2023年紅梅社群工作總結
2023年紅梅社群在街道黨工委辦事處的正確領導和精心指導下，以「抓班子、聚民心、重民生、促和諧」為主軸，積極有效的開展工作，通過各方努力，社群各項工作較之前也取得了長足進步，也獲得了一些榮譽：包括浙江省文明社群、杭州市企退人員社會化管理示範社群、杭州市總工會陽光服務新幹線活動優秀組織單位、街道分類管理一等獎等多項榮譽、共有6名工作人員榮獲各項區級榮譽。現將2023年的主要工作匯報如下：
一、 以黨員教育管理為抓手，務實黨建基礎工作
針對目前黨員集中開展教育難、集中組織活動難的現狀，我們根據社群黨員的不同情況根據從業形式、身體狀況分類管理，探索形成了「分類學習法」。即退休黨員集中學習法（每月10日）、失業黨員夜間學習法、行動不便黨員上門送學法（由支部指派一名黨員進行結對助學，定期上門將學習資料及時送到、會議精神及時傳達到）、外地流動黨員溝通聯絡法（主要採用**聯絡及時了解及指導其學習情況）、在職黨員**網路學習法。
為隆重紀念建黨90周年，我們在「七一」前後組織開展系列慶祝活動，即製作一期「建黨90周年」宣傳特刊、開展創先爭優表彰、請來了區宣傳部的領導給社群黨員上黨課、開展老黨員慰問、和浙江教育頻道共同舉辦《紅色旋律、唱響紅梅》主題紅歌會、組織黨員遊嘉興南湖、組織黨員**紅***《上甘嶺》、組織黨員開展「頌黨恩、跟黨走」主題座談會。
二、 改善小區居住環境、完善社群服務功能
社群積極配合街道庭改辦等部門做好庭院改善工程，整個工程具體包括立面整修、樓道潔化、道路平整、積水治理、截汙納管、樓道照明、違建拆除、綠化景觀等庭改工作，改進小區監控裝置，新增監控探頭10個，同時，為了改善社群辦公條件及完善社群服務功能，今年我們對社群辦公場所及居民活動場地進行了改建，在原有的三層辦公樓上又增建一層，主要用於社群黨建活動陣地，同時對電子閱覽室、計生服務室、多功能排練室等場地進行了改建和裝修，並增添了相關辦公設施。
三、 構建「黃絲帶驛站」志願者互助機制提公升居民責任意識
如何更好的保障老年人特別是在家養老的獨居老人和空巢老人的安全問題，社群想了很多辦法，比如除了社工定期到老人家中進行探訪外，還組織黨員和各個殘疾居民鄰居，發起了『鄰里守望』活動，補充居家養老服務模式，去年社群創新發明了「黃絲帶徽章」助老行動。今年年初我們又想到了乙個辦法——「愛心門鈴」助老助殘服務。「愛心門鈴」是為了解決孤寡老人、空巢老人和殘疾人的生活困難而創設的，它安裝在空巢老人和殘疾人等弱勢群體的家中，與普通門鈴的不同之處在於「愛心門鈴」是老人按鈴鄰居家響，在需要求助的時候，只要按響門鈴，鄰居就會迅速上門提供幫助。
社群希望通過「黃絲帶徽章」和「愛心門鈴」，能引導更多的居民來共同關注和幫助身邊的老人和殘疾人。
2023年社群通過前兩年的發展和實踐，提煉黃絲帶鄰里互助的精神，建立了黃絲帶驛站。黃絲帶驛站是我們社群的一種鄰里互助模式，**於社群的黃絲帶行動，是對黃絲帶行動的深化和擴充。由之前的個人行為轉變為組織行為，服務內容從助老服務到助老助殘、治安維護、鄰里調解等更多的鄰里互助服務。
四、 緊盯目標抓落實、轉變作風攻難點
1、抓好全國文明城市建立迎檢工作，
為使建立文明城市工作能有效開展，社群全體工作人員連續作戰、加班加點從加強宣傳氛圍、督促環境方面做了大量工作。在抽到我社群入戶調查的那一緊張時刻，社群書記現場指揮，明確責任人，採取定人、定崗、定區域的責任機制，並積極發動黨員、樓組長、轄區單位等加入到文明城市建立工作中。迅速推進了入戶調查工作有序、有效的進行，最終保質保量的完成了在我社群的入戶抽查工作。
2、抓好人大代表選舉工作。
