員工手冊目錄第一章總經理致
第二章公司序言
第三章組織機構圖
第四章勞動條例
第五章員工守則
第六章獎懲條例
第七章員工福利
第八章安全守則
第九章宿舍、食堂制度
第十章附則
第一章總經理致辭
親愛的員工：
我謹代表***公司歡迎您的加入，這標誌著我們精誠合作，共同奮鬥，共創美好人生的開始。
**公司所投資的音月港**會所ktv是一家按五星級標準打造的。在這裡你所收穫的不僅僅是一分簡單工作所帶來的物質上的收益，還能獲得高尚的精神收穫。公司將竭力打造乙個優越、舒適的工作環境。
營造一種溫馨和諧的工作氛圍，讓每一位員工在平等的機會盡情的展示自己的才華和能力，讓德才兼備的人都通過自己的努力和付出實現自己的價值和理想。
公司的成功有賴於全體人員鼎力合作，我相信各位能認真、努力、盡職盡責的工作，能以專業的精神和高度的責任感去珍惜、維護公司的聲譽。為顧客提供優質滿意的服務，為公司創造良好的社會形象，為公司的明天增添色彩。
此手冊目的是：讓全體員工清楚地了解和遵守自己的工作守則，並以同心協力、友好團結，使公司成為同行業的佼佼者，讓我們一起共勉，祝願您事業成功。加油！
總經理\第二章公司序言
一、經營哲理
※一流的點歌系統及音響裝置
※優雅、別緻及舒適的娛樂環境
※優質、彬彬有禮的貼心服務
※優惠、合理的消費**
二、企業文化
1、企業宗旨：依法經營、顧客至上、服務第一
2、企業價值觀：促使員工進步、企業發展，並造福於社會
3、企業遠景：樹立品牌形象 、走進千家萬戶
4、企業經營理念：奏響都市浪漫舒適旋律，引領業界時尚潮流。
5、企業服務理念：只有想不到的、沒有做不到的
6、企業精神：團結、奉獻、務實、進取
7、企業道德：誠實做人、誠信做事
8、管理方式：以人為本 、制度約束、 一絲不苟、貫徹執行
9、三大紀律：
1、下級服從上級
2、先執行、後申訴
3、先請示後實施
10、企業信條：
顧客永遠是對的
態度決定細節，細節決定成敗
對顧客百分之一的怠慢，將導致顧客百分之百不回頭
企業的事員工來解決，員工的事企業來解決
你想別人怎樣待你，你就先怎樣待人
我們的作風：說幹就幹、馬上行動
微笑面對你的顧客、朋友、同事以誠待人
我們要提倡節約意識，節約每一滴水、每一度電
同事部門之間要相互配合，經常溝通
領導需以身作則，起模範帶頭作用
公司衷心希望每一位員工認真對待本職崗位，做好本職工作、與公司同心協力，努力發揮自己的光和熱，為公司不斷發展做出新貢獻。
三、適用範圍
本冊只適用於本公司所有員工
四、宗旨
一切以「您」為中心
五、公司組織形式
本公司實行董事會領導下的總經理負責制。總經理統一管理企業經營活動，企業管理機構劃分若干個部門，實行部門經理逐級負責管理制度，用人：實行全職勞動合同制：
分配；實行基本工資加獎金加提成的薪酬制。董事會、總經理為決策層；；部門經理、主管為管理層；部長為執行層；員工為操作層。
六、公司概況
衡陽市音月港**會所是一家集文化娛樂、休閒為一體的實業公司。公司位於衡陽市紅湘南路18號新盛花園2樓。營業面積2880平方公尺，擁有41間風格各異的ktv豪華包廂。
公司將按五星級標準量身打造，並將結合現代裝置和先進管理模式，把新、奇、特三大優勢淋漓盡致的呈現消費者眼前，讓你擁有歡暢愜意的至尊消費體驗，讓您擁有不一樣的精彩人生。
音月港**會所人事結構圖
第三章組織機構圖
董事會︱
董事長︱
總經理︱經理︱
部長︱第四章勞動條例
一、應聘程式
第一條、招聘原則
本公司招聘員工的主要原則；應聘者具備相應的專業技能和良好形象
