2023年2月23日星期日下午，我們如約來到光環學友會參加「我們的員工該如何激勵」案例討論會。這次的討論會主持人是光環上海1307pmp培訓班5組的李冬。
下午1點半起，參加討論會的學員們陸續到達，2點左右到達現場的學員已經有十幾個了，主持人李冬即召集大家先自我介紹。通過自我介紹這個環節，大家很快的破冰，消除了陌生感。同時通過這個環節，我們發現大部分同學雖然幹著專案管理的活，卻只有安排專案工作的權利，沒有專案績效考核的許可權。
開場後，李冬簡單地向大家介紹了本次討論會的主旨和討論會流程。對於pm來說，激勵的員工就是專案團隊成員，其中，最需要激勵的就是新員工和「刺兒頭」，把這兩部分成員激勵好了，就可以大大提高專案團隊績效。接著李冬以自己為界，把與會的同學們分成兩組，一組主要討論激勵新員工的方式，另一組則討論激勵「刺兒頭」的方式，還委派了兩個工作經驗比較豐富的同學擔任觀察員。
經過乙個小時的討論，兩組同學分別都寫了滿滿一張大白紙（a1大小）的解決方案，並且各自派了代表來向全體學友會同學展示。
一組認為，激勵新員工的主要方式有規劃、培訓和認可。規劃指的是pm作為組織中的老人，結合經驗和新員工一起展望未來，為他們在組織中的發展以及工作的方向作乙個具有操作性的溝通，給予新員工一種希望，也就是讓新員工有目標地工作。定好目標後，新員工的能力與自己想要實現的目標間存在一定的差距，還應該提供培訓。
對於pm來說，他能做到的就是評估新員工的能力，並分析新員工自身能力與達成專案績效所需能力的差距，把缺項補上。認可則是指在專案實施的過程中，要肯定新員工的價值，適時指導，巧妙糾錯。尤其是在新員工做錯事時，要能看到他已經取得的成果，不要輕易否定。
對新員工的批評要講究方式，要注意維護他們的工作積極性。
二組認為，激勵「刺兒頭」的最佳方式有兩種，一是對其委以重用，並能把他工作中出現的失誤巧妙地處理好；二是多和他交流，了解他內心的真正需求並採取適當的方式來予以滿足。這兩種方式的前提都是pm要提公升個人的能力（魅力），鍛造一顆同情心。如果pm沒有足夠能力，只能動用組織資源，如請求上司協調、請求將其換組或績效考核扣分等。
最後，主持人及兩位觀察員對兩組的討論結果作了點評。pm最重要的是一種控制全域性的能力，他（她）應能根據員工的能力、個性來安排其在專案中合適的位置。對新員工應能以規劃引領發展，常看到其工作的亮點，適時肯定及指導；對「刺兒頭」員工則要透過面上的「不合作」來看到他的真正需求。
本次討論會同學都發言積極，大家都通過這種發言中都得到了不少啟發。
光環國際上海學友會
2014-2-25
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