勞務派遣服務工作流程

2021-03-04 09:52:50 字數 4457 閱讀 7069

流程勞務派遣工作流程

為進一步做好與貴單位勞務派遣工作,特制定本工作流程:

一、前期工作:

1、收集資料,做好各項準備工作:

(1)收集派遣員工本人身份證影印件二張,彩色一寸、兩寸**各兩張;戶口本(主頁及個人頁)影印件兩張、大中專畢業證影印件兩份。整理各用工單位派遣員工崗位及工資文件,製作人員花名冊。做好人員構成分析和勞動合同簽訂準備的預案工作;

(2)屬貴單位繳費的人員需提供繳費人員的社保編號,屬個人繳費的由個人提供社保編號。

(3)到社會保險經辦機構按照派遣員工身份證號碼或個人社保編號查詢派遣員工現在的繳費狀態。

2、按照資料收集和社保資訊查詢情況做好派遣員工調查摸底工作,及時了解派遣員工的思想動態;

3、做好派遣員工勞動關係接續大會的準備工作;

(1) 與貴單位協商大會議程,簽訂開會時間、地點;

(2) 做好會議檔案的準備工作;

4、做好派遣員工簽訂勞動合同的各項準備工作;

5、做好辦理派遣員工社會保險繳納的準備工作;

二、召開派遣員工大會:

1、議題:關於派遣員工勞動關係各項接續的事宜;

2、組織協調:(用工單位)

3、會議地點:會議室

4、參加人員:用工單位領導( 人)派遣公司( 人)

5、會議議程:貴單位負責人主持會議

(1)宣布開會;(2)介紹參會人員和本次會議議題;(3)由貴單位介紹本次會議的目的和重要意義。(4)派遣公司對本公司做以簡介,介紹何為勞務派遣,勞務派遣對於派遣員工的益處;(5)員工提問;(6)開始簽訂《勞動合同》;(7)散會(領導退場)

三、簽訂勞動合同及勞務協議簽訂流程(年月日)

為進一步做好用工單位勞動合同簽訂工作,保證用工單位正常的工作秩序,特制定本工作實施計畫;

1、簽訂時間:同貴單位協商確定。

2、簽訂方法:按部門組織簽訂。

組織簽訂人員有:

貴單位組織人事科;各部門負責人;派遣公司;

3、勞動合同簽訂流程:

(1)此次合同簽訂根據各單位人員情況進行分組:

負責合同發放、合同填寫要求講解及相關內容的解答;負責合同的收集、審核、完善《派遣員工花名冊》的相關資訊。

(2)具體工作內容

在告知員工填寫的內容和要求後,按照《派遣員工花名冊》發放勞動合同和勞務協議。勞務協議簽訂人員範圍:退休返聘;與其它單位存續勞動關係未辦理勞動關係手續的;達到法定退休年齡的;

審核員工勞動合同和勞務協議填寫內容是否與本人身份資訊相符,填寫是否規範:

審核要點:

a勞動合同、勞務協議填寫使用碳素筆或鋼筆填寫,填寫完整、規範整潔、無塗改。

b填寫內容是否與《派遣員工花名冊》內容相符。

c確認派遣員工個人繳費情況:有社保編號提供社保編號;單位繳費d-繳費基數,個人繳費g;無繳費w;停繳t;

d派遣員工提供的身份證原件和影印件是否相符有效,新版身份證要求雙面影印;一寸**背面填寫本人姓名。

e**號碼填寫本人聯絡**和固定**。

f核對資訊準確無誤後由員工用右手食指按手印,要求指印清晰無重疊。

j通知靈活就業人員(個人繳費)自勞動合同簽訂後3日內到協議繳費社保部門辦理個人停保手續。

(3)合同簽訂時間,自年月日至年月日

(4)注意事項:

a簽訂合同或協議時需攜帶本人身份證原件,退休人員還需攜帶退休證原件及影印件。

b凡涉及勞動關係、社會保險部分由勞務派遣公司負責解答。

c涉及到員工工作崗位和工資待遇由用工單位負責解答。

4、簽訂勞動合同後的後續工作:

(1)在簽訂勞動合同或協議後,及時落實簽訂勞動合同或協議時派遣員工提出的相關事宜,做好協調和員工的思想穩定工作。

(2)按照經用工單位確定的派遣人員及繳費標準,辦理社保繳費業務。

聽取派遣員工的建議與意見,及時將員工的建議與意見和本次勞動合同及協議簽訂情況進行綜合分析和歸類,並以書面形式及時反饋貴單位。

四、派遣服務專案方案

一)招聘面試:

1、通過各種渠道儲備和招聘各種符合派遣崗位需要的人員:

2、根據派遣服務單位需要,初試,測評,推薦合適的候選人員:

3、對派遣服務單位複試合格,擬錄用的員工安排體檢:

4、對於體檢合格者,與派遣服務單位確認入職時間,出具入職通知書。

二)入職培訓:

對於被錄用的員工在安排上崗和簽訂勞動合同前,進行必要的入職培訓,主要包括就業規定,職業道德,工作紀律教育,以及根據派遣服務單位的要求和提供的規章制度進行針對性的教育。組織派遣員工進行業務操作流程、安全生產知識、勞動保護知識、業務技能、工作紀律、獎懲制度、薪資管理制度、員工管理細則等方面的學習和培訓,經考核合格後方可安排員工上崗工作。

