1、總則
1、 為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規範化和制度化，特制定本細則；
2、 凡辦事處的設立和管理，均適用本細則；
3、 辦事處要堅持公司的營銷策略，勇於開拓，團結進取，求實高效，為完成公司任務。
二、名詞解釋
辦事處也稱為分公司、託管市場等
三、適用範圍
除公司營銷中心總部以外的所有分支機構
四、設立、管理、架構、人員配置
1、辦事處的設立是根據公司整體發展和市場開拓需求，為更好的服務市場所設立的機構。
2、辦事處是營銷中心的分支機構，由營銷中心直接管理。
3、組織架構
4、人員配置
備註：1）、各辦事處人員配置均按照其銷售額來配置；
2）、在辦事處新成立期，為擴大銷售，可以跟公司申請擴大和增加人員配置；
3）、各辦事處前期各培訓督導均可兼做市場拓展人員進行市場業務拓展工作；
4）、沒有特殊情況下，各辦事處必須按照以上的配置表進行人員配置。
五、各崗位主要職責
1、辦事處經理：
a、依據公司年度戰略目標，規劃辦事處營運目標並分解，主導有效達成目標的執行方案並實施，對目標達成負全責；
b、對團隊進行招聘、培訓、考核與激勵，對團隊建設完整性負全責；
c、建立和維護管理制度、流程及執行標準，對辦事處制定、流程、標準的適用性負全責；
d、拓展和維護市場、品牌推廣、部門財務預算，對辦事處經營結果負全責；
e、創新終端店鋪營運模式，贏利模式及終端店運營標準，指導並推動辦事處推行贏利模式及終端店運營標準，對終端綜合經營結果負全責。
2、客服跟單：
a、按時完成資料彙總及客戶資料登記,對資料準確性負全責；
b、積極追繳回款,對回款的準時性、準確性承擔責任；
c、積極主動與關聯部門協同工作，對溝通配合的及時性；實效性負全責。
3、培訓督導
a、收集行業動向、市場需求、競爭品牌資訊，向上級提交報告；
b、負責**事業部新品上市的前期培訓工作及事業部後期執行的相關工作，及時反饋新品上市銷售情況；
c、負責**商、加盟商的日常**維護跟進，並做好記錄及時協調處理客戶反映的各種問題；
d、根據出差計畫，定期巡查店鋪，收集終端店鋪的最新資訊，提出終端銷售改進專項建議方案；
e、提煉新品賣點，並形成培訓資料。
4、市場拓展
a、負責開發市場，指導專職人員挖掘潛在客戶，實現公司市場占有率不斷增長的目標；
b、負責管理客戶關係，提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩定的區域客戶關係；
c、參與**事業部的渠道管理，確保達成維護和開發任務；
d、定期拜訪客戶終端店長，收集市場資訊，反饋意見，對專職人員在工作中的問題及時發現並協助解決；
e、及時整理完成各類報表，掌握分析區域整體情況，向公司及直接上級匯報市場近況。
5、以上崗位具體工作職責參照公司總部制定的崗位說明書。
六、管理工作
1、人事管理
1）、考勤管理
a、廣西、四川：9：00-18：00
b、江西、安徽：8：30-17：30
c、河北：8：30-17：00
注：（1）、以上辦事處上班時間根據其商場營業時間，實行連班工作，中午不休息；
（2）、各辦事處考勤需每月5號之前提交到公司人力行政部，逾期都按缺勤處理；
（3）、其餘未盡事宜均按公司《考勤管理制度》和《員工休假管理實施細則》來執行；
（4）、其他人事具體工作按照公司《人力資源管理工作流程》來執行；
（5）、如後期有新開辦事處，其上班時間需到人力行政部進行備案。
2）、薪酬和福利管理
薪資結構：基本工資+吃飯補助+住宿補助+**+提成
注：（1）、以上崗位的人員薪資，各辦事處經理可根據面試人員其工作經驗和工作能力，和各辦事處所在地的市場**，按照以上的幅度進行核准，並報公司備案；
（2）、各崗位提成均按照實際回到公司指定賬號內的款為準計算（不包括保證金、押金等）；
