美國經濟學家西奧多·舒爾茨（cthecclore schulez）所說：「土地本身並不是使人貧窮的主要因素，而人的能力和素質卻是決定貧富的關鍵。旨在提高人口質量的投資能夠極大地有助於經濟繁榮和增加窮人的福利」。
二、人力資源的數量與質量
（一）人力資源的數量
1、人力資源的絕對量和相對量
人力資源可以用絕對量和相對量兩種指標來表示。人力資源絕對量和相對量又都有「潛在」和「現實」兩種計算口徑。
乙個國家或地區潛在人口資源包括下列八個部分 ，如圖1-2所示。
圖1-2 人力資源數量構成圖
資料**：陳遠敦、陳全明，《人力資源開發與管理》中國統計出版社2023年，第8頁。
現實人力資源為潛在人力資源中①—④部分人口的合計。這部分人口稱為經濟活動人口，亦稱勞動力人口。
現實人力資源的相對量可用勞動參與率表示。公式如下：
2、影響人力資源數量的因素
①人口總量及其再生產狀況
②人口年齡結構及其變動
③人口遷移
（二）人力資源的質量
人力資源質量是構**力資源的單個勞動力的素質的集合。
圖1-3 人力資源質量構成
（三）人力資源數量與質量的統一
三、高素質的人力資源是經濟增長的動力
人力資源理論認為，乙個國家的經濟發達程度與這個國家的人力資源質量呈正相關性。
現代經濟理論認為，經濟增長的主要途徑取決於以下四個方面因素：①新的資本資源的投入；②新的可利用自然資源的發現；③勞動者的平均技術水平和勞動效率的提高；④科學的、技術的和社會的知識儲備的增加。
值得強調的是，人力資源是經濟增長的直接推動力量，這不僅因為物質資源需要人力資源去加以運用和推動，而且因為人力資源還可以改變或提高物質資源的效能。
第二節人力資源管理的發展與演變
一、產業革命階段（18世紀末到19世紀末）
這一時期是人力資源管理的萌芽時期。該時期的人力資源管理稱為人事管理，其特點是一切以工作或生產為中心，把人看成機器，忽視人性的存在，絕大多數的勞動者在強權的逼迫下被迫接受惡劣的工作條件與低廉的勞動報酬，對人的主要管理方式是以強權管理為主，後期有所鬆動。
二、科學管理階段（19世紀末—2023年）
科學管理的最根本假設是認為存在著一種最合理的方式來完成一項工作，這種最好的工作方式最有效率，其速度最快，成本最低。科學管理之父的泰勒（frederick w·taylor）倡導科學管理，對勞動時間和作業方法進行了科學的分析並使之科學化，依此建立了工資制度和用人制度。而跑錶就是他的「聖經」。
三、人際關係階（1920—第二次世界大戰）
美國心理學家和管理學家、哈佛大學教授梅奧（elton mayo）和他的助手於2023年到2023年在美國西屋電器公司霍桑工廠進行了霍桑試驗（hawthorne experiment）。
泰勒認為企業是乙個技術經濟系統，而霍桑實驗的結果卻表明企業是乙個社會系統。
霍桑實驗的研究結果啟發人們進一步研究與工作有關的社會因素的作用。這些研究的結果導致了所謂的人際關係運動，它強調組織要理解員工的需要，讓員工滿意並提高生產效率。
四、行為科學階段（二次大戰—70年代）
這一階段是人力資源管理思想長足發展的階段。人力資源管理理論應運而生。其主要代表人物有馬斯洛（abraham h·maslow）及其「人類需求層次論」、赫茨伯格（herzberg）及其「激勵因素—保健因素理論」、麥格雷戈（douglas mc gregor）及其「x理論—y理論」、大內（wiuiam g·ouchi）及其「z理論」、布萊克和莫頓（black & merton）及其「管理風格論」等。
五、人力資本管理階段（20世紀70年代以來）
1、企業文化成為重要的企業經營理念。
