第一條目的：
為規範分公司員工績效考評與發展管理，特制定本制度。
第二條適用範圍
適用於本分公司全體員工（包括臨時工）。
第三條定義：
績效是員工個人或團隊的工作表現、直接成績、最終效益的統一。績效考評是以工作目標為導向，以工作標準為依據，對員工行為及結果進行測定，並確認員工的工作成就的過程。
第四條考評原則
公平公正，客觀有效。
第五條職責和許可權
1、 分公司分管領導：負責對直接下屬的考評，參與分管部門考評複核會議；
2 、部門負責人： 負責組織召開本部門考評複核會議，對本部門的考評結果負責；
3、 考評小組： 由公司領導、各部門負責人、人力資源部部長和考評主管組成，人力資源部部長擔任組長。負責組織召開考評小組複核會議，對整個公司的考評結果負責，並具有最終考評權；
4、 人力資源部：負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導，並擁有本制度的最終解釋權。
第六條考評時間和方式：
考評方式考評時間適用範圍內容和形式
統一考評每半年一次（每年7月和12月）分公司所有部門、員工
月度考評每月一次分公司形式不限作為統一考評的依據，也是分公司績效工資（獎金）發放的依據
注：本制度以下內容中提到的考評，都是指統一考評。
第七條考評內容和依據：
根據分公司經營目標、任務，從三個方面考評員工，內容和依據如下：
考評內容佔總分比例說明考評依據
工作績效 80％ 公司對員工的考評是以工作結果為導向，側重員工的工作績效。 依據員工「半年度工作目標」，據實評分
紀律性 10％ 《員工手冊》的規定和公司的各項規章制度、工作流程，是基於公司宗旨、價值觀、原則的員工的行動準則，遵守紀律是公司對員工的基本要求。 根據《員工手冊》的規定和月度總結/考評的成績，據實評分
團隊協作精神 10％ 團隊協作是分公司一直倡導的經營原則和工作作風，團隊協作精神是員工的必備條件。 參考客戶的評價，據實評分
第八條考評結果：
（一） 考評等級：考評結果分為5個等級，分別為：
s――總是超過工作目標及期望，並有突出貢獻者；
a――經常超過工作目標及期望；
b――達到工作目標及期望，偶爾能超過目標及期望
c――基本達到工作目標及期望，偶爾不能達到目標及期望
d――經常不能達到工作目標及期望
（二） 等級分配比率：原則上，在同一部門內、同一行政級別中，考評等級的分布都應符合以下的比例：
s級――占同部門、同一行政級別的0～5％
a級――占同部門、同一行政級別的15～20％
b級――占同部門、同一行政級別的60～65％
c級――占同部門、同一行政級別的10～15％
d級――占同部門、同一行政級別的0～5％
（三） 對考評結果的處理原則：
1、 年度總評
（一年兩次考評的彙總成績）決定員工下一考評年度的績效工資：
s級――績效工資上公升3個百分點
a級――績效工資上公升2個百分點
b級――績效工資上公升1個百分點
c級――維持原狀
d級――下浮績效工資3個百分點，並換崗或辭退（連續兩年考評為「d」級的員工將被辭退）
2、 影響年終獎的金額：年度總評成績是計發員工當年年終獎的主要依據，計獎方法另發。
3、 職務變動的參考：根據公司人力規劃和需求狀況，公司將參考員工的績效考評結果，決定員工職務的調配或晉公升（考評結果為s、a、b級的員工才具備職務晉公升的資格）。
4、 制定培訓計畫的參考：針對員工在考評中發現的不足，為員工設定有針對性的培訓計畫。
5、 為員工制定和修改職業發展計畫提供參考。
第九條考評流程：
一、 人力資源部門制定考評計畫：經分公司批准後，人力資源部公布計畫和下發有關**；
二、 工作總結：首先由員工填寫工作總結，再由部門領導對員工上一考評期間的工作給出綜合評價。
三、人力資源部門收集內部客戶的反饋意見：
四、 考評： 程式如下：
1. 各部門一起回顧員工一月或半年度的工作（工作目標和計畫等的完成情況）；
2. 部門領導就考評表的內容逐項考評員工，評定績效等級（這個等級是建議等級，最終成績要待考評小組複核後確定）；
3. 員工與部門領導一起制定員工下半年發展計畫
4. 部門領導總結考評情況，重申對員工的綜合評價，但不告知考評等級；
5. 如果員工對部門領導的評價有異議，可以以事實和資料為依據，向上級陳述異議；上級領導依據實際情況，在比較考評中予以協調。
五、一級部門複核：
分公司考評表統一交給部門領導進行彙總（填寫「考評成績單」）； 分公司考評表統一交給分公司人力資源部門進行彙總，然後把成績單和s、a、d級員工的考評表一併交給人力資源部門。
六、人力資源部門複核：
1）有關考評資料（總部所有考評表、分公司獲得s、d級的員工的考評表、各部門「考評成績單」）統一交到分公司人力資源部門，彙總全公司的考評情況並擬寫考評報告。
2） 總部人力資源部把考評報告和獲得s、d級員工的考評表呈交考評小組；
3） 考評小組召開複核會議，審核獲得s、d級員工的等級資格，平衡等級分布比例；
4） 考評組長批准簽署複核通過的考評表。
七、 通知考評結果：
考評小組把複核後的「考評成績單」返還給各部門儲存，由其把結果告訴員工。
八、 備案存檔：
總部人力資源部根據考評小組複核結果，修改考評報告，並把有關考評資料備案存檔
第十條考評資料的儲存：
員工工作總結和發展計畫：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部儲存。
考評表：總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案，分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。
考評成績單：一式兩份，分別由部門總監/分公司經理、總部人力資源部儲存；
第十一條考評表 ：（見附件）
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