三)就業登記與檔案管理:

1、負責員工人事材料的建檔,包括面試,入職登記,工作考評,獎懲記錄等。

2、及時為新招聘人員辦理錄用備案手續。

3、按員工檔案中記載的材料證明,出具各類人事(公證)證明手續等。

4、辦理調離人員的勞動關係解除、檔案調轉手續。

四)勞動合同簽訂:

1、依照《勞動合同法》與貴單位簽訂勞務派遣協議,與所有符合貴單位要求的勞務派遣人員簽訂勞動合同,並且成為我公司的正式員工,以勞務輸出的形式派遣到貴單位工作。

2、由我公司按照《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》的相關規定,與新入職派遣員工簽訂《勞動合同》。

3、將《勞動合同》簽訂的花名冊交貴單位留存備案。

五)員工工資發放

1、根據貴單位提供的考勤記錄、績效考核情況(或工資支付清單)編制派遣人員工資表,包括代扣代繳員工個人所得稅和個人應繳納的社會保險。

2、工資以銀行信用卡結算的形式在發薪日予以支付,特殊情況下也可以現金支付。

3、工資表須經派遣服務單位確認,工資支付後向其反饋資訊。

六)社會保險費用繳納

1、為城鎮派遣員工辦理社會保險(五險),為農民工辦理醫療、工傷保險;

2、按月向社會保險經辦機構申報,繳納社會保險費用;

3、出現人員增減情況,及時辦理新增或轉移手續;

4、及時向派遣服務單位通報社會保險政策變化情況。

5、按照與貴單位的約定,確定派遣員工社保繳納基數,按照繳費比例,於每月20日前為派遣員工繳納各項社會保險費。

6、為離職、辭退的派遣員工辦理停止繳納社會保險的相關手續。

七)社會保險賠付工作

1、在派遣員工發生各項社會保險賠付情況時,為派遣員工出具證明,辦理相關賠付手續。

2、社會保險賠付申報程式:

(1)派遣員工在發生各項社會保險賠付時,我公司派專人至貴單位了解情況並做好相關記錄,其後向勞動部門相關處室進行申報備案進入賠付程式。

(2)及時為派遣人員辦理國家規定的包括醫療及生育,工傷在內的所有申報賠付等手續。並公示一切有關醫療保險及其索賠款項及程式,並負責解釋和處理相關事宜。

(3)派遣人員在工作中發生工傷事故時,負責申報和處理(包括理賠和慰問),有責任及時組織現場搶救及墊付相關費用。

八)員工離職及辭退:

1、隨時了解派遣員工需求意向,對提出離職要求的派遣員工進行離職面談,掌握離職動機,及時向貴單位反饋資訊。員工離職時須向我單位提交離職申請,督促派遣員工辦理工作交接手續,由我單位辦理解除勞動關係手續。

2、員工違反勞動紀律達到辭退條件的,由我單位通知派遣員工,辦理辭退手續及解除勞動關係手續。

3、我單位為辦理離職的派遣員工依據派遣員工的意向,發布員工相關資訊為員工推薦新的就業崗位。

4、依據貴單位的人員需求情況,及時為貴單位辦理派遣人員的調崗和轉崗手續,妥善安排貴單位退回的勞務派遣人員。

九)服務資訊反饋

1、為保證貴單位及時掌握派遣員工資訊,由我公司每月以書面形式遞交《月度服務情況總結報告》。

2、服務報告內容包括:人員變更情況,社保繳費情況,工資發放情況等。

3、我們將為貴單位指定一名客戶服務經理,隨時與貴單位進行實時溝通,派遣員工的工作表現情況;聽取派遣員工的工作滿意程度,工作崗位建議意見,便於雙方的溝通及時解決出現的問題。通常是以**詢問和書面調查表進行回訪,反饋意見將於每季進行總結,並列明相應的處理辦法,建議或意見,以不斷提高我們對貴單位所提供給顧客的服務水平。

十)政策諮詢服務:

由人力資源管理專家常年為貴單位提供勞動人事,社會保障各項政策法規諮詢,及時傳達最新政策法規和動態資訊,解答和協調處理貴單位提供的各項疑難問題。

十一)派遣員工的管理:

1、按貴單位的工作要求及管理制度制定適合貴單位要求的派遣員工管理辦法。

2、教育派遣員工應當遵守貴單位的各項管理規章制度,服從貴單位的管理,完成貴單位下達的各項目標任務,接受貴單位的考核。貴單位可以依據實際情況對員工的崗位進行調整。

3、依據薪酬管理辦法及勞動力市場的工資指導價與貴單位及派遣員工協商確定派遣人員工資標準。

4、參與貴單位的對派遣員工的日常管理,每月對派遣員工進行訪談,檢查,配合管理。及時掌握員工工作表現、思想動態、出勤情況。建立員工考核檔案,明確派遣員工的工作內容及崗位要求,並簽訂崗位目標職責書及保密協議書。

5、派專人為貴單位提供人力資源服務,對違紀違規的員工進行批評和教育,提出處理意見。每週不少於兩次進行服務專訪,幫助貴單位規範人員管理。

6、承接派遣員工的投訴及勞動爭議的調解、仲裁事務,並承擔相應的責任。

勞務派遣工作流程

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