1、企業物流的概念
國家標準《物流術語》定義為生產企業圍繞其經濟活動所發生的物流活動。
本書作者認為：企業物流就是生產和流通企業在其生產經營過程中，物品從採購**、生產、銷售以及廢棄的**及再利用所發生的物流活動，包括**物流、生產物流、銷售物流、**物流以及廢棄物物流等活動。
2、**物流是指提供原材料、零部件或其他物料時所發生的物流活動，它是保證企業生產經營活動正常進行的前提條件。
3、採購是**物流與社會物流的銜接點。它是指根據企業生產計畫所要求的**計畫制訂採購計畫並進行原材料外購的作業。
4、**是**物流與生產物流的銜接點。**方式一般有兩種基本形式：一是傳統的領料制，二是配送**的方式。
5、企業物流系統的轉換是指企業的生產物流，也稱為廠區物流、車間物流等，它是企業物流的核心部分。生產物流是指企業生產過程中發生的涉及原材料、在製品、半成品、產成品等所進行的物流活動。
6、售後物流是企業物流的輸出系統，是指企業在**商品過程中所發生的物流活動。售後物流既是企業物流的終點同時又是巨集觀物流的始點。
7、廢棄物流是指經濟活動或生活中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，並分送到專門處理場所的物流活動。
8、**物流及銷售物流是企業物流與社會物流的介面，這兩種物流形態雖然是為企業經營服務的，是企業生產物流向兩向的延伸。
9、社會物流與企業物流的乙個最本質的不同之處，也是企業物流最本質的特點，即企業物流並不如同社會物流一樣是「實現時間價值和空間價值的經濟活動」，而主要是實現加工附加值的經濟活動。
10、企業物流是一種工藝過程性物流。企業物流的執行具有極強的伴生性，往往是生產過程中的乙個組成或乙個伴生部分。
11、物料流轉是企業生產物流的關鍵特徵
物料流轉的手段是物料搬運。
12、企業物流管理肩負著「降低企業物流成本」和「提高服務水平」兩大任務。
13、工業生產企業種類
①**物流突出的型別。如，採取外協方式生產的機械、汽車製造等工業便屬於這種物流系統。
②生產物流突出的型別。生產冶金的工業企業。
③銷售物流突出的型別。小商品、小五金。
14、我國物流有兩大領域
一種存在於生產領域的物流，或稱為面向生產的物流，主要是企業物流，是微觀物流範疇；另一大種是存在於流通領域的物流，或稱為面向流通的物流，即通常所說的社會物流、大物流，是巨集觀物流範疇。
15、企業創造產品或服務中的四種價值
①形態價值、②時間價值、③空間價值、④占有價值。物流控制產品的時間和空間價值，主要通過運輸、資訊流動和庫存實現。
16 企業物流的功能包括運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和物流資訊。運輸是物流的核心。保管活動也是物流的核心。
17、產品生命週期
一般來說，新產品的引入需要高水準的物流活動和靈活性，以適應物流量的迅速變化；在生命週期的成長階段和飽和成熟階段，物流活動的重點會轉移到服務與成本的合理化上；而在完全衰退階段，企業則需要對物流活動進行定位，是風險處於最低限度。
18、物流系統的物質基礎要素
①物流設施、②物流裝備、③物流工具、④資訊科技及網路、⑤組織及管理。
19、企業物流管理的總原則：物流合理化。
所謂物流合理化，就是對物流裝置配置和物流活動組織進行調整改進，以實現物流系統整體優化的過程。
物流合理化的乙個基本的思想就是「均衡」的思想。從物流總成本的角度權衡得失。
20、企業戰略可劃分為三個層次：公司級戰略、事業部級戰略和職能級戰略。
企業物流戰略屬於職能級戰略
