企業知識創新管理文獻綜述

2021-03-04 09:53:25 字數 5012 閱讀 1529

國貿103班楊妮

一企業知識創新管理現狀

20世紀90 年代以來,隨著經濟全球化速度的加快、科學技術的不斷進步和經濟的不斷發展,知識的重要性獲得了前所未有的顯現和證明。隨著知識成為最重要的生產和戰略資源,知識成為財富的新源泉,企業的核心能力也相應地表現為對知識的有效管理。知識管理成為企業建立和維持競爭優勢的決定性因素和形成不可模仿的競爭優勢的關鍵。

對於中國企業的知識管理現狀,一是民營企業對其重視程度比國企高很多,中小型企業的知識管理需求旺盛。這是因為國企相對民企來說掙錢比較容易。中國企業之所以不做知識管理,是因為中國人不靠知識管理掙錢。

所以真正有市場壓力的企業才會去做知識管理,就像珠三角、長三角的知識管理比華北地區要多。並且it、製造、智力密集的企業是做知識管理比較多的行業。二就知識管理而言,很多企業對其認識不夠深刻,開始做知識管理的時候,不知道知識管理是什麼,當明白的時候,可能也不做了。

三是知識管理欠缺明確的需求,不明白知識管理的最終目的是什麼,為什麼要做知識管理,只是單純為知識管理而知識管理,因此在沒有明確需求的時候,只是儲存文件。關於文件到底儲存起來幹什麼,沒有深層次考慮,只是認為這就是資產。第四,在中國好多知識管理是it工具在起作用,但是it工具的使用範圍和利用率是有待提高的。

第五,知識管理體系運營人員數量少,大部分知識管理人員是由業務轉崗過來的,工作時間不長,因此沒有專門的人員配備和組織架構。知識管理的預算不僅缺乏資金和組織機構,也有沒有運營推廣的方法,這就限制了知識管理本應發揮的作用。

二、文獻觀點綜述

文獻一:《企業知識創新的管理》

刊物名:中國軟科學

2023年第11期

作者:王如富

核心內容與觀點:

現在的競爭是以時間為基礎的競爭,新產品和效率的優勢由於競爭對手的模仿而越來越難以長期維持。因此知識創新顯得尤為重要,它是新知識的重要**,它是確保企業獲得持續競爭優勢的源泉。

首先分析知識創新的內涵。現代企業把知識創新的概念拓展到更寬的範圍。文章指出知識創新是知識的產生、創造和應用的整個過程。

它通過追求新發現、探索新規律、積累新知識,達到創造知識附加值,謀取企業競爭優勢的目的。它包括多個側面:技術創新(又分為產品創新和工藝創新)、組織創新、制度創新。

技術創新能力的提高需要乙個較長時間的努力過程,當前正處於改革的程序中,組織創新和制度創新是企業創新的乙個更為重要的方面,它能迅速地提高企業的執行效率。

其次研究對企業知識創新的管理,指出要建立知識創新的網路和加強企業知識介面的管理。

與傳統的知識創新模式相比較,新的知識創新網路重視職能部門間的相互依存和創新過程的雙向交流,極大地縮短了創新的時間。同時新思想能夠而且必須從價值體系的任何地方產生,任何乙個人都對知識創新負有責任。這樣比只有某一部門對創新負責增加了創新思想的**,提高了知識創新的速度,讓企業迅速適應環境的變化。

技術創新中的構思產生主要有兩個**,乙個是認識到市場上的新需要,即所謂的需求拉動型創新;另乙個是新知識,即所謂的知識推動型創新。知識應來自所有的利益相關者(包括**商、客戶、合作者,甚至競爭者)。在這個網路中,所有的合作夥伴既作為知識源,又作為接受和利用知識的節點。

它成為一種分布式學習網路。

企業的知識介面可以分為三個層次:第乙個層次是企業層次上的知識介面,主要討論企業與企業之間在巨集觀層次上的知識介面問題,研究介面的有效性、影響因素以及如何提高介面效率、如何建立更好的合作關係等問題的措施和組織方法。第二個層次是企業內各職能部門之間知識的協調關係和****,主要研究企業內各職能部門之間的知識交流過程、影響介面有效性的障礙因素、介面過程動機和激勵。

