助理人力資源管理師考試第一章複習大綱

2021-03-04 09:45:58 字數 956 閱讀 8380

助理人力資源管理師考試第一章複習大綱如下:人力資源規劃

進行組織資訊調研的具體要求:

1、準確性。2、系統性。3、針對性。4、及時性。5、適用性。6、經濟性。

組織資訊調查研究的幾種型別1、探索性調研。2、描述性調研。3、因果關係調研。4、**性調研。

---注意3.4.的具體內容

資訊採集的方法

詢問法。詢問法由調查者事先擬定出具體的調研提綱,然後向被調查者以詢問的方式,個別地詢問各種想要調查了解的問題,請他們回答,來採集有關資訊資料。

(1)當面調查找問法。優點:比較機動靈活,不受時間、地點的限制,得到的資料也往往比較真實。缺點:所花費的人力、物力、財力會比較大。

(2)**調查法。

(3)會議調查找問法缺點:存在從眾的心理,受影響大,調查會的效果好壞與會議組織者的組織能力、業務水平和工作能力有很大的關係。

(4)郵寄調查找問法。缺點:所花的時間比較長、最大的問題是人力資源師**率低。

(5)問卷調查找問法。優點:費用適中,**率較高,效果良好。

觀察法:

1. 直接觀察法

2. 行為記錄法

-----注意這些方法的邏輯層次關係

企業組織資訊處理的要求

1、及時性。所謂及時差,一是指對時過境遷並且不能追憶的資訊要及時記錄;二是資訊傳遞的速度要快。資訊流在一定程度上總落後於物流!

2、資訊的準確性。要求企業中的同一資訊具有統一性或惟一性。

3、資訊的適用性

4、資訊的經濟性。

組織資訊的分析方法技術

資訊分析的具體方法:專家調查法、數理統計法、財務報表分析法、市場預告分析法、態勢分析法(swot)。

swot分析代表分析企業的優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)、威脅(threats)。因此swot分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

助理人力資源管理師複習第一章 1

第一章人力資源規劃第一節 組織資訊的採集與處理 一 進行組織資訊調研的具體要求 1 準確性 即真實性,組織資訊調研的核心。以科學的態度和實事求是的精神客觀的如實的反應組織資訊的實際情況。2 系統性 對資訊情報的資料要進行科學的分類 整理 加工,做到系統化,以有關資料的完整性。3 針對性 4 及時性 ...

2023年助理人力資源管理師考試第一章重要考點

4 崗位設計再設計的要求及內容 p139 崗位設計的要求 1 企業不斷提高工作效率,提高產出與服務水平。2 企業員工之間的勞動分工更加合理 協作更加默契。3 企業員工的工作環境得到進一步完善。崗位設計及再設計的內容 1 擴大工作範圍,豐富工作內容,合理安排工作任務。企業可以經由工作擴大化和工作豐富化...

2023年助理人力資源管理師考試第一章重點

2.組織設計的內容與步驟 1 按照企業計畫任務和目標的要求,建立合理的組織機構,包括各個管理層次和職能部門的建立 2 按照業務性質進行分工,確定各個部門的職責範圍 3 按照所負的責任給予各部門 各管理人員相應的權力 4 明確上下級之間 個人之間的領導和協作關係,建立資訊溝通的渠道 5 配合和使用適合...