手機三包規定解析

2021-03-04 00:38:51 字數 982 閱讀 6028

附件三:

消費者享有的三項權利在不同的時間段呈現不同的特性。在購買手機7天內,修、退、換可以任選一種,此時手機出現三包規定所附的《效能故障表》中所列的故障,可以無條件退貨。8—15天內,可以換和修,不再享有無條件退貨的權利。

15天以後,只能修。經過兩次修理,仍修理不好,才可以選擇換貨。

三包規定明確提出,折舊費並不是在換和退時都收取,只有在符合換貨條件,消費者要求退貨的時候,才產生折舊費。因為此時銷售者可以為消費者更換同型號同規格的產品,他已經依法履行了義務。對於消費者來講,依法享受的權利也基本享受到了。

在這種情況下,如果消費者還要求退,銷售者可以給退,但這時法律的規定不能出現明顯的失衡,否則在符合換貨條件時大家都去退,對生產者是不公平的,因此規定了折舊費。

目前對手機折舊率規定得比較高,按天計算,每天折舊率為千分之五,也就是說200天折舊完畢。目的是在保護消費者權益的同時也要考慮生產廠家的承受能力,這是乙個雙保護原則,因此三包規定是乙個雙贏的規定。

每部手機都有乙個唯一的號碼,即imei號,也叫串號。在手機上按*#06#後,就可顯示出這串號碼,它可以表明這部手機的型號、生產廠家、生產時間和產地等等。消費者登入資訊產業部所屬**輸入該串號後,就可查到這部手機的上述詳細資訊,並辨別真偽。

如果消費者懷疑所購手機的入網證號有假,可以撥打資訊產業部電信管理局的查詢**010-82058765或82056285,也可以登入資訊產業部通訊標準與質量資訊網(****ptsn. 在裝置進網板塊下面的進網裝置查詢欄目中輸入這部手機入網證的擾碼,如果進網證號是真的,則可以查到該手機型號、生產時間和產地。

假的入網證號查不出這些資訊。消費者也可以撥打大的手機廠商的售後服務中心**,查詢該串號的手機是不是翻版和走私機。

三包規定中之所以要求銷售商把串號寫入發票,是因為日後手機換、修和退要牽扯到消費者、修理者、批發商和生產廠家,這樣做可以避免很多糾紛。最重要的是串號還可以防止走私和翻版機。根據串號一經認定所購手機為走私或者偽劣品,消費者就可以依法向有關部門投訴,要求銷售者雙倍賠償,走私、販私者將依法承擔刑事責任。

國家手機銷售三包規定

第一條為了切實保護消費者的合法權益,明確移動 機商品銷售者 修理者和生產者的修理 更換 退貨 以下稱 三包 責任和義務,根據 中華人民共和國產品質量法 中華人民共和國消費者權益保 中華人民共和國電信條例 制定本規定。第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的移動 機商品 包括手持式移動...

汽車三包規定

自己找找看吧 汽車三包法草案既 家庭汽車產品更換退貨責任規定 草案 第一章總則 第一條為提高產品質量,保護家用汽車產品消費者的合法權益,明確家用汽車產品銷售商 製造商 修理商的修理 更換 退貨 以下稱三包 責任,根據 中華人民共和國產品質量法 及有關法律法規,制定本規定。第二條本規定所稱家用汽車產品...

國家鞋類三包規定

第一條鞋類商品的 三包 有效期 50元以上100元以下 含50元 的鞋類 三包 有效期限為30天 100元以上 含100元 的鞋類 三包 有效期限為90天 300元以上 含300元 的鞋類 三包 有效期限為120天。三包 有效期自開具發票 包括有效憑證 之日起計算。三包 有效期內消費者憑發票或 三包...