通用管理能力模擬試題
一、單項選擇題（1～50題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、不選或錯選均不得分）
1、在做工作計畫的過程中，首先應該確定工作的（ ）。
（a）重心b）步驟
（c）內容d）結果
2、劉總是團隊a的領導者，近期舉行了乙個會議，他是會議主持人。針對最近出現的問題，讓大家提出各種解決問題的想法，不管想法多麼離奇。劉總規定在其它團隊成員發表自己的想法時，任何人不准提出異議，也不准做出任何批評建議，但是劉總可以做一些啟發性的發言和引導。
可以看出劉總在這次會議中運用了（ ）。
（a）德爾菲法b）電子會議
（c）頭腦風暴法d）名義群體法
3、馬先生總是能夠在上班的時間集中精力完成工作，下班後與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當的運動。然後在長假期間陪家人旅遊度假。馬先生的生活很充實也很愉快，這說明馬先生能夠保持（ ）之間的平衡。
（a）行動和理想b）思維和行動
（c）生活和工作d）工作效率和工作效果
4、小王不久前參加了乙個關於談判技巧的培訓，參加完培訓以後，小王覺得在實際工作中根本沒有用到所學的知識，但是她在最近的一次實際談判中覺得從中學到很多有用的技巧，從這個例子說明：學習有很多種方法，（ ）是最好的學習方法之一。
（a）反省b）實踐
（c）思考d）模仿
5、小王最近感覺他的工作非常多，他的工作經常無法在正常的上班時間內完成，心情異常的煩躁，他甚至現在時常感到頭疼。小王的這種情況屬於壓力過度，下面的建議（ ）對他沒有好處。
（a）定期的運動b）保持工作之外的興趣
（c）進行適當的社交活動 （d）把工作拿回家做
6、根據期望理論的兩級結果，只要實現第一級結果，就要滿足團隊成員第二級成果的期望，否則，就（ ）。
（a）不會知道團隊成員的價值
（b）不能對團隊成員的價值做出評價
（c）會使團隊成員的努力得到應用的回報
（d）會使團隊成員對投入的努力和實現的目標和績效做出懷疑
7、正式評估檢查通常包括四個方面的內容，不屬於其中的是（ ）。
（a）自我評價b）一致的標準
（c）評估報告d）經理的評價
8、在團隊的各個階段中，對應正確的是（ ）。
（a）形成階段— 個人需要高、團隊需要中等、任務需要最低
（b）波動階段— 個人需要高、團隊需要高、任務需要最低
（c）規範化階段— 個人需要低、團隊需要中等、任務需要最低
（d）完成階段— 個人需要高、團隊需要中等、任務需要高
9、當團隊中的成員渴望知道自己要做什麼、怎麼做時，這個團隊應該處於（ ）階段。
（a）波動b）形成
（c）完成d）規範化
10、選項（ ）不是制訂任務進度表中的乙個階段。
（a）分析與確定b）資源計畫
（c）任命輔導團隊d）團隊成本分析
11、作為團隊領導，應努力使團隊成員的發展符合他們需要的同時，還必須確保成員的發展必須與（ ）的目標一致。
（a）團隊b）股東
（c）社會d）自己
12、由於人們的能力相差不大，根據績效公式，為了提高團隊績效，就必須提高團隊成員的（ ）。
（a）能力水平b）發展水平
（c）激勵水平d）學習水平
13、雙因素理論中提到與工作相關的因素與需求層次論中的（ ）層次有關。
（a）生理需求b）社會需求
（c）安全需求d）自尊和自我實現
14、x、y理論是由（ ）提出的。
（a）馬斯洛b）弗羅姆
（c）赫茨伯格d）道格拉斯·麥格雷戈
15、在你的團隊中，你和你的團隊成員做出的貢獻是相等的，這種相等的貢獻是指（ ）。
（a）相等數量的貢獻b）相等價值的貢獻
（c）完全一致的貢獻d）相等質量的貢獻
16、企業在生存發展的過程中面臨著眾多的挑戰，其中相比之下，（ ）是企業面臨的最大挑戰。
（a）競爭b）目標
（c）變革d）衝突
17、可以用（ ）方法來分析行業的競爭狀態。
（a）pestle分析b）swot分析
（c）ansoff分析d）5-force模型分析
18、任何溝通形式都有優點和缺點，（ ）屬於正式溝通的缺點。
（a）約束力強b）速度慢
（c）權威性強d）易於保密
19、在召開會議方面，相對來講容易忽略的問題是保證會議（ ）。
（a）達到既定的目標b）人員充分發表意見
（c）結束後行動方案的實施 （d）能夠按時結束
20、關於學習和發展的關係，正確的是（ ）。
（a）學習是發展的全部 （b）學習是發展的更高層次
（c）發展是學習的更高層次 （d）發展將學習推向更高的層次
21、屬於消極/自卑型別的人的典型行為表現是（ ）。
（a）耐心b）說話時過度使用「我」
（c）承認自己的弱點d）無條件地自我犧牲
22、為了提高時間管理的效率，你可以排除一些與你工作無關的事情，不能夠幫助你的方法是（ ）。
（a）把更多操作性的工作分配出去 （b）相信你的團隊成員
