一、個案情況分析
學生湯竟濤是一位六年級學生，胖胖的臉蛋，小小的眼睛總是骨碌碌亂轉，一雙手總是閒不住，上課時，整個身體都在動，跟他說話卻總是愣愣的，好像沒聽清。接手這個班後，很自然地與以往的班主任和任課教師聊起班裡的一些情況，老師們談到的物件中肯定有他：「這個湯竟濤，唉，腦子不錯，就是不聽……」「這個學生好動，平時看上去也很伶俐的，但就是聽不進…….
」。搖搖頭，教師一臉的無奈和痛苦。我了解了該生一至五年級的學習情況和成績，發現湯竟濤真的調皮、多動，在低年級時他根本不能很好的坐在座位上學習，坐不住，也聽不進，各科學習成績都不及格。
進入中高年級之後，隨著教學內容的深入，成績也就跟著直線下降。據初步的了解，該生對各學科不是學不會，而是聽不進。
二、形成原因
從各種途徑反映的情況看，湯竟濤是聰明的，有很強的好奇心，想要得到同學們的認可，但是由於自己慢慢長大，知道自己調皮好動，家長、老師和同學們也因為這個原因對他的學習特殊對待了，造成了對自己的學習沒有要求，想聽就聽，想玩就玩，作業也就不能及時完成，老師要求補出來，因為沒聽進去，就補不出來。如此迴圈反覆，致使學習成績一降再降。
三、輔導策略
基於以上的分析，我們看到只要有針對性地進行輔導，湯竟濤是可以轉化的，更何況從兒童心理發展的角度看，隨著年齡的增長，社會、生活經驗的豐富性，可直接導致學生對知識內容的穩定性、清晰性的增加。因此，我根據語文學科的特點確定了以下的輔導措施：
1、樹立正確的語文學習觀
首先是幫助湯竟濤樹立正確的語文學習觀。語文是一門工具性極強的基礎學科。語文學科的能力是指用語文基礎知識分析問題、解決問題的能力這種能力的提高靠的是語文實踐活動，也就是說要重視「練」。
2、建立良好的傾聽習慣
（一）「耳聽心受」——傾聽是一種美德。
不管對於教師還是對於孩子，認真傾聽別人的發言都是應該擁有的一種美德。教育是教育者和受教育者之間的一種資訊交流過程。有交流才有教育，而「傾聽」更是交流的一種重要途徑。
教師「傾聽」的目的是為了創設乙個良好的教育氛圍，讓孩子在一種平等、民主、和諧的心理環境中樂於和教師接觸，學生「傾聽」的目的是為了從小養成良好的學習習慣，這種好習慣的形成會對自己的人生產生不可估量的作用，會對人的全面素養的提高起到巨大的推動作用。傾聽也是老師和學生之間的一種學習過程，大家都學會了傾聽，會使我們的課堂更生動、更精彩，會使我們的課堂瀰漫著成功的喜悅。
每節課前，我都會設計一些基礎訓練。訓練前我就站在他身旁，看他做得如何？只要見他做得好，就馬上在全班同學面前表揚，並及時鼓勵他。這樣，讓他每節課都帶著喜悅的心情開始上課。
（二）「內視反聽」——傾聽是一種能力。
傾聽是乙個人積極地接受、分析和理解對方的過程。具有較強傾聽能力的人，不僅他的人際關係很好，而且在傾聽別人的過程中也學到了許多知識，從這個意義上來說，傾聽更是一種能力的體現。這種有效傾聽的能力是可以培養的，特別是對於小學階段的孩子，老師應該給學生乙個具體的、可操作的、細化了的要求。
如要專心，無論聽老師講課，還是聽同學發言，都要聽清每一句話；要耐心，不隨便插嘴，特別是當同學的發言有錯時，一定要等同學把話說完了再發表自己的意見；要細心，要學會評價其他同學的發言，不重複他人的意見，並能大膽提出自己新穎的想法；要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點；要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到「說」、「聽」、「思」並重。相信經過長時間的有意識的培養和訓練，傾聽這種能力一定會逐步提高。課堂上我盡可能把課設計的活潑一些，有趣一些，引起他的好奇心，甚至我還會把一些較枯燥的練習課設計成競賽形式的課堂，並要求以小組為單位來進行比賽，逼著他參與到小組學習中，當他願意聽了，他聰明的腦袋不比好學生差，往往能有新奇的想法。
令同學們都刮目相看。使他感覺受到了老師和同學的喜愛。
（三）「公聽並觀」 ——傾聽是一種智慧型。
古詩曰：「風流不在談鋒健，袖手無言味正長。」傾聽本身是一種教育，一種智慧型。
即便你沒有給對方什麼指點或幫助，但有了傾聽，你便在心靈上給予了他十分豐厚的精神饋贈。教育是雕塑心靈的藝術，「如果教育者希望從一切方面去教育人，那麼就必須從一切方面去了解人。」從這個意見上說，真正的教育必然是從心與心的對話開始的，而心與心的對話又是從真誠的傾聽開始的。
不會做乙個真誠的傾聽者，那麼你也就絕對不會成為乙個合格的教育者，因為，教育的過程就是教育者與受教育者相互傾聽、相互應答的過程。傾聽是理解、是接納、是期待、是分擔痛苦、是共享快樂，這本身就是一種智慧型。乙個具有傾聽意識的老師一定會聽到孩子思想抽穗、情感裂變、知識拔節的聲音；乙個具有傾聽意識的孩子一定會擁有乙個更為廣闊的明天。
由於語文學科的特殊性，他漸漸開始喜歡語文這門課程了。
四、輔導成效
經過一段時間的引導和補救措施，湯竟濤能主動在課堂上舉手回答教師的提問，並且由於在某一方面比別人表現優越而帶來了情緒上的欣喜。這種不斷增強的迴圈發展，直接導致他大腦活潑，學習更加投入。對知識的理解從只停留在對資訊的淺加工階段，開始轉為注重對知識的深加工，特別是做完題後喜歡對知識進行總結，把知識進行歸類，並且該記住的知識都記憶清楚。
這學期，他的語文成績提高了，當然，學困生最容易反覆，需要我們小心呵護。但至少由上面的個案看出，老師認真傾聽孩子的發言了，是對孩子的尊重；孩子認真傾聽老師的教誨了，是對老師的尊重；孩子認真傾聽同伴的聲音了，是對同學的尊重，教育就是這樣乙個良性迴圈的過程。不管是教師還是學生都需要別人對自己的一種尊重，表現在課堂上就是認真傾聽別人的聲音。
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