秋個人與團隊管理
1． 下面關於頭腦風暴法的說法不正確的是（ b ）
a．頭腦風暴法是一種創造性的思維方法
b．在頭腦風暴發中不切合實際的想法是堅決不允許的
c．頭腦風暴法是一種培養創造力的方法
d．頭腦風暴法既可以應用於團隊，也可以應用於個人
2．情感能力框架中的認知包括（ d ）
a．自我認知和對他人的認知
b．對他人的認知和社會認知
c．自我認知和自我評價
d．自我認知和社會認知
3．王平是乙個善於思考和回顧的人，他通常將所學的知識、得出的結論以及結論的應用這三者結合在一起回顧，這樣王平就將學習經驗轉化為了（ c ）
a．應用
b．體驗
c．發展
d．結論
4．李先生覺得自己在工作過程中還存在某些缺點和不足，但由於工作繁忙，空閒時間不多，於是他希望能夠在工作期間借助非正式的學習形式，改進自己的工作方式，提高自己的技能，下面不屬於李先生想找的非正式學習機會的是（ a ）
a．工作觀摩
b．崗位輪換
c．開放式或遠端學習專案
d．訓練與指導
5．小張和小李是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換了自己的工作，並且他們都能夠承擔對方的工作。小張和小李的這種學習方式成為（ a ）
a．輪崗制度
b．訓練
c．指導
d．示範）
6．小劉作了乙個關於時間利用效率的測試，其結果如下：
○你是否在事情開始時不假思索立即著手，然後逐漸洩氣，最後發現難以完成？答：「是」
○你是否喜歡一氣呵成地將一件事做完？如果不能，是否就會喪失興趣？答：「是」
○你是否在一件工作與另一件工作之間跳來跳去，結果毫無進展？答：「是」
通過上述測試結果，你覺得小劉的問題在於（ b ）。
a． 需要壓力才能行動
b． 虎頭蛇尾者
c． 缺乏靈活性
d．時間觀念差
7．調查表明：如果員工能夠在工作和生活之間搞好平衡，那麼企業中的曠工現象就會減少，生產率會明顯提高。通常來講，員工可以通過（ a ）。的措施來平衡自己的生活和工作。
a．盡量適時離開工作崗位 b．把工作帶回家去做
c．絕對不加班 d．把家庭當作發洩心中煩惱的地方
8．小王一直以來被大家視為工作狂，他經常加班到很晚才回家。他從不做家務，也不照顧孩子，家庭關係變得很緊張，小王的這種情況說明（ a ）。
a．工作和生活之間關係嚴重失衡
b．家庭生活應該是很重要的
c．工作應該是最重要的
d．小王的家人不支援他的工作）
9．小王經常在工作時忙於一些閒聊的**、瑣事，那麼小王工作時沒有（ d ）。
a．良好的工作計畫 b．良好的人際關係
c．分清工作內容 d．分清事務的輕重緩急
10．如果按照緊迫性/重要性矩陣把工作分成四個優先級別，乙個注重效率的管理者肯定會將大部分的精力投入到（ c ）的工作中去。
a、優先順序d b、優先順序a
c、優先順序b d、 優先順序c
11．在與他人進行溝通之前，有五個要素是必須要考慮的，我們把它們簡稱為溝通五要素，下列內容不屬於溝通五要素的是（ c ）
a．目的意圖
b．溝通物件
c．獲取優質資訊
d．方式方法
12．假如某公司的子公司在外地，子公司的人員與總公司人員從來沒有見過面，但是必須開乙個會議，比較適合的方式是（ b ）。
a、**會議 b、電視會議
c、面對面會議 d、網路會議
13．一條資訊對企業來說是否是優質資訊，要看它是否具有一些特點。（ d ）不是優質資訊必須具有的特點。
a．正確的內容
b．正確的時間
c．正確的形式
d．正確的格式