企業文化源於組織文化，指乙個組織在長期的生存發展中形成的，為組織多數成員共同遵守的基本信念、價值標準和行為規範。組織文化以行為科學為基礎，它認為，乙個組織的績效是組織成員個人行為的結果。
2、人力資本經營
人力資本經營是知識經濟條件下人力資本價值的發展和深化。人力資本經營是為了實現人力資本價值增值而進行的市場投資和運作的活動。它通過對人力資本使用價值的運用來創造、使用、儲存並轉讓知識技能和智力，把人力資本不同方面同知識經濟、資訊科技等各方面協調起來，從而合理開發、配置、管理人力資本，實現資本最大增值，以實現企業價值最大化。
3、企業組織系統建設在人力資源立體管理中的作用。
現代企業經營就是要把各種各樣的人力資源組織到企業的全部資本運營中，讓每乙個人充分地發揮出自己的潛力，一是要使工作具有生產性，二是要使工作人員有成就感。
現代人力資本管理論者認為，人力資本營運是乙個系統工程。它具有兩大體系，一是把人力作為資本進行運作的體系，二是把人力資源作為生產要素進行管理的體系。
第三節人力資源開發與管理的內容、目標系統
一、人力資源開發與人力資源管理的關係
人力資源開發和管理囊括了人力資源經濟活動的總過程。人力資源開發主要指國家或組織對所涉及範圍內的所有人員進行正規教育、智力開發、職業培訓和全社會性的啟智服務，包括教育、調配、培訓、核算、周轉等全過程。人力資源管理則主要指對全社會或乙個組織的各階層、各型別的從業人員從招工、錄取、培訓、使用、公升遷、調配、直至退休的全過程的管理。
人力資源開發是對全社會的人從幼兒開始的教育到成年後的使用、調配、繼續教育管理直到老年退休後發揮餘熱等全過程的整體性、綜合性、全面性的行為過程，即是培植人的知識、技能、經營管理水平和價值觀念的過程，並使其經濟、政治和社會各方面能力不斷獲得發展和得到最充分的發揮。
二、人力資源開發與管理的內容
（一）人力資源開發的內容
開發人力資源有五種方式：（1）醫療和保健服務；（2）正規學校教育；（3）在職培訓；（4）國家對全社會的啟智教育；（5）經濟性人口遷移。
（二）人力資源管理的內容
人力資源管理包括一系列的管理過程和環節：人力資源規劃、工作分析、員工素質測評、招聘與選拔、培訓與開發、職業發展、晉公升與調配、績效考評、保護與激勵、工資與福利，工作場所的安全與健康、人力資源資訊和診斷系統的管理、人力資源管理內容如圖1-5所示。
圖1-5 人力資源管理工作的內容
資料**：（美）羅伯特l·馬希斯，約翰h·傑克遜：《人力資源管理教程》，機械工業出版社，2023年版，第13頁。
三、人力資源開發與管理系統模型
模型包括四個組成部分：人力資源的外部環境，人力資源的內部環境，人力資源開發與管理活動和人力資源開發與管理的結果，如圖1－6所示。
圖1－6 人力資源開發與管理系統模型
四、人力資源開發與管理目標系統
人力資源開發與管理的目標是指進行人力資源開發與管理活動所爭取達到的一種未來狀態。就社會、組織和個人三方面來講，就是如何使各自的目標相協調。它是開展各項人力資源開發與管理活動的依據和動力。
人力資源開發與管理全過程的乙個基礎模型（圖1-6）。
圖1-7 由社會、組織和個人相互作用構成的人力資源開發與管理目標系統
圖1-8 人力資源開發與管理目標系統的發展模型
資料**： e·h·施恩，《職業的有效管理》，生活·讀書·新知三聯書店，2023年版，第7頁。
五、人力資源開發與管理的要素系統
人力資源開發管理系統的組成要素及其相互關係如圖1－9所示。
圖1－9 人力資源開發管理系統的組成要素及相互關係
資料**：e·h·施恩，《職業的有效管理》，生活·讀書·新知三聯書店，2023年版，第197頁。
1．組織計畫和人力資源計畫（方框a和b）
2．實績評定和人力資源的現狀（方框c和d）
3．資源需要和資源現狀的比較（方框e）
