三包業務銷售操作流程

2021-03-04 09:52:45 字數 682 閱讀 3513

附件三三包業務銷售操作流程vw 品牌交車流程圖1. 工作人員在後台準備檔案

銷售顧問根據《購銷合同》,將客戶資訊、經銷商資訊填入三包憑證。

2. 將三包憑證交給客戶

銷售顧問向客戶轉交所有隨車檔案,解釋檔案內容和用途,包括三包憑證的使用規範、注意事項等。

-三包憑證應在購銷合同簽署後、新車交付前由銷售顧問填好使用者資訊、經銷商資訊等,並在交車環節當面交給客戶。

3. 將三包資訊錄入相關系統

交車後,將三包資訊錄入相關系統

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車輛交付準備

車輛pdi 車輛清潔停放至交車區交車物品準備交車區準備交車檔案準備相關人員告知

車輛再確認

核實客戶資訊填寫三包資訊三包憑證填寫流程三包檔案準備是否三包車輛?否

是留存三包憑證

三包資訊錄入

三包憑證**

核實客戶資訊講解三包規定講解三包憑證三包檔案交付是否三包車輛?否

是講解三包政策

解釋不能提供三包憑證的原因

檔案交付確認交車檔案說明交車檔案交付簽署

《交車檢查表》交車檔案交付

三包資訊錄入

交車儀式與道別交車儀式人員

介紹向客戶

致謝贈送禮品合影留念與客戶道別

交車資訊

錄入接三包資訊

錄入流程

三包資訊錄入

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