「家」文化建立實施方案
家文化的建立是公司「以人為本」核心理念的集中體現，是員工
健康成長、企業持續發展的基本保障，是公司管理結構向人本管理方向發展的標誌。
一、建立目的：
為培養出更加陽光愉悅的員工心態；
營造出更加和諧融洽的團隊氛圍；
提公升團隊的凝聚力、創新力和執行力，推動企業戰略目標的實現
二、人文關懷的原則
積極主動，創造滿意；
用心用情，融入點滴；
承諾必行，忌走形式。
三、家文化建立組織機構
組長職責：對「家」文化建立負全責
副組長： 職責：協助組長工作，為順次第二責任人。主要負責計畫實施的監督工作。
調查專員： 職責：通過定期深入基層調查，了解員工困難，形成書面資料上報小組討論。
其他專員： 職責：負責組長安排的其他各項工作。
四、關懷物件
員工關懷的物件涵蓋企業內所有員工，按照員工成長歷程和工作性質等要求，將員工分為三部分，配合戰略績效實現的要求，分階段、分層次地對員工實施具有針對性、差異性及時間段的人文關懷。
1、新員工：
新加入公司、工齡不足一年的員工，包括新入公司的應屆大學生、新入職的工作人員和新調來公司的員工。
1.1、關注點：
對於新員工來說，最常見的問題莫過於「水土不服」，不能夠順利地適應新的環境和融入新的團隊，造成情緒低迷，狀態不佳，效率不高。
角色轉變。新入司的應屆大學生的首要任務是從學生到員工的角色轉變，也是乙個心態轉變，企業要派工作經驗豐富、工作業績突出、與大學生有共同語言的員工來幫助他們完成轉變，最好是工齡不長的優秀大學生代表。
文化融合：新入職已工作人員的首要任務是文化融合，企業要派工齡較長、了解企業文化較深、貢獻較大的員工來幫助他們完成文化融合。新調來的員工要重點進行整體的文化融合，讓他們盡快認同本企業的核心價值觀和文化理念。
1.2關懷措施：
1.2.1員工培訓：
企業要組織專門的新員工培訓，培訓的側重點有所不同。
1.2.2員工座談：
領導要定期與新員工進行面對面的溝通交流，前三個月內最好每兩周溝通一次，三個月至一年內最好每月溝通一次，可以採取集體座談、分類座談或者個別座談的形式，深入了解新員工的思想動態和需求。
1.2.3「結對子」：
給每個新員工指定安排一名工作職責相近、認真負責的老員工作為「結對子」的「夥伴」，隨時可給予新員工必要的協助和指點；而被選上做「夥伴」也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽，企業也給予一定的獎勵。
1.2.4生活中關懷：
在生活上也要給與新員工足夠的關懷，比如食宿、交通、購物等方面，協助新員工逐漸適應新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。
2、核心人才
是指對企業發展具有明顯影響作用並在某方面「不可代替」的員工。
2.1關懷要點：
企業要注意培養核心員工的成就感和忠誠度，讓他們的價值能夠充分體現，作用能夠充分發揮，價值共建，價值共享，這是核心員工與企業互利雙贏的關鍵。
2.2關懷措施：
2.2.1工作關懷：
要求其直接領導每月主動與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。
2.2.2健康關懷：
處於此層面的員工一般工作壓力較大，在自身身體健康上投入的精力不是很多，因此公司的主管領導、人力資源部等都可將其作為關注點，組織體檢、體育活動等。
2.2.3.家庭關懷：
主要針對子女、老人的關注，可由公司組織子女相關活動、為老人安排體檢，以及將員工在公司的優秀表現等資訊反饋給其家人，增強其家人的榮譽感。
3、普通員工：
指入公司滿一年，分散在各部門各個專業崗位上的員工。
3.1關懷要點：
此層面的員工普遍為專業性工作崗位，一般穩定性較好，因此，員工關懷的聚焦點在於通過關懷的活動增強其團隊凝聚力、企業歸屬感和感恩的心態，以此激發其在普通崗位上不斷提公升績效、提高專業水平的目標。
3.2關懷措施：
3.2.1培訓輔導：對於知識和技能不足的員工，企業可以通過培訓來彌補，並通過勞動競賽來激勵他們的學習熱情。
3.2.2工作激勵：通過其工作績效，要求直接主管及時對其進行反饋績效結果，予以表揚或工作輔導，使其感受到組織對其成長的關注，從而提公升工作積極性、團隊凝聚力。
3.2.3日常關懷：開展婚、病、喪及節日關懷等關懷方式要持續，讓員工始終能感受到公司對自己的關注，從而保持對公司的感恩和忠誠度。
五、具體實施方法
1、與孩子一起看電影、暑期參觀等
通過組織員工與孩子一起看電影、旅遊等，讓無暇顧及家庭的員工與孩子共同體會成長的快樂，將關懷文化深入家庭。
2、家庭慰問
在八月十五團圓節、春節時，組織公司代表到具有代表性的員工家中進行家庭慰問，傳遞員工在公司良好表現的同時，表達對家屬工作支援的感激，從而體現公司對員工的關懷。
3、健康體檢
父母的健康是最讓員工牽掛的，利用重陽節的機會，組織核心員工的父母進行健康檢查，幫助員工解決問題，真正激發員工感恩的心、培養對企業的忠誠，同時在社會上形成良好的口碑。
4、生日祝福
借助集團公司生日補貼的東風，在員工生日時，送上一張直接領導親手簽名的賀卡，包含了對員工的祝福以及鼓勵和期望，同時也可通過生日聚會等方式傳遞領導對下屬的關注與關懷。
5、三必防
在員工「婚、病、喪」時，公司工會送去公司的關注和關懷，了解員工心理動向，體現集體家庭般的溫暖。
6、「組家」活動
在公司內部開展「組家」活動，各家確立幫扶物件，在生活上，工作上給予各種積極的幫助，通過此活動增加員工對企業的依賴度和忠誠度。
員工關懷是一項潤物細無聲的工作，需要我們用發自內心的真誠和感情去關注並關懷他人，尤其作為管理幹部、人力資源部門，一句簡單的問候、乙個信任的眼神都可以成為員工關懷的一部分。我們希望，通過實施2023年「家」文化建立計畫的實施，能夠實現全員關懷習慣的塑造，形成公司特有的「家」文化氛圍。
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