管理心理學案例分析

2021-03-04 09:46:01 字數 1305 閱讀 6299

槍打出頭鳥

如果一棵樹在樹林中長得過於高大,必定是風先摧折的物件;如果乙個土堆高過岸頭,流水必定會將它推平。同樣,乙個行為出眾的人,必然會遭到許多世俗之人的誹謗。俗語中的「槍打出頭鳥」說的就是這個道理。

上述這種行為現象其實是人類忌妒情感的一種表現,它在當今社會普遍存在。心理學上認為,忌妒情感從人與人之間的競爭關係中孕育,其根源在於佔有慾沒有得到滿足。在面對「人好我差,人有我無」這樣的現象時,潛意識中便希望占有他人的東西。

當無法占有時,便去破壞他人的東西,力圖使他人和自己一樣。忌妒他人的人常有挫折感和忿忿不平的情緒,這種情緒很容易互相感染,所以他們常常抱團去對付那些優秀的人。「木秀於林,風必摧之」就是這個原因。

由忌妒而產生的造謠中傷、孤立他人的種種行為都屬於消極行為,對人有害,於己無益。

忌妒者應該改變自己的思維方式和不良行為。同時作為被忌妒者,我們應該做到以理性的方式應對忌妒者的攻擊行為。最佳的應對是我們努力做得更好,拉大與忌妒者的距離。

如此下來,別人的忌妒就轉化成為對我們的欽佩。從心理學的角度來看,如果我們被人忌妒,說明我們做得還不夠好。所以,當我們發現別人在忌妒自己時,我們一方面應當高興,因為這證明自己很出色;另一方面,別忘記更加努力提高自己。

記得保持謙遜的舉止,這對那些見不得你好的人,也有一定的安慰作用。

扶不扶案例:2023年9月2日,武漢市88歲的李大爺,在離家不遠的菜場口迎面摔倒後,無人敢扶他,1小時後,老人因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。

自從南京彭宇案發生以後,相當長時間內,國人看到摔倒老人都不敢主動上前去伸一下援助之手,大家都害怕被老人訛詐。當助人為樂的傳統美德到了這樣尷尬的地步,到了必須要事前拍照或答應不會訛詐做鋪墊的時候,還有幾個人願意出頭救人呢。

旁觀者在這些事件中拒絕提供幫助的行為,值得我們國人進行深刻的思考。除了害怕被訛詐以外,從社會心理學角度分析,有以下三種解釋:

一、社會抑制作用:社會上每個人對所發生的的事情都有著一定的看法並採取相應的行動。但當有他人在場時,個體在行動前就會更加小心地評估個人行為並和他人進行比較,以防出現尷尬難堪的局面。

比較結果當他人都不採取行動時,就會產生對個體利他行為的社會抑制作用。

二、從眾心理:乙個人不僅會以他人看法來評估某一情境,而且在行為舉止方面也傾向於模仿他人行動。這種情況在特殊情況下更為突出。

個體在面對老人摔倒的情況下,即使意識到有責任上前幫助,但若別人沒有行動的話,個體往往會遵從大家一致的表現。

三、責任擴散:在緊急情況下,當有他人在場時,個體不去救助受難者的社會代價會減少。見死不救產生的罪惡感、羞恥感、責任會擴散到其他人身上,個體責任會相對減少。

隨著幫助人的責任被擴散到每個旁觀者身上,每個人都減少了幫助的責任,就容易造成等待別人去幫助或互相推諉的情況。

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