泰羅 b．法約爾 c．梅奧 d．韋伯
22．行為科學理論認為，人是( )。
a．經濟人 b．社會人 c. 複雜人 d．自我實現人
23．管理運動發生在( )。
a．英國 b．法國 c. 美國 d．歐洲
24．法約爾提出的管理五職能或要素是( )。
a．計畫、組織、決策、領導、控制 b．計畫、組織、領導、協調、控制
c．計畫、組織、指揮、協調、控制 d．計畫、組織、決策、指揮、控制
25．( )提出了重視管理中人的因素。
a．鐵鍬實驗 b．金屬切製實驗 c．霍桑試驗 d．搬運生鐵試驗
26． 「管理的十四條原則」是由( )提出的。
a．泰羅 b．法約爾 c．馬克斯·韋伯 d．切斯特·巴納德
27．聖經上記載的「挑選有才能的人擔任千夫長、百夫長……」，體現了管理的( )原則。
a．用人 b．例外 c. 間接控制 d．分級
五、簡答題
1．簡述管理實踐、管理思想與管理理論三者之間的關係。
2．管理學的形成經歷了哪些階段?
4．霍桑試驗的結論主要有哪些?
5．行為科學的理論有哪些主要內容?
7．簡述科學管理理論的要點。
8．簡述理想行政組織體系的特點
3．試述泰羅科學管理理論的要點及其現實意義。
一、單項選擇題
1．a 2．b． 3．a 4．a 5．a 6．c 7．a 8．a 9．c 10．d 11．b 12．c 13．a 14．d 15．d 16．d 17．c 18．d 19．b 20．a 21．a 22．b 23．c 24．c 25．c 26．b 27．b
二、多項選擇題
1．bde 2．bcd 3．abcde 4．acde 5．acde 6．ace 7．abcde 8．ace 9．abe 10．abd 11．abe 12．abcde 13．abcde 14．bcde 15．abcd
三、判斷改錯題
1．x。管理實踐中產生管理思想，管理思想反過來影響管理實踐。
2．x。我國古典書籍《墨子》、《孫子兵法》等書中對於管理中的日常職能如計畫、組織、指揮等有許多精闢見解。
3．x。在工業革命以及工廠制度發展時期，促使了人們對管理問題的論述，但未建立起管理理論。
4．x。艾爾弗雷德·巴歇爾把自力更生和敏捷列為乙個合格的管理人員必備的品德。
5．x。泰羅的科學管理理論中的「心理革命」是雇主和工人雙方。
6．x。泰羅指出在管理控制上實行例外原則。
7．x。2023年法約爾發表了管理過程理論的代表作《工業管理和一般管理》。
8．x。法約爾的統一指揮原則是指組織內每乙個人只能服從乙個上級並接受他的命令。 』
9．x。韋伯認為高度結構的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是對人們進行強制控制的最合理手段。
10．√
11．x。企業中的主管人員要同時具備經濟技能和人際關係技能。
12．x。古典管理理論的系統化主要是從古利克的管理職能和厄威克的管理原則兩方面進行的。
四、名詞解釋（答案略）
五、簡答題
1．在漫長而重複的管理活動中，管理思想逐步形成。隨著社會生產力的發展，人們把各種管理思想加以歸納總結，形成了管理理論。人們運用管理理論指導管理實踐，並在實踐中修正和完善管理理論。
2．泰羅科學管理理論的出現是管理學形成的標誌。在此之前經歷了兩個階段，即早期管理實踐與管理思想階段和管理產生的萌芽階段；在此之後經歷了三個階段，即古典管理理論階段、新古典管理理論階段和現代管理理論階段。
3．管理過程理論有四個方面。(1)企業職能不同於管理職能；(2)管理教育的必要性和可能性；(3)管理的十四條原則；(4)管理要素，即對管理職能的劃分。
4．霍桑實驗的結論有四點主要內容：(1)職工是社會人，受社會和心理影響；(2)企業中存在著非正式組織，這種小團體通過不成文的規範左右著成員的感情和行為；(3)新型的領導能力在於提高職工的滿足度；(4)存在著霍桑效應，即對新環境的好奇和興趣，可以導致較佳的成績，至少在最初階段是如此。
5．行為科學包括三個層次，即：(1)有關個體行為的理論，包括有關人的需要、動機和激勵理論和有關企業中的人性理論；(2)有關團體行為理論；包括團體動力、資訊交流、團體及成員相互關係三個方面；(3)有關組織行為理論，包括有關領導理論和組織變革與發展理論。
6．管理科學理論主要內容是：(1)運籌學，它是管理科學的基礎：(2)系統分析，它是運用科學和數學方法對系統中事件進行研究和分析；(3)決策科學化。
現代管理科學主要是服務於決策，該理論的發展在很大程度上也是決策科學化的過程。
7．簡述科學管理理論的要點。
(1)科學管理的中心問題是提高生產率。
(2)為了提高生產率，必須為工作配備「第一流的工人」。
(3)要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，並使作業環境標準化。
(4)實行有差別的計件工資制。
(5)．工人和雇主雙方都必須來一次「心理革命」。
(6)把計畫職能同執行職能分開，變原來的經驗工作方法為科學工作方法。
(7)實行職能工長制。
(8)在管理控制上實行例外原則。
8．簡述理想行政組織體系的特點。
(1)明確的分工；
(2)自上而下的等級系統；
(3)人員的考評和教育；
(4)職業管理人員；
(5)遵守規則和紀律；
(6)組織中人員的關係完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。
9．人際關係學說產生的歷史背景是什麼?
本世紀20年代前後，一方面是工人日益覺醒，工會組織日益發展，工人組織起來對雇主進行反抗和鬥爭；另一方面，經濟發展和週期性危機的加劇，以及科學技術的發展和應用，單純用古典管理理論和方法已不能有效地控制工人來達到提高生產效率和增加利潤的目的。
在這種情況下，一些管理學者進行「霍桑試驗」並建立了「人際關係學說」，適應了管理發展的需要。
六、論述題
2．試述法約爾管理過程理論的主要內容。
第二章管理理論的形成與發展
本章論述了管理理論的形成與發展過程。自科學管理產生以後，管理理論經歷了古典管理 行為科學和現代管理三個階段。20世紀80年代以來，又出現了許多新興的管理理論。比如，戰略管理 企業文化 學習型組織等。第一部分內容提要 一 古典管理理論階段 1.科學管理理論 科學管理理論的代表人物是美國的弗雷德里克 泰...
第二章管理理論的形成和發展
1管理學經歷階段 泰羅科學管理理論的出現是管理學形成的標誌。在此之前經歷了兩個階段，即早期管理實踐與管理思想階段和管理產生的萌芽階段 在此之後經歷了三個階段，即古典管理理論階段 新古典管理論階段和現代管理理論階段 古典管理理論 1古典管理理論 形成於19世紀末和20世紀初的美歐，它是以 經濟人 假設...
第二章管理理論的發展
如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是乙個有效的管理者 反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那麼充其量你只是個技術員。彼得 德魯克 知道事物應該是什麼樣，說明你是聰明的人 知道事物實際是什麼樣，說明你是有經驗的人 知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人...