14．資訊科技的發展深刻地影響著組織成員溝通的方式，對溝通產生重要影響的資訊科技有計算機網路技術和無線通訊技術。下列內容中屬於無線通訊技術的是（ d ）
a．電子郵件
b．即時資訊
c．**會議
d．移動**
15．溝通過程中不可避免地存在不同的障礙，其中，在溝通的過程中容易產生溝通障礙的三個環節不包括（ c ）
a．傳送者
b．傳送過程
c．言辭不當
d．接受者
16．根據會議目的和參會人員的不同我們可以採取不同的會議方式，如面對面會議、**會議等。那麼，我們在選擇會議形式的時候，應該優先考慮的兩個問題是（ a ）
a．問題和人員
b．問題和會期
c．議程和會期
d．議程和人員
17．關於主持會議有一些原則應該遵循，下面原則不應遵循的是（ d ）。
a．準備開始會議 b．展開簡單的介紹
c．建立或審議基本規則 d．會議時間可以自由延長
18．小張是乙個過於喜歡表現自己的人，在會議上他也當仁不讓，夸夸其談，整個會議下來就只聽到他把報告做的像演講一樣。小張的這種行為是會議中十分容易出現的（ b ）的回憶困難局面。
a．偏離正題
b．獨霸會場
c．啞場或悶會
d．私下開小會
19．下面（ d ）方式對提高人們傾聽的效果沒有明顯作用。
a．考慮聽眾的需求和期望
b．吸引聽眾參與
c．運用形體語言
d．表達得不清楚
20．在召開團隊會議的時候，需要利用某些手段抓住聽眾的注意力，你認為下面（ d ）做法對抓住注意力沒幫助。
a、適時提問 b、鼓勵討論
c、布置簡短的活動 d、提供高檔的會議空間
21．某公司是一家為客戶開發程式的軟體公司，從組織的輸入、運作過程、輸出三個階段來看，那麼該公司的輸入為（ a ）。
a．編碼、資料、技術
b．軟體、產品
c．開發過程、產品
d．軟體、開發過程
22．所有組織的經營目的都是為了服務客戶，為了向客戶提供滿足其需要的服務和產品，從而給自己帶來利益。因此可以說，組織的奮鬥目標主要包括（ d ）
①提高客戶滿意度 ②增加利潤收益 ③降低營業成本
a．①② b．②③ c．①③ d．①②③
23．組織的利益相關者通常都有自己的既定利益，下面屬於**商和分銷商的既定利益的選項是（ d ）
a．從組織那裡購買到滿意的產品和服務
b．組織遵守行業規範和業務法規，推動行業發展
c．組織盡量擴大就業機會，保護社群環境
d．組織保證遵守合同，隨著組織的成功同時獲益
24．現代企業價值觀的乙個最突出的特徵是（ d ）。
a．以顧客為中心
b．以利潤為中心
c．以盈利為中心
d．以人為中心
25．企業文化的核心是（ a ）。
a．價值觀念 b．. 行為準則
c．企業制度 d．企業精神）
26．要成為乙個團隊必須具備團隊的五個條件，下列所列舉的內容中間不屬於團隊的是（ c ）
a．龍舟隊
b．銷售小組
c．旅遊團
d．下崗工人互助小組
27．乙個優秀的團隊具有目標明確、技能與經驗廣泛、合理利用衝突、程式透明和（ b ）等特徵。
①相互信任與支援 ②交流公開 ③有能力超強的人 ④定期檢查
a．①②③
b．①②④
c．①③④
d．②③④
28．小宋經過自身努力，與同事幾人一起開辦了一家生產液壓配件的公司。公司發展到一定階段後，出現了團隊成員之間對生產任務目標、上班時間等問題意見不
一、較多矛盾，並陷入了相互衝突的狀況。此時，小宋公司的發展處於團隊發展的（ b ）
a．形成階段
b．波動階段
c．規範化階段
d．成熟階段
29．下列內容屬於團隊發展成熟階段的特徵表現是（ d ）
a．彼此彬彬有禮，但相互之間缺乏信任
b．相互考驗
c．尊重他人
d．公開、信任、具有靈活性