（3）、各崗位提成具體實施詳見公司營銷中心總部制定的《提成方案實施細則》；
（4）、各辦事處人員公司均不提供吃住，所有人要都按以上的標準進行補貼，吃住補貼是按照實際出勤天數來核算，如遇人員出差產生吃住費用的其補助也將會扣除；
（5）、後期需增加其他崗位時按照其增加的具體崗位來定其工資；
（6）、如新入職的人員工作能力超過以上薪資標準，需由辦事處經理提交申請，並批准後執行；
（7）、其他福利按照公司《員工福利管理實施細則》和相關通知執行。
3）、行政管理
（1）、固定資產按照公司《固定資產管理實施細則》執行；
（2）、辦公用品按照公司《辦公用品管理實施細則》執行；
（3）、會議管理
a、辦事處人員應於每週五下午召開週會；
b、會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計畫，落實任務；
c、除全國銷售會議由營銷總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；
d、會議總結應於下周一之前傳至營銷總監處。
（4）、各種報表提交（財務部、營銷中心等部門）
a、周報表：下週工作計畫、本週工作總結、客戶資料卡、銷售周報表；
b、月報表：下月工作計畫、本月工作總結、月度計畫申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表；
c、年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計畫。
（5）、員工關係
按照公司《員工獎懲管理制度》執行
（6）、安全管理
a、各辦事處經理為安全第一責任人，對本辦事處的消防、財產、商業機密等安全責任負責；
b、要定期檢查本辦事處其消防、財產安全、公司商業機密等狀況，並對下屬人員進行宣導和培訓工作；
c、其餘未盡事宜按照公司《安全管理制度》執行。
2、財務管理
1）、人員出差
按照公司《出差管理制度》執行
2）、費用管理
a、每月底由各辦事處經理編制本辦事處下月費用預算報公司審批後實施。銷售工作所發生的費用由銷售報預算執行；
b、辦事處費用管理實行備用金管理制度：辦事處申請辦事處費用備用金（額度由財務部掌握），由辦事處經理代為管理。辦事處費用實際發生時，由辦事處經理先行用備用金支付，月底到公司按照標準統一報銷；
c、其餘按照公司《費用報銷管理制度》執行。
3）、貨款回款
按照公司總部制定的營銷政策執行
七、附則
1、本細則由人力行政部負責制定、修訂、解釋；
2、本細則自總經理簽名方有效，並於2023年4月1日起執行。
總 子 分公司與辦事處區別
所謂子公司是指被母公司有效控制的下屬公司或者是母公司直接或間接控制的一系列公司中的一家公司 所謂分公司是一指作為公司的分支機構而存在，在國家稅收中，它往往與常設機構是同義詞。當乙個企業要進行跨地區經營時，常見的做法就是在其它地區設立下屬機構，即開辦子公司或分公司，從法律上講，子公司屬於獨立法人，而分...
分公司辦事處人事管理制度
人事管理辦法 第一條為使本公司人事管理規範化 制度化和統一化，使員工的管理有章可循，提高工作效率,增強責任感 歸屬感，特制定本制度。第二條適用範圍。一 本公司員工的管理，都必須依據本制度辦理。二 本制度所稱員工，係指本公司錄用的全體從業人員 不含勞務分包隊伍人員 三 本公司如有臨時性 短期性 季節性...
辦事處管理手冊
辦事處管理手冊 編制審核 日期日期 第一部分 辦事處設定及崗位責任體系 第一章辦事處機構 一 辦事處機構性質 銷售辦事處是華青科技銷售部的二級操作平台。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司銷售部直接領導，完成公司下達的銷售目標，承擔相應的經營風險責任。二 辦事處機構職能 在公司銷售政策和規定的指導下，...