（c）工作時間拒絕接聽任何** （d）學會授權
23、個人swot分析是一種對自己的工作、職業、生活及大環境進行分析的方法，其中sw是指對個人的（ ）分析。
（a）強項和機會b）強項和弱項
（c）機會和威脅d）弱項和機會
24、下屬對於開展工作的準備狀態是影響領導選擇領導方式的乙個重要因素，這種準備狀態包括（ ）兩個方面。
（a）下屬本身的工作能力和工作態度
（b）下屬的人際交往能力和工作能力
（c）下屬的人際交往能力和工作意願
（d）下屬承擔這項工作的能力和承擔這項工作的意願
25、有效的授權是乙個雙向的過程，包括（ ）兩個方面。
（a）準備授權的管理者和準備承擔此項工作的員工
（b）授權的管理者和團隊
（c）團隊和承擔此項工作的員工
（d）授權的管理者和團隊的成員
26、確認乙個組織是否是乙個學習型的組織，說法不正確的是（ ）。
（a）能不斷地獲取知識,在組織內傳遞知識並不斷地創造出新的知識
（b）能不斷增強組織自身能力
（c）能帶來行為或績效的改善
（d）能給職工帶來更好的福利
27、在一些企業中，根據成本評估員工學習效益是（ ）的職責。
（a）企劃部b）財務部
（c）銷售部d）人力資源部
28、團隊成員之間相互信任的標誌有很多，下面（ ）是標誌之一。
（a）坦誠的交流b）成本降低
（c）利潤增加d）人員流動率高
29、消除不滿情緒的方法有很多，（ ）對於消除不滿不一定有用。
（a）注意傾聽員工的意見
（b）如果不滿很明顯的時候，對情況進行解釋並糾正任何誤解
（c）建立融洽的團隊關係
（d）給予員工一些物質上的獎勵
30、資訊對於呼叫中心非常重要，資訊的種類有很多，對於呼叫中心來說並不是很重要的資訊是（ ）。
（a）產品和服務資訊b）團隊成員的個人資訊
（c）處理帳目的資訊d）消費者的記錄資訊
31、屬於工作有效率的特徵的是（ ）。
（a）能夠正確的做事b）準時、不超出預算
（c）準時、奏效d）以上答案都屬於
32、許多優先順序a的工作的出現是並不是因為（ ）。
（a）未注意到警告訊號
（b）除非到了緊急關頭，並未採取行動
（c）在日程表裡沒有包括處理突發事件的時間
（d）優先順序a的工作並不重要
33、人的能力分為很多領域，在評估乙個人的領導能力時，通常不會評估的方面是（ ）。
（a）如何懲罰團隊成員
（b）是否清楚自己對團隊成員的預期，並且建立了統一的標準
（c）如何處理緊迫的事情
（d）如何培養團隊成員
34、如果你在團隊成員取得成績的時候表揚他們，你的團隊就將更信任你。那麼，在（ ）場合可以讚揚他們。
（a）私下裡b）會議上
（c）工作時d）以上場合都可以
35、在制定目標評估標準時，如果沒有徵求客戶的意見，那麼，這種制定標準並且評估的過程是（ ）。
（a）一種浪費時間的行為 （b）無針對性採取措施的行為
（c）不可採取的行為 （d）不可以實施的
36、某公司部門主管對員工的工作、時間、人員安排等做出了計畫，然後就把這些計畫下發給員工讓他們去完成。但是在工作進行的過程中，任務常常完不成，員工經常因為某些事不得不請假。這說明該主管在做計畫安排之前，沒有得到團隊及其成員對以上事件的（ ）。
（a）建議b）思考
（c）認識d）認可
37、某零售企業根據往年這個季節的某水果的銷售量，根據趨勢分析法對今年的銷售量**為1500公斤。該企業是採用（ ）分析市場需求的。
（a）事實b）軟資料
（c）定量資料d）定性資料
38、團隊成員小王和小張經常就同一問題產生不同的觀點，但是他們倆經常把問題的分歧做出分析並及時溝通，解決分歧的原因。由此看出健康的團隊需要成員之間相互（ ）。
（a）默契b）信任
（c）鼓勵d）了解
個人與團隊試題
一 單項選擇題 41 有許多因素會導致乙個人的壓力過度，下面 不屬於這樣的因素。a 溝通條件差b 對時間和精力的不切實際的要求 c 時間和精力上的要求發生衝突d 詳細規劃自己的時間 42 關於團隊演示文稿，以下說法不正確的是 a 團隊演示文稿可以使人們自由地討論 b 團隊演示文稿能夠阻礙小道訊息的流...
《個人與團隊管理》試題及答案
廣播電視大學2003 2004學年度第一學期 開放專科 期末考試 工商專業個人與團隊管理試題 一 判斷題 1 40題，每題0.5分，共20分。對於下面的敘述，你認為正確的在括號內劃 你認為錯誤的，在括號內劃 1 作為乙個管理者，必須授權其他人去做一些工作。如果某些事情必須由管理者自己來處理，那麼行動...
個人與團隊管理試題兼答案
秋個人與團隊管理 1 下面關於頭腦風暴法的說法不正確的是 b a 頭腦風暴法是一種創造性的思維方法 b 在頭腦風暴發中不切合實際的想法是堅決不允許的 c 頭腦風暴法是一種培養創造力的方法 d 頭腦風暴法既可以應用於團隊，也可以應用於個人 2 情感能力框架中的認知包括 d a 自我認知和對他人的認知 ...