第三個層次是同乙個職能部門內部不同小組之間的知識介面。知識介面管理從組織結構、激勵措施和戰略等方面促進知識介面的有效性,以實現知識的共享,促進知識的創新,提高企業的績效。

最後**如何形成促進知識創新的文化,包括知識創新的鼓勵與引導和向學習型組織轉變。公司領導層必須意識到,為了激發員工的創造力,其職能應該從傳統的「約束領導型」轉變為「服務激勵型」,通過更符合人性的管理方式,使公司內自生的、自下而上的隱性創造衝動得以顯性化。公司應該形成一種價值觀,鼓勵創造性,支援那些創新的**和行動,獎勵有價值的貢獻,並鼓勵每一層次的雇員加入到創新程序中去。

學習型組織促進知識的創造學習型組織促進知識的傳播。學習型組織中的「學習」有兩層含義。一層是普通的,指對已有知識的學習,另一層指學習是一種反思或實驗的過程,在此過程中獲得新的知識,也就是知識創新的過程。

文獻二:《知識創新的企業知識管理的核心 》

刊物名:經濟師

2023年第5期

作者:王愛林

核心內容與觀點:

知識管理追求知識的創新,以便對快捷變化的環境提出應變策略。知識創新是知識管理的核心,是企業持續發展的源動力。企業要把增強創新能力作為知識管理的關鍵目標。

知識創新極大地提高了企業未來競爭力,促進企業進行有效的知識管理。

知識創新對企業發展的意義:1)知識創新可以增強企業內部知識的存量與知識價值。企業唯有依靠知識創新才能擴大知識量。

盤活企業知識資產存量,並實現知識資產的保值增值。企業要把知識創新貫穿於知識管理的全過程。2)知識創新可以提高企業競爭力。

積累新知識,並應用到產品(服務) 中去,以促使企業獲得成功。知識創新可以極大地提高未來的企業競爭力,促使企業進行有效的知識管理,推動企業發展。3)知識創新為企業長期持續發展提供動力。

4)企業必須進行知識創新,否則將被市場所淘汰。在知識經濟時代,企業比以往任何時候都需要創新精神。如果缺乏創新精神,因循守舊,就有可能被市場所淘汰。

知識創新的切入點:1)技術創新。技術水平是反映企業經營實力的乙個重要標誌,技術創新是企業創新的主要內容。

現代企業需廣泛運用先進的科學技術。企業要在激烈的市場競爭中處於主動地位,就必須順應甚至引導社會技術進步的方向,不斷地進行及時創新。2)制度創新。

制度創新是知識創新的前提,具有完善的企業制度創新機制,才能保證技術創新和管理創新的有效進行。企業制度主要包括產權制度、經營制度和管理制度三個方面的內容。3)管理創新。

管理創新是企業進行知識創新的重要保障。管理創新在企業創新中處於綜合統籌、指導協調的地位。其中技術創新是知識創新的核心和基礎,制度創新是知識創新的前提,管理創新是知識創新的保障。

建立完善的企業創新激勵機制,激發員工的創新能力:1)利益拉動型激勵機制。建立有效的利益分配機制,確定合理的工資差別,要實行彈性工資制,形成企業與員工利益休戚相關的共同體。

2)行政命令推動型激勵機制。強大的行政命令是知識創新工作迅速鋪開的保證。3)建立企業文化型共享激勵機制。

企業文化是以精神激勵為核心的人力資本管理。企業文化是決定知識管理成功與否的重要因素。企業有一種協和而生機勃勃的企業文化,能使員工在工作中更為有效地發揮人力的潛能.