21、戰略目標：降低陳本、減少資本和改進服務。
22、企業物流戰略層次
①全域性性戰略（使用者服務應該成為物流管理的最終目標，即全域性性戰略目標）。②結構性戰略。③功能性戰略（物料管理、倉庫管理和運輸管理）。④基礎性戰略。
23、基於時間的物流戰略是指在適當的時間完成一定的作業，以減少物流總成本，它包括延遲戰略和運輸集中戰略。
24、主要有兩種延遲戰略：生產延長（形態延遲）和物流延遲（時間延遲）。
在受延遲驅動的生產中，物流流程中節約的機會體現在以標準產品或基礎產品適應廣大不同客戶的獨特需要。物流延遲和生產延長正好相反。進一步庫存部署延遲到收到客戶的訂單。
生產延長集中於產品，物流延遲集中於時間。
25、實現有效的集中運輸：市場區域的集中、計畫傳送和協同配送。
26、根據預期安排物流和根據客戶反應安排物流的基本區別在於時間的確定，根據預期進行安排是傳統的做法。根據客戶反映的物流安排則不同，它是充分利用資訊的物流戰略。
27、物流運作安排
在物流服務表現、成本和靈活性之間平衡的物流系統是物流主管的首要工作。所有的物流安排都具有兩個共同的性質：首先，能促進庫存管理，其次，選的設計系統是圍繞現在的物流技術水平而設計的。
這兩個因素導致三個被廣泛使用的運作系統的產生，即：分層系統、直接系統與靈活系統。
28、工業物流戰略
即時物流戰略、網路化物流戰略、物流能力增加戰略、物流系統再造戰略。
29、傳統職能管理與過程管理的區別
根據以上資料可得出，關於促進集中化發展的因素，成本控制佔19%，管理控制17%，談判能力10%，規模經濟10%。在同樣的研究中，對於物流非集中化提出的主要理由有快速反應（14%）/顧客差異（10%）/需接近消費者（10%）和客戶服務（8%）.
30職能範圍：物理業務和系統協調兩大部分。
31 物品一般分為三類
1） 產品材料，是指直接進入產品的生產用原材料、零部件以及半成品等。
2） 非產品材料又稱npr，它是指企業中不直接進入產品本身的所有物品。
3） 轉賣品，是指不在本企業生產製造，從而**商處採購的有打本企業商標的成品。
32、**過程包括採購、儲存、供料等環節，涉及商流、物流、資訊流和資金流。
**物流是指企業提供原材料、零部件或其他物品時，所發生的實體流動。
**物流管理，即為了保質、保量、經濟、及時地**生產經營所需各種物品，對採購、儲存、供料等一系列**過程進行計畫、組織、協調與控制，以確保企業經營目標的實現。
33、**物品需要量的確定方法
直接計算法、間接計算法、**分析法、
34、**計畫的指標體系
①計畫期物品需要量②計畫期末物品需要量、③計畫期初物品庫存量、④計畫期物品採購總量、⑤季度和月份**計畫的編制。
35、**計畫執行的內容包括落實資源、控制進貨、組織**等。
**計畫執**況的檢查
⑴檢查的目的⑵檢查的方法和內容方法：①日常檢查②計畫期末檢查③物品核銷
36、採購，及時乙個商流的過程又是乙個物流的過程。
37、科學採購的型別
①訂貨點採購、②物料需求計畫採購、③**鏈採購、④電子商務採購、⑤即時制採購。
38、乙個完善的採購流程應滿足所需物料在**與質量、數量、區域之間的綜合平衡。
39、價值分析原理和物品採購管理的原則
1）價值分析原理，包括評價其使用價值和其購買費用
2）物品採購管理原則，包括三個方面，①僅採購所必需的必要功能及相應的功能水平；②要以最低的訂購費用購買物品；③購買時不僅要考慮採購物品本身的售價，而且要考慮降低購買物品投入運營後的使用費用。
40、招標選擇：當採購物品數量答、**市場競爭激烈時，可以採用招標方法來選擇**商。
