a.領導風格會起促進作用，團體成員以一種靈活的方式工作
b.獲委任的領導往往要做出所有的決策
c.更加公開地處理問題
d.團體成員之間有更多的互動和合作
11.依據伍德考克的四階段團體發展模型，更加公開地處理問題，團體成員往往會彼此傾聽的是（ ）
a.實驗團隊 b.不發達團隊 c.鞏固團隊 d.成熟團隊
12.貝爾賓的團隊角色中，與管理有關的是（ ）
a.主席 b.實幹家 c.宿造者 d.培養者
13.貝爾賓的團隊角色中，「行動的力量」是（ ）
a.主席 b.實幹家 c.宿造者 d.培養者
14.團隊中最受歡迎的並且擅長社交的成員是（ ）
a.實幹家 b.塑造者 c.培養者 d.資源調查者
15.關於衝突說法錯誤的是（ ）
a.衝突是有關感知方面的內容
b.所有衝突都有害
c.所有組織都會在某些時候經歷衝突
d.衝突產生於乙個人或團體覺察到另乙個人或團體已經或者即將對這個人或團體關心的某事產生負面影響時
二.多項選擇題
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.團體形成的階段包括
a.形成期 b.風暴期 c.規範期 d.表現期 e.調整期
2.麥格雷格認為影響團體的直接約束包括
a.團體規模 b.任務性質 c.團體成員 d.環境因素 e.領導風格
3.麥格雷格認為影響團體變成有效團體的直接約束因素包括
a.團體規模 b.任務性質 c.團體成員 d.環境因素 e.領導者特徵
三．名詞解釋題
1.正式團體p101
2.非正式團體p101
3.初級團體p101
4.次級團體p101
四．簡答題
1.簡述團體的特點。p100
2.為什麼說非正式團體是為了滿足團體的心理需求而組成的？p101
3.團體的形成要經過哪些階段/?p102
4.團體的形成要經歷哪些階段？p102
5.簡述麥格雷格認為影響團體能力的因素。p104
6.衝突產生的原因有哪些？p107
7.衝突的特點有哪些？p107
第8章人力資源規劃
一.單項選擇題
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.下列不屬於人力資源管理職能的是（ ）
a.人力資源規劃 b.招募與選擇 c.紀律 d.激勵
2.關於如何激勵員工和滿足員工需求的規劃是（ ）
a. 軟規劃 b.硬規劃 c.短期規劃 d.長期規劃
3.硬規劃是指（ ）
a.關於如何激勵員工和滿足員工需求的規劃
b.關於確定未來需要的員工數量、質量和型別的規劃
c.關於組織即時的勞動力需求
d.關於組織未來勞動力的需求
4.招募的第一階段是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.人員任職條件 d.工作評價
5.工作描述是招募的（ ）
a.第一階段 b.第二階段 c.第三階段 d.第四階段
6. 確定能完成工作所需的職責、責任和行為的工作分析方式是（ ）
a.任務分析 b.行為分析 c.技能分析 d.角色分析
7.可以當做在職人員是否按要求來開展工作的參照標準是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.人員任職條件
8.包含了職責、任務和績效要求的詳細內容的是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.人員任職條件
9.列出勝任工作所需要具備的個人特質的是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.人員任職條件
10.用來判斷工作申請人是否符合工作要求的是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.人員任職條件
11.用來決定員工的薪酬和所授予的地位的是（ ）
a.工作分析 b.工作描述 c.工作評價 d.人員任職條件
12.將職位提供給內部候選人的第一步是（ ）
a.做技術評審 b.崗前培訓 c.專業知識測試 d.擬定招募計畫
13.管理人員招募**機構搜尋人才並向其提供工作的做法是（ ）
a.獵頭 b.職業服務中心 c.專業招募機構和工作中心 d.打聽巡視
14.選擇的第一步是（ ）
a.製作有候選人填寫的申請表
b.測試
c.背景調查
d.製作崗位申請
15.面試中最普遍的形式是（ ）
a.一對一面試 b.小組面試 c.情景模擬面試 d.壓力面試
二.多項選擇題
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.硬規劃的內容包括（ ）
a.分析目前的僱傭需求
b.**員工未來的需求
c.**員工未來的供給
d.**未來的離職率
e.分析勞動政策
2.組織用於人力資源規劃的方法包括（ ）
a.將企業的目標轉化為員工的目標
b.監控影響組織業績的因素
c.組織了解目前員工的需求
d.**組織未來人員需求
e.對目前組織中勞動力供給的分析將產生有價值的資訊
3.招募的過程包括（ ）
a.工作分析 b/工作描述 c.人員任職條件 d.工作評價 e.辦理入職
4.為確定工作所涉及的內容，人力資源部門可以從（ ）方面獲取資訊。
a.工作的當前任職者
b.前任任職者
c.任職者的上司
d.任職者的同事