4)知識聯盟型共同激勵機制。企業知識聯盟把學習和創造知識與技能作為聯盟的中心,通過知識聯盟可以幫助企業擴充套件和改善它的基本能力,有助於從戰略上更新核心能力或建立新的核心能力。5)基準管理刺激型激勵機制。

基準管理要求連續和系統地評價行業內最佳實踐公司的產品、服務和業務流程,確定最佳實踐內容,制定策略,實施並評估策略的效果,提出進一步改進措施,目的是在知識中有效地傳播共享和運用知識並重新思考和改進自己的實踐。

文獻三:《企業知識管理戰略研究》

刊物名:現代情報

2023年10月第10期

作者:杜偉郭憲英

核心內容與觀點:

知識管理是當今時代最新的管理模式。本文論述了知識經濟時代企業知識管理的時代內涵, 分析了知識管理的目的是建立激勵員工參與知識共享的機制, **了企業知識管理的戰略方法。

知識經濟時代企業知識管理的時代內涵:知識管理不同於現今流行的資訊管理,它通過知識共享, 運用集團的智慧型提高其企業的應變能力和創新能力。實現有效的知識管理所要求的遠遠不止於僅僅擁有合適的軟體系統和充分的人員培訓,它要求公司領導把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的主要力量。

知識管理的目的是建立激勵員工參與知識共享的機制:知識管理是運用集體的智慧型提高應變和創新能力, 使企業實現顯性知識和隱性知識的相互轉換, 而知識管理就是有效地使這兩類知識的互相轉換並在轉換中創新。知識管理的目標,是激發企業員工對顯性知識和隱性知識獲得、轉化和共享, 從而提高企業創新能力。

企業實施知識管理的戰略方法:1)構建支援知識管理的組織體系。一是企業要設立知識主管,承擔制定管理計畫和協調企業的各種知識活動。

二是成立企業的知識管理組織機構,完成與知識管理有關的活動任務。三是建立與知識管理有關的基礎設施。2)開發支撐知識管理的資訊科技。

知識管理的實現必須以恰當而先進的資訊科技的選擇與應用為前提, 其執行也必須以資訊科技框架為基礎。在知識管理所涉及的資訊科技中, 重視內部網、外聯網和群件技術。構造乙個安全、高效、靈活的內部網和外聯網, 是企業知識管理實現技術中的基礎性內容。

3)加大對知識管理的投入。4)創造知識管理的組織文化。知識已成為企業的核心資產, 要充分發揮其作用, 就必須培育一種適合其要求的新型企業文化, 這是知識管理實現技術的高層次要求。

5)制定創新激勵機制。要建立有助於知識共享與創新的激勵機制, 最關鍵一點是要拋棄工業經濟時代「誰投資, 誰受益」 的原則, 因為知識( 智力) 在現代也是企業所需的一種生產要素, 是一種最重要的資本或資源。6)建立知識管理評估體系。

文獻四:《企業知識創新研究》

刊物名:中國軟科學

2023年四第01期

作者:於琛琛; 楊乃定; 賈曉霞;

核心內容與觀點:

知識創新的重要性出發,論述了知識的概念及分類,並在明晰知識與默會知識分類的基礎上解析了知識創新的過程,進而提出了提高企業知識創新管理的具體方法和過程。

在知識經濟中是知識的創新推動生產的發展和市場的拓展,對於現代企業來說知識創新是產品開發的核心環節;知識創新是產業成長的根本依託;知識經濟中物質形態的資源越來越不可靠,知識資源日益成為企業競爭優勢的主要**,知識創新也日益成為企業競爭優勢獲取的主要途徑和企業運轉的核心。

知識的分類如下:第一,按知識的傳授與掌握的難易程度主要分為以下幾類:(1)普及型知識;(2)複合型知識;(3)易學型知識;(4)一次性知識。

第二,知識從描述物件的角度可以分為:(1)關於事實的知識;(2)關於規則的知識,包括技術規則和組織規則。(3)鏈結性知識。

第三,知識從可闡述性和共享成本的角度可以劃分為:(1)默會知識;(2)明晰知識.進而說明了知識創新的概念,它是指通過企業的知識管理,在知識獲取、處理、共享的基礎上不斷追求新的發展,探索新的規律,創立新的學說,並將知識不斷地應用到新的領域並在新的領域不斷創新,推動企業核心競爭力的不斷增強,使企業獲得經營成功。

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