試卷代號：2269
內。**廣播電視大學2007--2008學年度第二學期「開放專科」期末考試
個人與團隊管理試題
2023年7月
． 注意事項
一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規定欄
二、仔細讀懂題目的說明，並按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙指定位置上，寫在試卷上的答案無效。
三、用藍、黑原子筆或鋼筆答題，使用鉛筆答題無效。
四、考試結束後，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙不得帶出考場。
一、單項選擇題(1～50題．每題l分。共50分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案。將正確答案前的字母填在答題紙相應的位置上．多選、不選或錯選均不得分)
1．儘管小馬從不加班，回到家裡的時間不早也不晚，但他經常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發愁。如果孩子靠近他，他就發怒。
他的工作和工作的習慣已經把他壓跨，到了找回生活的時候了。以上的例子說明小馬在( )方面應該做出改進。
a．工作習慣 b．家庭生活
c．工作方式 d．以上都應該
2．頭腦風暴法是一種發揮人們創造力的方法，在使用頭腦風暴法的過程中，人們應遵循的原則是( )。
a．人員都應該是專家 b．能夠進行批評
c．提出一定數量的想法 d．人員越少越好
3．團隊領導者的其中乙個角色是培養個人，在培養個人之前團隊領導者應該首先去了解
他們每個人，了解的內容不包括( )。
a．他們的強項是什麼 b．他們的弱項是什麼c．什麼能促使他們提高 d．團隊領導者的素質
4．企業與客戶的溝通方式有很多，人們經常用到的方式有( )。
a．面談
b．使用者抽樣調查c．客戶記錄
d．以上方式都可以 r
5．( )的方式能夠不利於消除溝通中的障礙。
a．善於與交往者建立友好的關係
b．善於聆聽，從而理解他人的觀點
c．善於打探對方的私人生活資訊
d．善於提出問題，以期獲得更廣泛的了解
6．從經驗中學習的週期一般分為四個階段，這四個階段不包括( )。
a．體驗 b．訓練
c．得出結論 d．應用
7．確認乙個組織是否是乙個學習型的組織，說法不正確的是( )。
a．能給職工帶來更好的福利 -
b．能不斷增強組織自身能力c．能帶來行為或績效的改善
d．能不斷地獲取知識，在組織內傳遞知識並不斷地創造出新的知識
8．根據期望理論，人們得到激勵以後，就會出現第一級的結果，第一級的結果總是與績效相聯絡，其中不屬於第一級結果的是( )。
a．工作目標 b．團隊目標
c．得到領導的提拔和認可 d．乙個專案的成功完成
9．關於學習和發展的關係，正確的是( )。
a．學習是發展的全部 b．學習是發展的更高層次
c．發展是學習的更高層次 d．發展將學習推向更高的層次
10．在團隊的各個階段中，對應正確的是( )。
a．形成階段乙個人需要高、團隊需要中等、任務需要最低
b．波動階段乙個人需要高、團隊需要高、任務需要最低
c．規範化階段乙個人需要低、團隊需要中等、任務需要最低
d．完成階段乙個人需要高、團隊需要中等、任務需要高
11．李某總是認為人的本性是積極的，並能主動地完成工作，承擔責任。李某的管理方式在對人的態度方面認為人是( )。
a．「機械人」 b．「經濟人」c．「生活人」 d．「社會人」
12．「這麼說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎?」這種交談的方式明顯是兩個人出現了一些觀點和看法上的衝突，那麼這屬於( )的衝突方式。
a．健康 b．公開性c．不健康 d．破壞性
13．某公司專案團隊領導經常希望在某些方面能與員工達成一致，這樣使員工在工作中
有發言權。這表明讓員工( )團隊決策能使他們產生動力。
a．決定 b．參與
c．認識 d．承擔
14．小王是研發部的人員，由於各種原因，小王申請在家完成公司規定的工作，他與公司用電子郵件的形式匯報工作。這種工作模式屬於( )o
a．兼職工作 b．彈性工作制c．在家辦公 d．三班制
15．華星公司的專案團隊是乙個有效的團隊，這個團隊利用各種角色的人來承擔各種職責，李某是乙個會設定目標，制定計畫、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務的人，那麼李某在團隊中的角色為( )。
a．挑戰者 b．評價者c．探索者 d．推動者
16．老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作狀況不滿意，因為他在這個工作崗位已經工作很多年了。影響老張激勵水平的最可能因素是( )。
a．公司的政策和管理 b．薪水
c．工作的內容 d．人際關係
17．小孫在上班的時間無法集中精力工作，時常出現不應該發生的錯誤，很顯然對工作沒有興趣。小孫的這種情況說明他( )。
a．壓力不足 b．沒有壓力
c壓力過度 d．有可能壓力過度，也有可能壓力不足
