（5）客戶滿意度情況（10分）
標準：1、被客戶投訴，每次扣5次；
2、無提貨員提貨時，司機必須認真核對所提貨是否和單證相符合，指導正確裝車，以免出現誤差，因司機不負責造成貨物短少或者損失的，除負責賠償外，每次扣5分；
3、接人或提貨時司機必須通過**與客人或發貨人確認，告知客戶預計到達時間，因無確認造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴，每次扣5分。
（6）車輛清潔情況（10分）
標準：1、車內外不清潔的，審核被發現每次扣2分，主管每週檢查2次；
2、 沒有進行各項檢查或衛生狀況較差，帶故障開機，扣5分-10分。
（7）交通安全情況（15分）
標準：1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規（超速，闖紅燈等），除公司相關規定承擔相應損失外，每次扣10分；
2、未經批准，司機不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無駕駛證得人員駕駛，違者扣10分；
3、未經批准，司機不得搭載非公司人員，違者扣5分。
（8）違章情況（10分）
標準：1、單月1個違章，扣4分（按車型排量規定）；
2、單月2個違章，扣6分；
3、單月違章超過2個，扣10分。
（9）文明禮貌、儀容儀表（10分）
標準：1、儀容不整、車內開空調時吸菸者，審核發現每次扣2分
2、說話汙言穢語,有損公司形象，扣10份
3、接人或提貨時沒有穿駒馬馬甲，扣10分。
四、考評辦法：
1、評分辦法採用由專案經理、公司總經理審核，報綜合部備存，
2、評分等級：根據分數不同，分為以下等級
a 優秀：90分以上；
b 良好：70分～89分；
c 及格：60分～69分；
d 不及格：60分以下（不含60分）
五、考評結果使用辦法：
考評等級與司機績效獎金掛鉤，具體辦法：
（1）月績前2名，獎勵300元油卡；
六、本考核標準有行政部負責解釋，自2023年5月20日執行。
駒馬成都物流****
2023年5月20日
績效考核表
員工姓名員工編號員工職位 店鋪名稱 到職日期評核期間 年月日至年月日 請依下列各評核專案圈選出分數,並將不好表現的例項,簡述於備註欄中.a.信賴度 1 5項 的總和 b.人員形象 6項 的總和 c.管理技巧 7 12項 的總和 d.貨品管理 13 16項 的總和e.店鋪間的合作 17項 的總和 f....
績效考核表
附件1專案經理績效考核表 注 專案經理考核流程 被考核人提交工作總結 部門經理 專案成員評分 部門經理提交等級劃分建議 主管領導 副總 確認考核結果等級。專案經理考核評分 部門經理的評分 80 專案成員評分的均值 20 附件2注 1 專業技術類員工考核流程 被考核人提交工作總結 直接上級評分 部門經...
績效考核表
填報要求及說明 1 以工程專案經理部為申報主體，本報表與月計量支付報表共同上報。2 專案經理部填寫表1 1 1 2 1 3 1 4。第一工程公司填寫表2 1 2 2 2 3 2 4。第二 四工程公司 路基分包隊伍及軟基分包隊伍填寫表3 1 3 2 3 3 3 4。第五工程公司 小型結構物分包單位 橋...