2.組織設計的內容與步驟：(1)按照企業計畫任務和目標的要求，建立合理的組織機構，包括各個管理層次和職能部門的建立；(2)按照業務性質進行分工，確定各個部門的職責範圍；3)按照所負的責任給予各部門、各管理人員相應的權力；(4)明確上下級之間、個人之間的領導和協作關係，建立資訊溝通的渠道；(5)配合和使用適合工作要求的人員。
3.組織設計的要求與原則：
組織設計的要求：有利於發揮組織成員的能力；協調良好；高效和靈活。
組織設計的原則：(1)目標-任務原則。組織設計以企業戰略、目標和任務為主要依據。
根據這一原則，企業組織設計應因事設職，因職設人。(2)分工、協作原則。組織部門的劃分、業務的歸口，應兼顧專業分工及協作配合。
這就要求在觀念上要有整體的目標和共同奮鬥的意識，在制度上應明確分工的責任和協作的義務，在組織形式上，應將分工和協作結合起來。(3)統一領導、分級管理的原則。只有實行統一領導，才能保證組織協調；只有分級管理，才有利於發揮各級組織成員的積極性和創造性，才能保證組織高效、靈活。
(4)統一指揮的原則。組織中指揮不統一是秩序混亂的根本原因之一。因此，任何下級不應受到乙個人以上的直接領導。
(5)權責相等的原則。整個組織中權責應對等的，必須嚴格保證組織中每一職位擁有的權利與其承擔的責任相稱，權責相等是發揮組織成員能力的必要條件。(6)精幹的原則。
這一原則可以使組織成員有充分施展才能的餘地，才能使組織具有高效率和靈活性。(7)有效管理幅度原則。管理幅度是同管理層次相互聯絡、相互制約的，二者成反比例的關係。
即管理幅度越大，則管理層次越少。
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