根據區、街道人**舉委員會統一部署，本次代表選舉落實到我社群的名額是3名，代表候選人中除了紫荊花幼兒園的邵靖外，居民稍有熟悉，其餘三位分別來自中鐵二院和天恆公司，幾乎所有的居民都對他們都不了解，如何確保候選人順利當選，同時保證整個選舉過程都按照法定程式有序進行選舉。前期我們也做了大量工作，包括宣傳發動、選民登記、推薦和確定代表候選人等準備工作，精心組織，嚴密部署，本次選舉我選區共有選名3759人，參加投票的選民3694，參選率達98%以上。
3、抓好物業費徵收工作
物業管理收費難在物業中幾乎成為共同的話題，作為老舊住宅小區物業收費來說，紅梅社群物業收費難表現得更為突出，自物業開始收費以來，社群的物業收費情況都不盡如人意，截止今年的11月底社群物業收費率僅為35%，大部分的居民不交物業費慣了，當收費員上門收取物業費時，他們就是找理由，有的甚至是不給任何理由拒交物業費，還有一些每年都交了，但是因為好多人不交，心理不平衡，到後來也有不交的！為此我們也感到很困惑和無奈，今年12月份，在泮部長的號召下，我們的社群工作人員迎難而上，利用晚上和雙休時間上門收費。積極宣傳動員，挨家挨戶的入戶做工作，同時積極調動轄區黨員、樓道小組長、群眾威信高的居民的力量，宣傳帶動身邊鄰里朋友理解物管費徵收工作，通過乙個月的努力，物業費的徵收工作有了較大突破，截止12月底收費率提高到了66%。
雖與街道領導的要求還有距離，但社群會繼續努力。
2023年工作思路
2023年，社群在前幾年的兩攤整治、庭院改造的基礎上，進一步提公升社群建設工作，工作重點是改善民生、培育居民責任意識，提公升社群文化軟實力。具體體現為隊伍建設、黨建工作、社群服務三方面。
一、 抓隊伍建設
強化「每日值班主任制度」，社群一直以來都有在實行「每日值班主任制」，但是我們也有看到，因為值班主任沒有固定的位置，大部分來社群辦事的居民很難有意識找值班主任解決問題。為了能強化值班主任這一角色。今年，社群計畫將書記主任辦公室調整到二樓，原一樓辦公室調整為值班主任室，同時作為居民接待室，由年輕社工輪流值班，積極打造「讓每一位社工都是社群主任」，以此提高年輕社工的全面協調能力。
二、 黨建工作（紅梅示範、創先爭優）：
強化黨建陣地建設，發揮硬體，提公升軟體，實現我們的黨建陣地有可看性。
整合社群資源，採取各種手段，結合社群原有的「律師進社群」、「民情議事堂」、「黃絲帶徽章行動」、「愛心門鈴」服務、「職吧」等載體，制定黨員積分細則，在黨員中構建黨員教育管理體制和長效執行機制，開展責任黨員評比活動，積極調動黨員的力量，從而來宣傳帶動身邊居民，從而更好的實現「責任居民」的培育，（附黨員積分細則）。
三：社群建設（溫馨紅梅，服務在先）
1、打造「夕陽童樂」志願者服務
今年，我們的助老服務工作將在原有的以老助老模式的基礎上增加以少助老、老少同助的服務模式。即「夕陽童樂」，
引導更多青少年參與為老服務，比如通過「黃絲帶徽章」、「愛心門鈴」來關注和關心身邊的老人，比如和紫荊花幼兒園共同聯辦活動，讓幼兒園的小朋友參加一些社群活動（如臘八節為老人送臘八粥、參與黨員聯歡會給老人表演節目、老少同樂運動會等），建立老年人和青少年之間的支援網路，減少老年人晚年生活的孤獨感和失落感，提高老人晚年生活質量。通過「長幼共融」，將居家養老服務的內容由基本生活照料向醫療健康、精神慰藉、法律服務、緊急救援等方面延伸。同時，通過青少年來引導更多的中間層居民來共同參與社群事務。
2、實現「勞動保障服務進社樓道」
去年，社群開通的「就業微博」，通過網路，為那些8090以及方便上網的失業人員提供了便捷的服務，並取得了較好的效果。但是如何更好的服務那些不會使用網路，無法通過網路接受服務的人群提供就業服務。
為此，社群計畫開展勞動保障服務進樓道，作為市、區試點社群，我們的目的是讓更多居民不出樓道就能得到免費的就業資訊、就業崗位和就業服務、以及更多的勞動保障政策。
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