e.工作分析人員
5.收集到資訊後，進行工作分析的方式有（ ）
a.任務分析 b.行為分析 c.技能分析 d.角色分析 e.績效分析
6.工作描述檔案描述的內容包括（ ）
a.工作的目的 b.職責 c.工作條件 d.雇主對員工的期望 e.員工需求
7.內部招聘的優點包括（ ）
a.提供雇員職業發展通道
b.上崗引導時間較短
c.管理人員了解候選人
d.比外部招募快且便宜
e.對員工產生激勵作用
8.外部招聘的方法包括（ ）
a.商業性就業機構
b.專業招募機構和就業中心
c/職業服務中心
d.青年培訓計畫
e.獵頭
9.測試的種類包括（ ）
a.能力測驗
b.成就測驗
c.智力測驗
d.個性測驗
e.體能測驗
三．名詞解釋題
內部招聘p122
外部招聘p122
四．簡答題
1.人力資源的管理職能有哪些？p115
2.為什麼今年來人力資源管理受到越來越多的注意？p116
3.組織用於人力資源的方法包括哪些/?p117
4.哪些因素會對人力資源規劃產生影響/?p118
5.為確定工作所涉及的內容，人力資源部門可以從哪些方面獲取資訊？p119
6.收集到資訊後，可以按照什麼方式進行工作分析？p117
7.工作描述有哪些用處？p120
8.內部招聘的優點有哪些？p122
9.內部招聘存在哪些問題/p122
10.人力資源選擇過程中，測試的種類有哪些？p125
11.企業面試的型別有哪些?p126
第九章上崗引導、培訓和考評
一.單項選擇題
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.對所有新入職員工進行的最初的培訓是（ ）
a.上崗引導 b.崗位技能培訓 c.公司制度培訓 d.部門規劃
2.關於上崗引導說法不正確的是（ ）
a.上崗引導與工作崗位相關
b.上崗引導與整個組織相關
c.上崗引導可以幫助員工順利度過入職關鍵期
d.上崗引導是對所有新入職員工進行的最初的培訓
3.擬定人事發展計畫的過程中，第一階段的任務是（ ）
a.對技能缺陷進行培訓
b. 對當前狀況進行分析
c.擬定行動計畫
d.進行系統培訓
4.確定將來的工作所需技能與員工當前技能是在人事發展計畫的（ ）
a.第一階段 b.第二階段 c.第三階段 d.第四階段
5. 擬定人事發展計畫的過程中，第二階段的任務是（ ）
a.對技能缺陷進行培訓
b.對當前狀況進行分析
c.擬定行動計畫
d.進行系統培訓
6.擬定人事發展計畫的過程中，第三階段的任務是（ ）
a.對技能缺陷進行培訓
b.對當前狀況進行分析
c.擬定行動計畫
d.進行系統培訓
7.層疊式培訓是指（ ）
a.對員工進行多次培訓
b.員工自己進行反覆訓練
c.已經接受過培訓的人去指導其他新手
d.對員工進行高強度的知識訓練
8.向受訓者演示如何執行任務，然後允許受訓人自己完成任務的培訓方法是（ ）
a.工作指導 b.輔導法 c.導師法 d.工作輪換
9.僅僅觀察一名有經驗的工人如何完成任務的培訓方法是
a.坐在內爾旁邊 b.工作指導 c.輔導法 d.導師法
10.受訓者接受另一位有經驗的員工的輔導的方法是（ ）
a.坐在內爾旁邊 b.工作指導 c.輔導法 d.導師法
11.讓受訓者離開他們的工作並允許他們去參加培訓的方法是（ ）
a.脫產培訓 b.工作輪換 c.工作指導 d.導師法
12.克而伯的經驗學習迴圈包括（ ）個階段
a.一 b.二 c.三 d.四
13.依據克爾伯經驗學習迴圈理論，乙個人拒絕或接受經驗是在（ ）
a.第一階段 b.第二階段 c.第三階段 d.第四階段
14.依據克爾伯經驗學習迴圈理論，乙個人在回顧經驗是在（ ）
a.第一階段 b.第二階段 c.第三階段 d.第四階段
15.依據四種風格學習模型，對觀察和反饋感興趣，並且願意花時間思考問題而後得出結論的是（ ）
a..理論學習者 b.反思者 c.行動主義者 d.功利主義者
16. 依據四種風格學習模型，對實際經驗感興趣，而且他們在新環境中感到舒適的是（ ）
a..理論學習者 b.反思者 c.行動主義者 d.功利主義者
17.依據四種風格學習模型，功利主義者的表現是（ ）
管理學與人力資源管理試卷猜想
第一章1 請指出利益相關者的型別及不同期望？第二章2 解釋權威的定義及權威的四種型別？3 簡述有效授權的必要條件？4 解釋直線經理與職能關係的定義，並指出直線結構的四項優點？5 指出大多數組織的管理層次以及各層次人員的工作內容？6 分別指出管理幅度過寬或者過窄的三項不利影響？7 解釋縱深和扁平結構的...
人力資源管理學習
第一篇 人力資源規劃 第一章 規劃概述 人力資源管理理念與規劃 一 指導思想與基本理念 1.以人為本 1 不僅要造就有成就的人才個體，而且應培育人才團隊，發揮人力資源團隊規模效應 2 不僅要發揮人力資源體力勞動密集型功能，而且更應發揮人才之智力密集型功能 3 不僅要發揮人才自身功能，而且要充分利用與...
人性與人力資源管理
摘要 在管理上有著名的x理論 y理論和z理論，其實際是對於人性的基本假設。很自然基於對人性的不同認識就會產生不同的管理理念，基於不同的管理理念便會應用不同的管理技術和工具，採用不同的組織形式。關鍵詞 人性 人力資源 管理 以人為本 人力資源管理無用非議是從西方引進，現代西方管理對人性的認識其主流是y...