管理溝通
姓名：譚穎
學號：21020230228
學校：重慶理工大學
**：教學與管理 2023年 7期
文獻綜述：溝通是現代化管理中一件有效的協調工具，貫穿於整個管理實踐過程之中，起著重要的橋梁作用。而現在的民營企業卻常常忽略溝通的重要性，導致企業的管理工作不能有效的實現。
民營企業要想克服管理上的障礙就必須加強企業的管理溝通工作，這樣才能創造出乙個融洽和諧的工作氣氛，有效地激勵基層員工的積極性，從而有效地實現預期期望、目標使命。
一、 民營企業管理溝通中存在的問題
（一）受主觀因素影響存在的問題
1.溝通的牴觸性和謹慎性。
（二）受客觀因素影響存在的問題
1.溝通的階級式代溝
二、民營企業管理溝通中存在問題的解決方案
（一）要經常不斷地確認溝通資訊，保證已經正確傳達
（二）培養「聽」的藝術，注意溝通中的舉止行為和形象
（三）用心溝通，換位思考，雙向民主溝通，使民營企業的溝通更加民主化
（四）掌握說話的技巧，不說不該說的話
（五）民營企業應學會預警機制防範在前，實現預見式溝通。
（六）舉行文藝性和制度性活動，促進民營企業內溝通的和諧性和友善性
**：考試吧
文獻綜述：進行管理溝通創新，有助於和諧企業的構建和人力資源優勢的進一步體現。本文就觀念創新、機制創新、方法創新、內容創新、隊伍建設創新等關鍵環節進行了**。
在改革開放新形勢下，進行管理溝通創新是企業適應市場經濟發展、提公升經營管理水平的重要舉措之一。充分發揮管理溝通重要作用，強化對員工的思想教育和心理疏導，有助於和諧企業的構建和人力資源優勢的進一步體現。
一、 觀念創新。
二、機制創新
1.建立齊抓共管的組織領導機制。
三、方法創新
四、內容創新
1.突出形勢任務教育。
五、隊伍建設創新
9.**團隊溝通管理
**：合作經濟與科技 2023年118期
綜述：古語云：馬，匹馬徘徊，萬馬奔騰；人單身單影難行，合群大成。
團地是由一些擁有互補技能，為了共同目標而遵循共同方法和行為規則，相互承擔責任的人組成的群體，當今企業的生存更需要團隊協作精神和有效的溝通。
一、 溝通與團隊績效的關係
（一） 從波特—勞勒模型對團隊的激勵看溝通的作用
1、 努力的程度將會導致乙個客觀的結果—績效
2、 員工完成績效後，組織將會對其進行評價。進而分發薪酬
3、 績效完成後。員工的心理對薪酬也會有乙個預期，即為認知報酬
4、 一旦這種預期報酬也實際報酬有偏差時，將會引發員工對公平的感知，即影響員工的滿意度
5、 滿意度直接強化或修正員工的下一輪努力水平
（二） 從喬哈里窗對減少自我盲點分析看溝通的作用
二、溝通在團隊建設中的作用
三、通過溝通使團隊高效執行的措施
（一）雙向溝通，促使員工達成共識。
（二）部門溝通，激勵部門間、團隊間的緊密合作
（三）多樣化溝通，增強團隊與員工的凝聚力
4.標題：向領導大師學溝通
**：機械工業出版社 2023年 8月
綜述：領導們要做的不僅僅是站起來講話，他們需要將溝通融入他們所做的每件事之中，對人們關心的事情和充滿爭議的問題及時發表看法，為未來的對話和發現開啟通道。 建立領導資訊——決定你想說什麼，想做什麼。
傳達領導資訊——用語言、思想和行動，使人們理解資訊。 延續領導資訊——使資訊保持活力、新鮮和有意義。 無論是在順境還是在逆境，能夠適當並且經常與人溝通的領導者，都可以提高績效，獲得成果，建立一家成功的企業。
在這本開拓性的指導書籍中，身兼高階領導顧問、願景構想師和教練等多職的約翰·巴爾多尼**了許多世界上最具影響力的領導者的領導溝通風格——從溫斯頓·邱吉爾、嘉芙蓮·格雷厄姆，到傑克·韋爾奇、柯林·鮑威爾、羅莎白·默絲·坎特、歷經美國9·11的紐約市市長魯道夫，朱利亞尼。
5.溝通對企業文化建設的影響作用
