旅遊開發****主管以上級別管理人員
績效考核（初稿）方案
公司主管以上級別管理人員績效工資標準按15%(月績效工資)考核分配，根據前台與後台部門不同的工作要求制定此方案，具體實施辦法如下：
一、考核物件：主管以上級別管理人員
二、各項指標：由行政及人力資源和財務部提供相關資料
三、績效工資：主管以上級別管理人員績效工資標準為個人工資的15%金額；
四、適用範圍：入職半個月以上及轉正的主管級以上管理人員
五、部門劃分：
前台部門：房務、餐飲康體、遊艇俱樂部、遊樂中心、市場推廣及銷售
後台部門：行政及人力資源、財務、工程、保安
六、績效組成：
前台部門：
1、經營收入完成（本部門）情況
2、成本控制情況
3、部門員工月流動率控制情況
4、部門員工違規率
5、綜合衛生大檢查評比及重大投訴情況
6、每月上級交辦工作任務
完成情況
後台部門：
1、經營收入完成（全酒店）情況
2、管理費用率達標情況
3、部門員工月流動率控制情況
4、部門員工違規率
5、綜合衛生大檢查評比及重大投訴情況
6、每月上級交辦工作任務完成情況
七、考核辦法：
1、採用《月度計畫考核表》，列明各項指標完成情況的具體資料，根據各項任務所佔百分比進行計算；
2、《月度計畫考核表》由各部門被考核人根據考核指標依照相關部門提供的各項資料進行準確評分，報行政及人力資源部審核，呈公司副總經理批示後確認該項得分；
3、要求各部門真實、客觀進行評分，職能部門資料提供要求真實有效；
4、總分統計公式：月績效考核得分=（自我評分+上級評分）÷2
八、考核指標：
前台部門
經營收入完成（本部門）情況
1、佔50%，以財務部核算的當月實際完成情況和預算資料為依據，按完成比例同步計分；
2、計算公式：實際完成÷預算指標×權重×100；
3、實際完成若超過預算則按滿分計算；
4、具體預算指標如下：（單位：萬元）
成本控制情況
1、佔15%，以財務部核算的當月實際資料為依據，按完成比例同步計分；
2、計算公式：（權重-實際成本資料超出部門÷預算指標×權重）×100；
3、 實際完成若超過預算則按滿分計算；
4、 具體預算指標如下：（單位：萬元）
部門員工月流動率控制情況
1、佔10%，按實際超過比例遞減至0%計分；
2、員工流動主要為員工辭職，病重、產假、末尾淘汰、勸退、公升學、參軍、調動不為流動；
3、計算方式為：（權重-流動人員數量÷部門月初人員數量×權重）×100；
4、實際若沒有流動人員則按滿分計算。
部門員工違規率
1、佔10%，按部門違規次數計算；
2、計算公式：（權重-違規次數÷部門當總人數×權重）×100；
3、實際若沒有流動人員則按滿分計算。
綜合衛生大檢查評比及重大投訴情況
1、佔10%，以評「最差班組」處罰每次按2%、「最差部門」處罰按5%和重大投訴次數每次按10%遞減至0%計分；
2、計算公式：（權重-處罰百分比相加的總和×權重）×100；
3、實際若沒有則按滿分計算。
每月上級交辦工作任務完成情況
1、佔5%，以行政及人力資源部提供資料為依據，每月工作計畫未完成的每項任務按1%比例逐項遞減至0%計分；
2、計算公式：（權重-未完成任務百分比相加的總和）×100；
3、實際若沒有未完成任務則按滿分計算。
後台部門
經營收入完成（全酒店）情況
1、佔35%，以財務部核算的當月實際完成情況和預算資料為依據，按完成比例同步計分；
2、計算公式：實際完成÷預算指標×權重×100；
3、實際完成若超過預算則按滿分計算；
4、具體預算指標如下：（單位：萬元）
管理費用率達標情況
1、 佔50%，以財務部核算的當月實際完成情況為依據，按超出部分的比例同步計分；
2、 計算公式：（權重-超出部分÷指標×權重）×100；
3、 具體預算指標如下：（單位：%）