第二條、招聘標準
本公司面向社會公開招聘並經全面考核，筆試或技術測試合格後方可錄用。
第三條、招聘程式
部門招聘員工應填寫《部門增員計畫表》交行政辦，由行政辦統一組織招聘。招聘程式按以下進行；
1．求職人員先認真填寫《求職申請表》，交行政辦初試。
2．初試合格後，行政辦安排由部門經理複試。
3．複試通過後，由行政人事辦通知其辦理入職手續。主管、經理（含主管級）以上員工或特殊工種需總經理親自面試。
第四條、報到程式
接到公司錄取通知後，應在指定日期內報到。報到程式包括；
1．所有報到入職的新進員工須攜帶；4張一寸免冠彩色**、身份證原件和影印件、最高學歷原件及影印件、計生證、健康證原件（公司提倡正直誠實，並保留調查、審查職員所提供資料的權利，如有虛假，將被立即終止試用並不予以結算工資）
2．辦理報到登記手續，到財務部交納工裝保證金兩百元。
3．領取考勤卡、《員工手冊》、工裝、工牌、餐卡等。
4．與試用部門負責人見面，進行工作交接。
5．擔保書
本公司特殊崗位的員工均需辦理擔保手續，並經行政人事辦審核後方可報到；
擔保人須是具有正式職業、有固定住房、本市戶口；
凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關係者，
不能做擔保；
被擔保人如有下列情況之一的，擔保人應負賠償責任
1）虧空**或借用財物不還者；
2）偷竊、丟失本公司相關資料、器材、工具及物品者；
3）以本公司名義向外招搖詐騙者；
4）故意毀壞本公司的裝置或其它物品者；
5）營私舞弊或其它不法行為導致本公司受損害者；
6）移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者。
擔保人因故退保，應以局面形式通知本公司，經同意後方能解除擔保責任；
擔保人應於被擔保人離職半年後而無未了事項時，方能解除擔保責任，保證書自動失效；
公司每年定期對保，並在認為必要時，隨時輸對保。
如被擔保人未辦正常離職手續私自棄職者，擔保金不予退回公司有權以此抵償。
二、員工體檢
（1）員工經考核，初步入選後，必須到衡陽市衛生防疫站進行全面體格檢查，辦理健康證，工作滿半年以上（培訓期除外），由公司辦理，如未工作滿半年，假若離職時，費用會在最後薪金內扣除。非本市戶口，如須辦理暫住證，費用由員工本人支付。
（2）員工每年體檢一次，對患有傳染病或身體不符合崗位工作要求者，公司將予以辭退，以保障顧客及員工的安全衛生。
三、試用期
員工均須經過1-3個月的試用期。試用期內，公司根據員工試用期的表現，可延長或縮短試用期，也可調整職務崗位，若員工的工作能力未能符合公司的要求，公司可解除勞動合同或延長試用時間，但不超過三個月，有部分員工福利，試用期內員工欲解除合同，試用期員工需提前十五天，或以相同天數替代，在未得到批准前，不能因此影響工作，若因此對公司造成影響的，將按公司有關規定立即解除並按處罰條例處理。試用期上班不足十天要求辭職或因工作原因勸退經調查屬實的員工不計算工資。
四、勞動合同
勞動合同是公司與員工本人在自願基礎上簽訂的，具有法律效力，員工受聘時，必須細閱其內容。
五、工作時間
員工工作時間為每天8小時，每月原則上休息4天。公司可根據工作的需要，作適當的編排，特殊情況公司可要求員工超時工作。如沒休滿可安排補休，休息日由部門部長安排，員工不能私自休假或調休。
六、出入員工通道
