一、 課程名稱：績效考核與績效管理
（performance appraisal and performance management）
二、 課程編碼：
三、 學時與學分：32／2
四、 適用學科專業：本科生 (工商管理)
五、 主講老師：張鵬程
六、 基本教學內容與學時安排
第一部分績效管理概論
第一章績效與績效考核（2課時）
績效的含義
績效考核的含義
績效考核的應用現狀及不足
案例分析：
練習：第二章從績效考核到績效管理（2課時）
績效管理思想的演變
績效管理與績效考核的比較
績效管理的重要作用
績效管理對組織戰略的意義
績效管理在人力資源管理系統中的定位
建立閉環的績效管理系統
案例分析：摩托羅拉的績效管理
第二部分績效管理體系（2課時）
第三章績效管理的基本流程
績效管理的基本流程
績效管理系統中各環節的有效整合
第四章績效計畫與指標體系構建（2課時）
績效計畫
構建績效指標體系
案例分析：a公司關於績效考核標準的困惑
第五章績效管理的過程控制（2課時）
過程控制對於績效管理的重要性
績效管理過程控制的一些誤區
如何對績效形成的過程進行有效控制
案例分析： 盛強公司員工的績效「悶包」
第六章績效考核與評價（2課時）
績效考核技術
績效考核中可能出現的問題
提高績效考核有效性的建議
案例分析：松下電器的「五力考核」
第七章績效反饋（2課時）
績效反饋概述
績效反饋的形式
績效面談
績效反饋效果評估
如何組織一次有效的績效面談
案例分析：績效面談怎麼談
第八章績效考核結果應用（2課時）
績效評價結果應用的原則
目前績效考核結果應用出現的問題
績效考核結果的具體應用
案例分析：部門績效考核結果與員工利益緊密掛鉤的弊端第三部分績效考核技術
第九章基於目標管理的績效考核（4課時）
目標管理的起源
目標管理： 現代績效管理的思想基石
目標管理考核法的實施
目標管理考核法存在的問題以及對我國企業的影響案例分析：績效主義毀了索尼
第十章基於kpi的績效考核（4課時）
kpi產生的起源
kpi的核心思想
kpi的設計原則
kpi 體系的構建
kpi實施過程中的問題
案例分析：某家電公司在匯入kpi 過程中遇到的問題本章小結
第十一章基於平衡記分卡的績效考核（4課時）平衡記分卡的產生
平衡記分卡的基本內容
平衡記分卡的發展——戰略地圖
平衡記分卡在績效管理中的應用
平衡記分卡的未來
案例分析：whsp與美國化學銀行
第十二章基於素質的績效考核（4課時）
素質與績效
素質庫的編制
素質模型的建立
對素質進行評價
案例分析：混合標準量表的構建與應用
全課總結
薪酬管理與績效考核課程講義
第1講薪酬管理與薪酬理念 一 教學目標 通過本講的學習，讓考生了解薪酬功能 薪酬技術 薪酬體系 薪酬趨勢 薪酬管理 薪酬理念轉型的內涵 薪酬理念轉型的動因 戰略薪酬理念等相關概念 理論及知識，並能夠應用理論分析 解決問題。讓學生能夠明白薪酬管理的功能 薪酬體系包含的內容 薪酬管理與其他人力資源職能的...
績效評估與績效考核
二 成果評估 在各階段的面談中確定各階段所達成的工作表現，到了期末作績效評估時，首先透過員工自評及上兩級主管的績效評定後，以確定員工在年度期間內，實際完成的工作事項。再評估員工的意願配合度與員工的工作技能，作為員工職業生涯規劃的參考依據。三 發展階段 經由目標設定，依據為達成目標所需的專長能力，及員...
績效考核與績效管理的體會
第三，績效考核較之績效管理，缺少的重要一部分就是持續反饋。績效反饋是績效考核的後繼工作，重要的目的時發現員工工作中的績效問題並進行改進，所以考核工作結束後，要針對考核結果進行反饋，分析問題，提供工作改進的方案以供參考，幫助改進。所以我想從活動中總結一下我們組績效管理中的失誤與可取之處。首先，組長有效...