部門員工月流動率控制情況
1、佔10%，按實際超過比例遞減至0%計分；
2、員工流動主要為員工辭職，病重、產假、末尾淘汰、勸退、公升學、參軍、調動不為流動；
3、計算方式為：（權重-流動人員數量÷部門月初人員數量×權重）×100；
4、實際若沒有流動人員則按滿分計算。
部門員工違規率
1、佔10%，按部門違規次數計算；
2、計算公式：（權重-違規次數÷部門當月總人數×權重）×100；
3、實際若沒有流動人員則按滿分計算。
綜合衛生大檢查評比及重大投訴情況
1、佔10%，以評「最差班組」處罰每次按2%、「最差部門」處罰按5%和重大投訴次數每次按10%遞減至0%計分；
2、計算公式：（權重-處罰百分比相加的總和×權重）×100；
3、實際若沒有則按滿分計算。
每月上級交辦工作任務完成情況
1、佔5%，以行政及人力資源部提供資料為依據，每月工作計畫未完成的每項任務按1%比例逐項遞減至0%計分；
2、計算公式：（權重-未完成任務百分比相加的總和）×100；
3、實際若沒有未完成任務則按滿分計算。
九、考核結果：
1、考核得分的核算至小數點後兩位數，去掉第三位以後的數字。
2、考核得分以80分為達標分。
3、月度考核結果直接對當月度績效工資，分為5級，各等級定義如下：
4、具體計算方法：
十、月度計畫考核（附後）
2023年______月份計畫/考核表(前台)
姓名部門崗位填表日期：______月______日
2023年______月份計畫/考核表(後台)
姓名部門崗位填表日期：______月______日
青羊湖旅遊開發****領班以下級別員工
績效考核（初稿）方案
公司領班以下級別員工績效工資標準按10%(月績效工資)考核分配，根據各部門員工不同崗位的工作要求制定此方案，因考慮市場推廣及銷售部的工作特殊性，方案中未包含市場推廣及銷售部員工考核方案，具體實施辦法如下：
一、考核物件：領班以下級別員工（除市場推廣及銷售部員工）
二、各項指標：由各部門制定相關標準
三、績效工資：領班以下級別管理人員績效工資標準為個人工資的10%金額；
四、考核目的：
1、了解員工的技能水平和工作表現，全面客觀地評價員工的工作績效，為員工的晉級、調動、培訓以及年度獎懲等提供依據。
2、 使員工了解酒店對自身業績的期望值，幫助員工提公升工作能力，從而提公升酒店的整體績效。
3、 營造酒店內部你追我趕的學習和競爭氛圍，激勵員工積極進取、開拓創新，真正實現獎勤罰懶、獎優罰劣，使酒店的人力資源管理工作進一步科學化、系統化和制度化。
珠海萬洋旅遊開發有限公司vi系統分項方案
公司背景 珠海萬洋旅遊開發 是乙個專注於旅遊度假產品開發的投資公司。公司於2010年3月1日在珠海市桂山鎮正式註冊，註冊資本2500萬元人民幣。中油瀚峰以成品油 為主業，年交易額數十億元 裕田中國是一家香港主機板上市公司，在國內投資開發高階房地產專案。珠海萬洋旅遊開發 的管理團隊是由一批高素質 高學...
貴州聖濤旅遊開發有限公司管理制度
制度手冊 二 一五年七月一日制 目錄 2 歡迎詞 3 員工守則 4 第一章行政部管理制度 1 第一節檔案管理制度 1 第二節檔案管理制度 4 第三節印章使用管理規定 7 第四節證照管理制度 9 第五節證明函管理制度 9 第六節會議管理制度 10 第七節物資管理規定 11 第八節考勤管理制度 12 第...
旅遊開發有限責任公司員工手冊
目錄第一章致五朵山新員工第4頁 第二章公司簡介第5頁 第三章企業理念第5頁 一 企業目標第5頁 二 企業精神第5頁 三 企業口號第5頁 四 企業宗旨第5頁 五 企業價值觀第6頁 六 服務宗旨第6頁 七 服務意識第6頁 八 以人為本第6頁 九 培養 五心 員工第6頁 十 四化管理第6頁 十一 節約 五...