41、協商選擇：在可供單位較多、採購單位難以抉擇時。當採購時間緊迫、投標單位少、**商競爭不激烈、訂購物品規格和技術條件比較複雜時，協商選擇比招標方法更合適。
42、供料方式：領料和送料
領料：是指車間及其他用料部門派人到倉庫領取各種物品。
領料對保管員永遠處於被動狀態，是領料人等待的時間較長。
送料：是指由倉庫保管員根據供料計畫進度，將事先配齊的各種物品，送到生產車間和其他用料部門。
送料方式體現了**物流管理部門為生產服務的宗旨。節省領料等待時間，保管員可以了解車間班組使用物品的情況，了解用料的規律，提高供料的計畫，變得主動。
實行送料需要有一定的條件，如要有供料計畫、且比較準確，要有送料工具。
43、供料方法主要有三種：定額供料、限額供料、非限額供料。
凡是有消耗定額的物品，均應實行定額供料方法。
凡是暫時還沒有制定消耗定額的物品，均可採用限額供料的方法。數量限額和金額限額
44、備料是供料的基礎，它包括採購和配料。
45、vmi（**商管理庫存）是指一種以使用者和**商雙方都能獲得最低成本為目的，在乙個共同的協議下由**商管理庫存，並不斷監督協議執**況和修正協議內容，使庫存管理得到持續改進的合作性策略。
46、生產物流：企業生產過程中發生的涉及原材料、在製品、半成品、產成品等所進行的物流活動。它起於原材料、外購件的投入，止於成品倉庫。
從物流的範圍角度來看，企業生產系統中物流的邊界起於原材料、外購件的投入，止於成品倉庫。
47、影響生產物流的主要因素
1）生產的型別。
2）生產的規模。
3）企業的專業化與協作水平。
48、物流設計的原則
1）功耗最小：物流「距離」要短，搬運「量」要小。
2）流動性原則
3）高活性指數原則
49、生產物流的特點
1）是生產工藝的乙個組成部分
2）有非常強的「成本中心」的作用
3）是專業化很強的「定製」物流
4）是小規模的精益物流
5）現代物流裝置
6）計算機管理
7）系統化與整合化
50、專案型生產過程的特徵。物料凝固；物料投入大；產品生產周期長；一次性生產；生產的適應性強。
51、專案型生產物流管理的重點是按照專案的生產週期對每階段所需的物料在質量、費用以及時間進度等方面進行嚴格的計畫和控制。例如，造船企業。
52、單件小批生產物流的特徵。複雜程度低、生產過程複雜，從而使生產物流過程複雜、管理難度大。
53、大批量生產模式下的生產物流管理是建立在科學管理的基礎上，即事先必須制定科學標準——物料消耗定額。
現代企業物流管理
第1講 教學內容 企業物流管理概述 倉儲管理 教學目的與要求 知識目標 了解企業物流管理的發展沿革歷史 理解物流管理的概念和倉儲管理基本概念 熟知商品出 入庫管理 掌握物流管理的主要內容。技能目標 樹立和培養現代企業管理中的物流管理理念 能夠從物流管理中的倉儲管理方面實際解決一些問題。教學重點與難點...
企業物流管理基礎
1 客戶服務的 直接影響客戶滿意的程度。a.質量 b.內容 c.質量與內容 d.頻率 2 保留住乙個老客戶成本比發展乙個新客戶的成本要 a.高得多 b.高一些 c.稍微低一些 d.低得多 3 研究顯示，每當乙個新客戶對所購買的產品和服務發生抱怨，就會有 個潛在客戶轉向其它企業。a.5 b.10 c....
企業物流管理 高階
單選1.答案 a 二戰之前，對物流的認識和觀念始終處於啟蒙與產生之中，關於物流的系統理論 a.尚未形成 b.正在形成 c.已經形成 d.不清楚 2.答案 b 目前對物流的興趣，一方面來自對運輸經濟學和交通管理的關注 另一方面，概念的深入普及也是重要原因之一。a.戰略管理 b.市場營銷 c.庫存管理 ...