30．在團隊發展過程中，就是否開展售後服務工作任務，團隊核心成員舉行了集體討論，共同決策，該方法屬於平衡團隊角色方法中的（ d ）
a．招聘
b．工作分配
c．委派
d．開發
31．溫經理所領導的團隊根據組織目標確定了相應的發展目標——「到7月底，提高對問題的診斷能力」。這屬於發展迴圈週期中的（ b ）階段。
a．明確發展要求
b．同意發展目標
c．選擇發展方法
d．評估其有效性
32．脫產培訓是一種利用外部資源進行的發展方法，能幫助團隊成員獲取知識和提高技能。下列培訓方法中不屬於脫產培訓的是（ d ）
a．正式的委託培訓
b．研討會
c．開放式或遠端學習專案
d．工作觀摩
33．小張最近被公司委派「一對一」訓練新進員工小吳，以幫助小吳盡快適應工作環境並上手，這種「一對一」的訓練學習方法它的優點是（ a ）
a．可以確保所學的知識與工作有關係
b．占用個人更多的時間
c．對工作進展有影響
d．效果取決於培訓人員的技能和知識
34．於經理是其團隊的領導者，他非常支援團隊的學習，在此過程中他也扮演了諸多角色，那麼，這些角色可以是（ d ）
a．導師
b．培訓師
c．鼓勵者
d．以上都是
35．林總對於員工學習的反饋經常會提出讚揚，提出讚揚不需要注意的是（c ）
a．明確事件
b．誠懇
c．督導
d．在恰當的時間說
36．某電信分公司新接乙個業務專案，要求不同的業務員分擔任務專案的不同內容，這就要求該公司的領導要根據各業務員不同的能力水平和自身特點分配不同的任務。該領導分配任務的標準不包括（ d ）
a．技術和能力
b．團隊和個人發展
c．支援與培訓
d．所獲報酬的多少
37．下列關於授權的說法錯誤的是（ c ）
a．授權的時候要挑選合適的人進行授權
b．授權就是給予自主權，確保下屬獲得完成任務所需的權利和資源，並在需要時提供幫助
c．授權是為了將自身的責任轉嫁他人
d．授權以後還要尋求反饋
38．某公司開展計畫過程中需要非常多和各式各樣的資源，缺少任何一項都有可能導致公司的計畫無法開展。其中，通訊和資訊科技、培訓材料、辦公用品等屬於（ b ）資源的具體內容。
a．人力
b．物力
c．資訊
d．資金
39．在對計畫執行過程進行監控時，通常需要來自各個方面的反饋。我們可以通過多種渠道得到這些反饋的資訊，但通常不會應用（ b ）渠道。
a．會議
個人與團隊管理試題兼答案
秋個人與團隊管理 1 下面關於頭腦風暴法的說法不正確的是 b a 頭腦風暴法是一種創造性的思維方法 b 在頭腦風暴發中不切合實際的想法是堅決不允許的 c 頭腦風暴法是一種培養創造力的方法 d 頭腦風暴法既可以應用於團隊，也可以應用於個人 2 情感能力框架中的認知包括 d a 自我認知和對他人的認知 ...
《個人與團隊管理》試題及答案
廣播電視大學2003 2004學年度第一學期 開放專科 期末考試 工商專業個人與團隊管理試題 一 判斷題 1 40題，每題0.5分，共20分。對於下面的敘述，你認為正確的在括號內劃 你認為錯誤的，在括號內劃 1 作為乙個管理者，必須授權其他人去做一些工作。如果某些事情必須由管理者自己來處理，那麼行動...
《個人與團隊管理》試題及答案
工商專業個人與團隊管理試題 一 判斷題 1 40題，每題0.5分，共20分。對於下面的敘述，你認為正確的在括號內劃 你認為錯誤的，在括號內劃 1 作為乙個管理者，必須授權其他人去做一些工作。如果某些事情必須由管理者自己來處理，那麼行動一定要快。2 在做團隊演示文稿時，如果只是一味地向人們灌輸資訊，而...