如何激發企業內部的良性互動

2021-03-04 09:46:40 字數 2386 閱讀 2185

企業發展進入「平穩期」並不意味著就進入了「安全期」。在企業內部營造一種充滿熱情、具有上進感的良性互動氛圍,有助於增強企業員工的工作動力和歸屬感,對激發企業活力、保證基業長青也具有重要作用。

不斷突破

延展企業生命週期曲線

企業生命週期曲線理論顯示:對於很多企業來說,在經歷了初創期、快速發展期後,會緩慢進入乙個平穩發展期,直至衰亡。刨除掉企業發展的各種外部因素,平穩發展期,是企業生存發展最為重要的時期,這是企業文化的「沉積」階段,也是企業員工容易形成固化思維的階段。

不少企業在進入平穩發展期後,員工會因為個體利益傾向等因素,形成一些錯誤的固化思維,開始躲避矛盾、無視隱憂。企業因而形成一種「得過且過」的文化氛圍,具體表現出來就是低效率和低質量決策。

我們知道,市場競爭總是優勝劣汰的,企業的成功源於以不斷的創新和變革來適應外部環境。當企業員工形成固化思維的時候,企業就有可能會面臨逐漸被市場邊緣化或淘汰的局面。如果不適時地對自身發展階段進行梳理總結,為員工注入活力,激發員工的創新意識和危機意識,企業就很容易流於平庸,形成發展瓶頸,面臨危險。

從某種意義上說,企業生命週期線其實是企業文化週期線,文化的適應變革能力決定了企業的市場競爭力,而文化變革的關鍵點之一就是激發企業內部的活力,引發團隊內部良性互動,提公升員工不斷追求高標準和**值的能力。

許多企業能夠「起死回生」,往往是因為他們突破了自己固有的企業文化,從而激發員工群策群力,進行腦力激盪,為企業注入新的生命力和競爭力。這種突破的直接效果,反應在改善、提高企業的決策質量和水平,使其更加貼近市場、貼近一線上。

當企業文化開始「沉積」的時候,企業領導者應該不斷提醒自己,現在這種工作氛圍是否能夠為企業帶來持續性的競爭力和盈利?面對未來發展,企業是否已經做得足夠好?能否還有上公升的空間?

員工是否有不斷追求卓越的意識和動力?

激發良性互動的幾點建議

對於如何才能激發企業內部的良性互動,筆者有以下建議:

定期審視企業的文化氛圍和環境適應性。很多企業在前期獲得成功後,往往會沉湎於以往的經驗判斷和慣性思維,導致工作惰性,並使之成為習慣,漠視市場和環境的變化。定期對內外部環境進行審視,是企業避免組織「僵硬」的重要手段。

不斷提醒員工,消除小富即安、不思進取的思想狀態。危機意識是每個企業員工都應該保持的基本心態,這一點同時適用於企業的高層領導者。在《誰動了我的乳酪》一書中,乙隻沒有居安思危意識的老鼠,最後發現自己的乳酪在不知不覺中被吃光了。

而很多企業也會發現,自己辛苦打拼出來的市場不知不覺地被競爭對手蠶食掉了。從來沒有一成不變的成功,守住市場比打拼市場更困難,除了要不斷研究競爭對手,更要主動制定貼近市場一線的企業戰略,在市場競爭中領先一步。

制定精益、卓越的企業文化制度。企業應該鼓勵員工以不斷突破、挑戰自己為榮,通過績效考核的手段,激發團隊內部的創新氛圍,不僅僅關注員工的短期績效水平,更著眼於員工的創新思維給企業帶來的長期效益。這種激勵手段除了適度的物質激勵以外,更多地應體現在精神層面上,包括一些公眾場合的鼓勵、組織活動中的嘉獎等。

適度引入外部新鮮血液,激起團隊內部「力爭上游」的氛圍。企業內部的晉公升制度,是激發員工對企業歸屬感和奮發向上鬥志的手段之一,但在某種時候,這種方式可能會導致企業內部處於一種「文化停滯」狀態。因此,適時讓一些「空降兵」進入企業內部,更有助於為員工帶來競爭向上的意識。

在管理許可權中,適度放權,實行扁平化管理,增加員工的自主意識和能力。這種方法是保持企業活力的有效方式,讓員工從「被動管理」到「主動管理」,有效提高其自身滿意度和創新精神。傳統的金字塔管理模式存在弊端,突出表現在企業對市場競爭環境的不適應,諸如管理層級過多導致決策反饋緩慢,管理成本過高,員工參與熱情較低等,而扁平化管理則可以成功解決上述弊端。

扁平化管理,對員工工作的主動性和自我管理意識的要求比較高,因此,企業在實行扁平化管理時,應強化對員工自我管理能力的培訓,同時輔以內部競爭機制,組成各個業務單元,激發內部良性競爭,激發員工的工作鬥志和激情。

互動要控制在適度範圍內

管理學中的「鯰魚效應」源於乙個故事:沙丁魚習慣於生活在安全、安逸的環境中,繁殖數量巨大卻存活率不高,後來有人想到乙個辦法,在沙丁魚中混養一些鯰魚,生性活躍的鯰魚激發了沙丁魚的生存意志,沙丁魚的存活率就高了起來。

其實,團隊中「鯰魚」式的人物是很重要的,他們會不斷質疑,不斷提出新的想法,激發思維衝撞。這種人物既可以從企業內部培養,也可以從外部引進,但關鍵是「鯰魚」的行為要得到企業領導的認可和鼓勵,並控制在適度範圍之內。

需要注意的是,企業內部的良性互動需要加以控制,不能使員工形成對立衝突,導致企業大團隊意識受到影響。良性互動是基於工作解決方案的腦力激盪以及對工作質量孜孜不倦的追求,不是出於情緒對立的惡意干擾。

因此,企業內部既要提倡合理有效的互動機制,避免一潭死水,又要控制互動水平、範圍和規模,避免造成惡性衝突矛盾,影響企業內部工作配合和團隊效果。建立良好的溝通機制,界定良好的溝通方式方法,有助於事先預防偏激情況的發生。

企業通過機制、氛圍、活動等一系列手段和方法,製造企業內部良性互動,能不斷激發出員工的創新精神和危機意識,保持企業內部的健康活力氛圍和對市場的高敏感度。

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