為配合公司下達的各項績效指標任務的完成，實現可持續發展目標，倡導業績文化，充分發揮員工的工作積極性，提高整體競爭能力和盈利能力，公司配送部門實施本考核方案。
一、原則：
1、公開、公平、公正的原則；
2、以業績為導向的原則；
3、根據公司及配送部門的業務設定核心考核指標。
二、適用物件：
公司的配送員、開單員、倉管員、收款員、司機
三、績效考核負責人：
公司負責人、配送主任、市外各銷售部主任及人事部負責人。
四、績效考核說明：
1、各項考核指標的確定：根據公司下達給各銷售部的各項預算指標，以此作為考核指標。
2、考核週期：實行月度考核月度發放。
五、考核辦法
第一部分：月薪總體說明
1、 司機、倉管、收款員、配送員崗位的月薪構成：基礎工資部分（ ）+績效工資基數（ ）
2、 開單員崗位的月薪構成：基礎工資部分（ ）+績效工資基數（）
3、 基礎工資按月出勤天數計算發放，績效考核工資與員工主要業績指標掛鉤考核。
第二部分：績效工資的考核方案
一、績效考核指標說明：
1、配送司機崗位的考核指標：
（1） 考核公式：績效工資=銷售完成率×50%×績效工資基數+油耗指標×50%×績效工資基數-否定指標扣款
（2） 油耗指標按照車輛型別實際測算結果設定。油耗超量在5%以內扣減該項績效工資的10%；油耗超過5%扣減該項績效工資的20%、油耗超過10%扣減該項績效工資的40%、油耗超過15%績效扣減該項績效工資的60%、油耗超過20%扣減該項績效工資的80%。
（3） 車輛保養：做好出車前機油、水、燈光、輪胎等自檢工作，若在行車中發生故障而影響正常配送工作的，扣減該項績效工資，由此造成的交通部門、公安部門罰款由個人承擔。
（4） 交通事故指標：如發生交通事故屬於配送司機責任的，除按照公司規定賠償以外，以過失單為準，發生一次扣減其當月該項績效工資。
（5） 客戶滿意指標：出現客戶/銷售代表投訴一次則扣除該項績效工資。
（6） 貨款安全指標：出現丟失貨款，除了按照公司規定處理外，扣除該項績效工資。
2、 配送員、收款員崗位的考核指標：
(1) 考核公式：績效工資=銷售完成率×50%×績效工資基數+應收賬款×50%×績效工資基數-否定指標扣款
(2) 專職收款員應收賬款實現率按照本人所負責的渠道計算（以應收會計出具的應收明細表為準）。
(3) 配送員應收賬款實現率按照部門整體達標情況進行計算。
(4) 應收賬款實現率：當月應收賬款實現率達成95%（已進行法律訴訟的未回貨款不計在內）即可視為考核達標；如當月累計應收賬款實現率未達50%（含50%）的，此項考核不合格，獎金取消；如連續三個月應收款實現率未達50%（含50%）的須進行換崗處理。
應收賬款實現率=1-（期末超期應收賬款/本期應收）
(5) 客戶滿意指標：出現客戶/銷售代表投訴一次則扣減該項績效工資。
(6) 單據上交及時率：按公司財務應收室要求執行（若有財務應收室投訴，經核實後扣減績效工資）。
(7) 貨款安全指標：出現丟失貨款，除了按照公司規定處理外，扣減績效工資。
注：各分倉專職收款員（分倉是否設定專職收員視分倉整體銷量產出大小、客戶付款情況由部門提出申請經公司總經理審批後上報人事部審批執行）經總經理審批每月發放車貼50元。
3、 倉管員崗位的考核指標：
（1） 考核公式：績效工資=銷售完成率×70%×績效工資基數+損耗指標×10%×績效工資基數+收發貨及時率×15%×績效工資基數+收發貨準確率×5%×績效工資基數-否定指標扣款
（2） 損耗指標按照的萬分之三的標準計算。
（3） 收發貨準確：出現誤差則每次扣減2%。
（4） 庫房商品安全規範指標：出現被盜和主管檢查出安全隱患則扣減績效工資。
4、 開單員崗位的指標考核
（1） 考核公式：績效工資=銷售完成率×80%×績效工資基數+開單準確率×10%×績效工資基數+開單及時率×10%×績效工資基數-否定指標扣款
（2） 按照dms開單流程完成每日開單工作。
（3） 開單準確率：出現誤差一次則按照該標準扣減績效工資的2%，扣減最高限制不超過10%，考核資料以配送部退貨銷售單來統計。
（4） 開單及時率：市當天訂單28小時開單完畢，市外訂單48小時開單完畢，出現無故晚開一單則按照該標準扣減績效工資的2%，扣減最高限制不超過10%。
（5） 銷售代表滿意率:出現銷售代表投訴一次則扣減績效工資(以主任核實視情況確定)。
第三部分：新進人員考核
（一）、從公司其它部門調入公司的新進人員：
1、在試用期內月度工資即按原部門的崗位工作核發。
2、經歷1個月的試用期後進行部門內的定崗，一旦定崗即確定其月薪，從確定薪資起，該新進員工即為部門正式員工，按以上考核方案發放。
（二）從外公司進入公司的新進人員：
1、在試用期內月度工資即按人事部額定的工資進行核發。
2、經歷1個月的試用期後進行部門內的定崗，一旦定崗即確定其月薪，從確定薪資起，該新進員工即為部門正式員工，按以上考核方案發放。
六、年終獎勵：
以廣西公司整體銷售和利潤指標為依據，按員工實際工作月數核算。
九、半年績效考核未達標的管理幹部和員工，公司總經理室可予以降職、換崗或調動。
十、本方案為全年績效及年終獎勵方案。
十一、本方案解釋權屬行政人事部。
十二、本方案從2023年5月1日起實施，如無其他新方案頒布，本方案繼續執行。
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