員工必須使用公司指定的員工通道進出工作場所，不允許使用顧客出入門，未經批准的情況下，不准進入客人區域（特殊行政人員除外）。
七、員工工號牌
每一位員工會在正式上班後獲發一枚員工工號牌。員工進入工作場所必須佩帶工號牌。使用其他員工的工號牌進出工作場所，將會受到嚴厲的紀律處分。
如果遺失員工工號牌，必須立即向人事部報告，補領員工工號牌，費用為人民幣貳拾元。如員工離職，員工工號牌必須交還人事部，假若員工於離職時沒有交還員工工號牌，這些費用會在最後薪金內扣除。
八、考勤
員工必須按時上下班，由本人親自到指定的地點簽到或打卡，不得委託他人代簽代打，否則雙方作曠工處理，工作時間內，事先未經部門主管批准者，不得無故早退及擅離職守。員工必須依照編定的時間表當值工作，如確需調換更值者，必須先徵得部門主管同意，否則視為曠工。考勤卡的時間只代表員工進入營業場所，不等於上下班工作時間，上下班工作時間以員工到達工作崗位為準。
九、請假
（1）員工請假不論時間長短，不分什麼假，除緊急情況外，一律事前填寫請假單，經部門主管批准後方可生效，休假期滿應向部門主管及時銷假，並由部門通過人事部，凡未經批准均視為曠工（病假需有縣級以上醫院證明）。
審批許可權。員工請假三天以內由部門經理批准；超過三天，由總經理批准。
部門經理請事假須報總經理批准，並到人事部辦理請假手續。
（事假不滿四個小時，按半日計算，扣發一日工資，發放月全勤獎；事假超過四個小時，按一日計算，不發放月全勤獎；事假超過一日和一日以上按基本工資除以26（工作日）乘以1.5（倍數）計算。不發放月全勤獎；病假半天扣半天工資、發放全勤獎，病假一日扣一日工資，發放全勤獎，病假二日扣發二日工資，不發放月全勤獎）。
基本工資除以26(工作日)乘以病假天數.
（2）曠工：曠工一日扣三日工資，不發放月全勤獎。
十、保安檢查
公司授權之保安人員有權檢查進出員工所攜帶物品，除有出門證外，任何員工不得攜帶貴重物品進入營業場所，以免招致不便，如有遺失，公司概不負責。個人包裹行李在帶入營業場地須在保安處檢查登記。
十一、用餐時間
用餐時間將由每個部門根據工作的安排來確定具體時間，所有員工必須遵守規定的用餐時間。
十二、超時工作
如有需要、公司可要求員工超時工作，並根據公司規定給予員工補加班工資或補休，具體由公司決定。
十三、薪金及津貼
薪金等級根據不同部門、不同崗位、不同責任而劃分。
各職級薪金均由基本工資+全勤獎+績效獎+超額獎+加班費+提成部分組成.。加班費以基本工資為基數計入加班費用。員工薪金是以月薪計算，在每月十號現金支付或由公司指定銀行（遇節假日順延或者由決策層決定提前發放），以自動轉帳方式存入各員工之戶口。
試用期間，員工所得薪金將少於正式轉正後的工資。
十四、調職與晉公升
公司可根據工作的需要及員工的表現，有權對員工進行調職或晉公升；所有員工均有同等調職與晉公升之機會；員工晉公升主要根據思想和工作表現、業務熟練程式及職位是否空缺決定。晉公升須回教育訓練中心接受在職培訓，培訓期滿後，各方面表現符合該職位要求經考核合格者，則由公司正式委任（培訓期間，工資按現職位發放）。
十五、辭職、開除、勸退、自動離職、曠工
辭職：員工於合同期內若要求辭職，必須有正當理由，並應提前乙個月（試用期內提前15天）以書面形式提出申請，經部門批准後方可到公司人事部辦理離職手續，若未能提前提出申請，則需向公司交付乙個月之本人薪金以作補償；
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