4．具體的人力資源計畫（方框f）
5．個人工作經歷、自我評估和職業計畫（方框g、h、i）
6．管理者和員工之間的對話（方框j）
7．實現計畫（方框k）
8．監測、評估診斷和重新計畫（方框l）
六、人力資源開發與管理的職能與發展趨勢
（一）人力資源管理的職能
1、人力資源管理的戰略職能。
2、人力資源管理的經營職能。
（二）現代企業人力資源管理的發展趨勢
1、人力資源管理重心轉移
2、人力資源管理原則和方法不斷創新
3、人力資源管理規範化、標準化、系統化和現代化。
【本章小結】
1、人力資源是經濟資源中的第一資源，是指一定範圍內的人口總體所具有勞動能力的總和，或者說是指能夠推動社會和經濟發展的具有智力和體力勞動能力的人的總稱。
2、與其他資源相比，人力資源具有如下特徵：（1）人力資源是一種可再生的生物性資源；（2）人力資源在經濟活動中是居於主導地位的能動性資源；（3）人力資源是具有時效性的資源。
3、人力資源作為乙個經濟範疇，具有質的規定性和量的規定性；乙個國家和地區人力資源豐富程度不僅要用其數量來計量，而且要用其質量來評價；數量是基礎，質量是關鍵。
4、高素質的人力資源是經濟增長的動力；這種動力作用，在與經濟增長相伴運動的產業結構的演變中得到進一步的加強；人力資源素質與經濟增長的關係可以從包含勞動力素質係數的經濟增長模型中得到進一步解釋。
5、人力資源管理的發展和思想演變大致分為五個階段，即產業革命階段、科學管理階段、人際關係階段、行為科學階段、人力資源立體管理階段。
6、人力資源開發與人力資源管理既有緊密聯絡，又有一定區別的兩個概念。人力資源開發的內容主要有正規學校教育、職業教育、醫療保健、人力資源遷移、全社會啟智教育等。人力資源管理的主要內容有，人力資源規劃、工作分析、招聘與選拔、培訓與開發、職業發展、績效考核、激勵與報酬、晉公升與調配。
7、人力資源開發與管理系統模型由組織的外部環境、內部環境、人力資源開發與管理活動以及結果所構成；社會、組織、個人各自的發展目標實現協調是人力資源開發與管理的目標系統；組織計畫、人力資源分析、業績評定、資源需要與現狀分析，職業生涯發展，員工與管理者溝通和對話，計畫的實現監測和評估等等構**力資源要素系統。
8、人力資源管理的職能可分為戰略職能和經營管理職能。其任務是根據企業發展戰略、有計畫配置企業的人力資源、搞好培訓與開發，做到人盡其才，才盡其用，促進企業目標和職工個人發展目標的共同實現。
第一章人力資源管理導論
第一章人力資源管理導論 2 第一節人力資源概述 2 1 簡述人力資源 人口資源 人才資源和人力資本的概念？2 2 簡述人力資源具有資本的普遍特徵？2 3 簡述人力資源與人力資本的區別？3 4 簡述人力資源的特徵？4 5 簡述人力資源的作用？5 6 簡述舒爾茨的人力資本理論要點？5 7 論述 經濟人 ...
第一章人力資源與人力資源管理概述
第一節人力資源概述 人力資源的含義 彼得 德魯克，1954年，管理實踐 人力資源就是指人所具有的對價值創造起貢獻作用，並且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。人力資源和人力資本的關係 人力資本是資本化的人力資源。人力資源是靜態過程，重點關注產出，人力資本是動靜態過程，重點關注效率 聯絡 1 人力資源...
第一章酒店人力資源管理概述
引言酒店員工的態度 能力與行為直接決定酒店的服務水平，從而顯著影響酒店的經營績效。如何對人力資源進行有效管理，對酒店構建持續競爭力具有重大意義。本職工作是個人追求理想與實現事業的基本平台。絕大多數酒店員工都有發揮自身潛力與實現自身抱負的願望，酒店能夠滿足員工的自我實現需要是其努力工作與快樂工作的最大...