伊勢丹公司新員工入職培訓大綱
培訓目標:
1、了解作為企業的新晉人員應具備的職業道德素養;
2、懂得塑造與職業相匹配的個人形象,打造職業化的職業形象;
3、了解公司企業文化,排除各種焦慮、疑惑或是自大心理,樹立積極健康的心態;
4、通過專業的美容知識介紹、使用技巧示範、常見問題討論等,使新員工更全面了解**知識和產品知識;
5、了解企業的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,企業團隊是乙個鏈條,任何環節出現鬆動都會影響最終的成果。
培訓物件:伊勢丹新員工
培訓時間:3天
培訓形式:***講解、案例分享、分組競賽、拓展遊戲、情景演練、小組討論。
課程內容:
一、 企業文化
1、伊勢丹公司介紹與企業文化
3、伊勢丹公司的組織架構
3、丸美品牌歷史與文化(包含集體宣誓)
5、春紀、卡姿蘭品牌文化
6、公司考勤和管理制度
二、新員工職業生涯規劃
1、目標決定成功--方向比努力重要
2、如何規劃職業生涯
3、制訂行動計畫—打造高效執行力
互動訓練:我的職業生涯規劃
三、日常接待禮儀
1、員工儀容、儀表要求
2、員工日常接待禮儀
3、工作妝容的示範與演練
互動訓練:禮儀演練訓練
四、塑造陽光心態
1、入職心態—空杯心態
2、態度比知識更重要—積極、陽光心態
3、情緒管理的技巧
4、團隊意識與合作心態
互動訓練:團隊合作遊戲
五、美容及護膚基礎知識
1、**結構、機能與型別
2、**保養與護理方法
3、**護理手法演示
六、產品基礎知識
1、丸美系列產品知識
2、春紀系列產品知識
3、卡姿蘭系列產品知識
互動訓練:新員工產品講解訓練
七、美容督導的工作角色與職責
1、美容督導的角色定位
2、美容督導的基本素質(八大關培訓:啟動關、服務關、熟人關、聊天關、產品關、需求關、銷售關、顧客檔案關)
3、美容督導的工作職責
互動訓練:分組銷售情景演練
八、培訓考核與情景演練
伊勢丹公司
員工入職培訓大綱
一 培訓目的 新員工入職培訓是為企業的新員工提供有關企業的基本背景情況等,使員工了解所從事工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責 程式 標準,並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度 規範 價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。二 培訓物件 ...
新員工入職培訓大綱
一 目的 為了使新員工更快的融入公司,適應組織的發展,使新員工對公司建立起歸屬感並能夠盡快適應工作崗位,特制訂新員工入職培訓大綱。二 培訓流程 三 培訓時間安排 公司新員工崗前培訓定為入職的第一天,由人力資源部組織實施培訓。崗前培訓結束後由用人部門進行崗位實操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資...
新員工入職培訓大綱
一 目的 為了使新員工更快的融入公司,適應組織的發展,使新員工對公司建立起歸屬感並能夠盡快適應工作崗位,特制訂新員工入職培訓大綱。二 培訓流程 三 培訓時間安排 公司新員工崗前培訓定為入職的第一天,由人力資源部組織實施培訓。崗前培訓結束後由用人部門進行崗位實操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資...