**：湖南廣播電視大學學報 2023年2期
綜述：溝通對企業文化建設具有正面的積極的影響作用，它是企業文化變革的促進力，是企業文化個性的立足之本。建立現代企業管理制度不能缺少由眾多員工參與的溝通機制。
6.**管理溝通的作用及途徑
**：江漢石油職工大學學報 2023年5期
綜述：在企業管理中，由於認識的不足和文化的差異，普遍存在著阻礙管理溝通的因素，表現在：缺乏戰略管理、員工對企業認識不一；溝通帶有明顯個人色彩；資訊不暢；管理者難以獲得全面資訊；非正式溝通、小道訊息常被利用。
為此，必須充分認識管理溝通的重要作用，充分探求管理溝通的有效途徑。
7.我國企業內部管路溝通問題及對策研究
**：經濟問題探索 2008 第10期
綜述：在資訊時代，管理溝通在現代企業管理中發揮著越來越重要的作用，企業管理的成敗，源於管理者之間，管理者和員工之間的良好溝通，大多數管理者雖以認識到溝通對於企業的意義，但企業內部的溝通現狀不容樂觀，有效溝通仍存在許多問題，科學的分析這些障礙因素，同時提出一些改善溝通的建議，有助於管理者改善企業內部的溝通狀況。
**：施工企業管理 2023年8期
綜述：溝通管理的內涵何謂溝通管理。溝通管理是指管理者為了實現組織目標，在履行管理職責、實現管理職能過程中的有計畫的、規範性的職務溝通活動和過程。
溝通管理是指組織成員內部互相之間（管理者與被管理者之間、管理者與管理者之間、被管理者與被管理者之間），或者組織成員與外部公眾或社會組織之間發生的，旨在完成組織目標而進行的多種多樣的形式、內容與層次的，對組織而言有意義的資訊的傳送、接受與反饋的交流全過程，以及各組織對該過程的設計、規劃、管理、實施與反省。
9.標題：大學生非正式組織的目標管理策略
**：遼寧教育研究 2023年 12期
綜述：大學生非正式組織型別特別複雜，成員流動性較強，加強對大學城的非正式的管理是前年學生組織行為學的重要內容。在管理過程中，提出大學生非正式組織的目標管理策略，通過建立於目標實施的良好環境，從校園和諧視野確立管理目標，引導積極型組織發揮發育與自育作用，採用激勵-保健因素促進中間型組織發展和剛柔並濟轉化消極型非正式組織策略來實現大學生非正式組織的良好發展。
**：廣東商學院學報 2023年3期
綜述：管理溝通是管理工作的重要組成部分，有效的管理溝通是乙個策略性過程，正確的理解管理溝通，應從管路溝通的範圍、基本條件等方面界定，經理人的溝通理論可以歸納為單位型溝通、環型溝通和舞蹈型溝通三種型別。另外，新技術的應用提高了管理溝通的效率，以客戶利益為導向的管理溝通成為企業管理者的首要任務，團隊合作中的管路溝通是現代管理手段的重要組成部分，而變革和危機對管路溝通提出了更高的要求。
溝通技巧文獻綜述
小組成員 魏遠20090530404 黎傑20090530424 鄭祥麗 20090530431 吳瓊20090530432 祁婷婷 20090530436 指導老師 魏仁乾張懷閣 溝通的力量 成功人際交往12法 文獻綜述 科里.弗洛伊德 2011 讓人們認識到人際溝通不僅會影響到人際關係，更會對他...
關於高校師生溝通管理的文獻綜述
0840450122 方勇公管081 一 前言 溝通管理是指管理者為了實現組織目標，在履行管理職責 實現管理職能過程中有計畫的 規範性的職務溝通活動和過程。在企業之中，溝通管理是企業經營管理的潤滑劑，是企業各級員工有效工作的基礎，是落實企業經營管理思想的重要工具，更是企業的生命線。因此，溝通管理在企...
餐飲管理系統綜述文獻綜述
該餐飲系統從發展現狀談起，結合使用者實際需求提出本系統的總體結構和功能模組，然後通過系統結構設計 安全設計及前端開發，構建了乙個以visual studio技術和sql後台資料庫為基礎的 具備相關功能的餐飲系統。根據餐飲系統的流程，完成從使用者登入到開台點菜，到結賬收銀，到統計一條線的資訊化管理，因...