18．張明是一位有個性的領導者，他的領導方式多是由於他自己的性格和獨特的處世方式而形成的，但是他進入另外一家公司就職後，發現以前的領導方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進行管理。張明的這種領導方式的變化主要是由( )引起的。
a．個性 b．環境c．背景 d．知識
19．小張和小李是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工
作，並且他們都能夠承擔對方的工作。小張和小李這種學習的方式稱為( )。
a．輪崗制度b．訓練
c．指導
d．示範 ．
20．世界人口趨於老齡化，老年人數量不斷增加，使某些企業的產品不得不做出調整和變化，那麼，這種情況屬於影響企業的( )。
a．經濟因素 b．政治因素
c．社會因素 d．生態環境因素
21．乙個人買了一部車，他只知道給車子加油，別的卻從不關心。如果他以同樣的態度對待工作，則說明他沒有認識到( )。
a．保證工作正常運轉是很重要的
b．保證工作正常運轉的其他條件也是很重要的c．保證自己的工作運轉是最重要的
d．保證工作能夠有效率的完成是很重要的
22．小王一直以來被大家視為工作狂，他經常加班到很晚才回家。他從不做家務，也不照顧孩子，家庭關係變得很緊張。小王的這種情況說明( )。
a．工作和生活之間的關係嚴重失衡b．家庭生活應該是最重要的
c．工作應該是最重要的
d．小王的家人不支援他的工作
23．接聽**是管理者目前比較頭疼的一件事，選項( )對於處理**的問題是無益的。
a．在你方便的時候，主動給他們打**
b．留出打這些**的時間，然後將需要打的**處理好c．等著別人先說結束語
d．規劃接聽**的時間
24．某公司是一家為客戶開發程式的軟體公司，從組織的輸人、運作過程、輸出三個階段來看，那麼該家公司的輸入為( )。
a．編碼、資料、技術
b．軟體、產品 ．c．開發過程、產品
d．軟體、開發過程
25．近年來，由於企業外部環境的變化，導致了華海企業內部發生了很大的變化，下列( )屬於企業內部的變化。
a．客戶需求 b．對新技術的需求
、， c．勞動力的** d．技術進步
26．近些年電子郵件的出現對郵政業務帶來了很大的衝擊，這說明( )。
a．技術的發展不利於企業的發展
b．企業要做好外部環境威脅的準備c．企業必須警惕威脅，捕捉機遇
d．替代產品的出現對企業構成了一種威脅
27．某公司現在的業務遍及鐵路運輸、無線電通訊、旅遊、能源等行業，那麼這個公司的經營戰略是( )。
a．市場滲透 b．市場開發c．多元化經營 d．產品開發
28．團隊員工士氣低落的徵兆很多，( )不屬於這種情況下的徵兆。
a．壓力增大 b．缺席和請病假的人很多c．工作績效差 d．員工交流時間長
29．王某所在團隊的領導非常關心員工的家庭生活，去年領導知道他的孩子逃學，並讓他請假到學校去，後來還關心問孩子怎樣了並對孩子取得學習上的進步表示高興。這種領導屬於( )型別的領導。
a．愛管閒事
b．重視團隊成員c．干涉他人生活d．顧問
30．小王在辦公室工作，他用兩個指頭敲鍵盤，效率低下。他從來沒有想辦法提高自己的計算機操作能力，最近還一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。張總經理告訴他應該去看看醫生，而且還補充到：
『至少別讓它影響你打字的速度』。這種情形不會使小王認為他在( )。
a．諷刺自己 b．開玩笑
c．讚揚自己 d．表達不滿
31．組織除了商業目標或經營目標外，往往還設定乙個遠景目標，這是因為( )。
a．商業目標必須對未來有所貢獻
b．不斷增加的生產力要求我們要有乙個遠景目標
c．員工個人發展的需求要求有乙個遠景目標
d．發展是乙個不斷前進的過程，未來要求組織應該有乙個遠景目標確定組織發展的方向
32．在工作談判中，看談判者是否具有影響力，可以從很多方面進行評價，但通常不評估此人的( )。
a．個人才幹b．個人智商c．人際關係d．說服力
33．在大多數企業中，根據投入的成本和費用來評估員工學習和培訓的效果是( )的
職責。a．人力資源部 b．企劃部c．財務部 d．業務部
34．根據績效一激勵水平+能力這一等式來看，為了快速提高團隊的績效水平，關鍵在於
提高團隊的( )。
a．能力水平 b．管理水平c．溝通水平 d．激勵水平
35．最不可能屬於企業文化範疇的是( )。
《個人與團隊管理》期末試題及答案
a 鄰居關係不融洽 b 用自我說服自己的思想克服他現在的想法 c 假設了一切應該順利自然 d 沒有主動說出自己的需求 5 企業的每位新員工都應該適應該企業的文化，能夠說明新員工通過調整自己的行為來適應企業文化的是 a 總是尋求一些靈活性 b 認為自己工作好壞是領導的責任 c 希望有不變的政策和措施d...
《個人與團隊管理》期末試題及答案
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《個人與團隊管理專科必修》期末試題及答案
一 單項選擇題 1 50題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案 將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選 不選交話選均不得分 1 電子頭腦風暴法具有很多優點，但也存在不少缺點，下列幾項中不屬於它的缺點的是 a 效率受規模約束 b 社會互動減少 c 權威損失和缺乏讚許 d 人...