2003.4)
工作績效考核
【目的要求】
掌握績效及績效考核的概念；掌握員工業績考核主要方法的基本特點；熟悉工作績效評價候選人的型別和特點；了解績效考核系統容易出現的問題。
【教學內容
第一節績效考核體系基礎
一、績效考核的含義與特點
（一）績效
1、定義:績效是指員工在一定的時間和條件下為實現預定的目標所採取的有效工作行為以及實現的有效工作成果。
2、特點:（1）多因性 （2）多維性 （3）動態性
（二）績效考核:是對員工的工作行為與工作結果全面地、系統地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。
二、績效考核的目的
三、有效業績考核系統的標準
四、績效考核系統容易出現的問題
第二節績效考核體系的設計
一、評價者的選擇
二、評價資訊**的選擇
三、業績評價標準的型別
四、工作績效評價的週期
第三節員工業績考核方法
一、 工作行為評價法之一：主觀評價
二、工作行為評價法之二：客觀評價
三、工作成果評價法——目標管理評價法
四、影響業績考核方法選擇的因素
五、業績考核方法的比較
【參考資料】《人力資源管理教程》第七章（p164—194頁）。
第八章薪酬管理
【目的要求】
掌握以工作為依據設計薪酬結構的幾種主要方法；熟悉薪酬的概念、影響因素及薪酬管理的作用；了解員工激勵的差別化策略；了解薪酬水平、薪酬結構策略；了解員工集體激勵計畫的主要內容和各自區別；了解員工激勵理論的主要內容。
【教學內容
第一節薪酬管理的基本概念
一、薪酬的概念與作用
（一）薪酬的概念與內容
1、概念:薪酬是指員工因為僱傭關係存在而從雇主那裡獲得的所有各種形式的經濟收入以及有形服務和福利。
2、內容:（1）直接報酬2）間接報酬
（二）薪酬的作用:1、保障作用 2、激勵作用 3、調節功能
二、影響員工薪酬的因素
第二節員工激勵理論
一、 激勵理論的內容
二、有效激勵系統的要求
三、公平理論與薪酬管理
第三節工作評價
一、工作評價與薪酬結構
二、工作排序法
三、因素比較法
四、工作分類法
五、點數法（要素計點法
六、海氏工作評價系統
七、技能導向的薪酬結構
八、工作導向與技能導向的比較
九、市場導向的薪酬結構的確定
第四節薪酬水平的決定
一、市場薪酬調查
二、工資曲線與薪酬等級
三、薪酬水平策略
四、薪酬結構策略
第五節員工個人激勵
一、員工個人激勵計畫
二、員工的薪酬調整政策
三、員工激勵的差別化策略
第六節員工集體激勵
一、利潤分享計畫和增益分享計畫
（一）利益分享計畫二）增益分享計畫
二、斯坎隆計畫
三、美國的員工福利計畫
【參考資料】《人力資源管理教程》第八章、第九章（p195-248頁）。
人力資源管理學
【複習思考題】
第七章1、 何謂績效，簡述其基本特點。
2、 有效員工業績考核系統應具有哪些特徵。
3、 績效考核系統容易出現的問題有哪些。
4、 何謂360度評價，試分析其優缺點。
5、試對員工比較評價法、關鍵事件法、行為對照表法、等級鑑定法、行為錨定評價法、目標管理評價法的特點進行比較。
第八章1、何謂薪酬，試述其作用。
2、影響薪酬水平的因素有哪些？
3、各種工作評價方法有哪些特點。
4、工作導向的薪酬結構、技能導向的薪酬結構、市場導向的薪酬結構有何區別。
5、利潤分享計畫與增益分享計畫有何主要區別。
人力資源管理學習
第一篇 人力資源規劃 第一章 規劃概述 人力資源管理理念與規劃 一 指導思想與基本理念 1.以人為本 1 不僅要造就有成就的人才個體，而且應培育人才團隊，發揮人力資源團隊規模效應 2 不僅要發揮人力資源體力勞動密集型功能，而且更應發揮人才之智力密集型功能 3 不僅要發揮人才自身功能，而且要充分利用與...
MBA人力資源管理學講義
人力資源管理專業論 今天的中國，陽光燦爛，前景無限。加入wto，成功申奧，挺進世界盃 所有這一切都預示著中國將再次成為世界矚目的中心，中國市場將成為世界經濟的新一輪的增長點。與時俱進，追求卓越，也正是我們的目標。然而，回顧過去，注視現狀，思索未來，可以預言，人力資源管理將成為中國大多數企業發展的 瓶...
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