2023年人力資源管理師考試案例分析1答案

2021-03-04 09:41:19 字數 938 閱讀 1622

參***與評分標準:

(1)題目:a公司績效考核效果分析報告(1分)

(2)背景:根據總公司提出的建設現代化企業制度的要求,為配合我公司的改制工作,強化企業管理,總公司要求人力資源部做好員工的績效考核工作。(2分)

(3)實施內容:績效考評工作得到了領導的重視。在公司領導的大力支援下,人事部是在原有幹部考核制度基礎上制定出了《中層幹部考核辦法》,並在每年年底正式進行考核之前,公布具體考核方案。

對中層幹部的考核是由高層領導與相關的職能部門人員組成的考核小組實施。考核的方式和程式包括被考核者填寫述職報告、在自己單位內召開全體職工大會進行述職、民意測評(範圍涵蓋全體職工)、向科級幹部甚至全體職工徵求意見(訪談)、考核小組進行彙總寫出評價意見並徵求主管副總的意見後報公司總經理。考評內容包括經營管理情況,被考核者的德、能、勤、績及管理工作情況和下一步工作打算。

對員工的考核由各部門的領導掌握。對於非業務人員的考核,無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。(3分)

效果:好的方面:績效考核起到了很好的上下級溝通作用,極大的調動了員工的積極性;對幹部的考核方法、程式比較科學,一定程度上起到了考核作用。(3分)

存在的不足:對幹部的考核一些能力指標沒有量化,不具有操作性(1分);普通員工考核沒有統一的操作程式和標準,隨意性太大;(1分)考核結果沒有得到重視和應用,使考核工作流於形式;(1分)對幹部的考核,需要各分公司根據不同情況制定相應的標準,而不是一刀切(1分)。

改進措施:建立公司的績效考評體系,並制定相應的績效考核制度。(1分)

明確績效考核的原則和目的。(1分)

完善績效考評的內容和等級標準。對員工的考核包括四方面:素質、能力、業績、態度等。

員工的等級標準:優秀(界定),稱職(界定),基本稱職(界定),不稱職(界定)。幹部等級標準:

優秀,稱職,基本稱職,不稱職。(2分)

建立考核的評定與獎懲制度。(2分)

進行考評結果反饋。(1分)

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