管理者的道德、知識與能力——機會只留給有準備的人
聽山地茶業****董事長劉志榮先生講座有感
2023年10月27日晚，我參加了管理學院組織的企業家講座，本次親臨浙大開辦講座的是浙江省山地茶業****的董事長兼總經理劉志榮先生。聽完劉先生的講座我感受頗深。
浙江省山地茶葉****目前的銷量已突破5000萬，這在當前「7000家茶企業頂不上乙個立頓」的中國無非是乙個很罕見的記錄。我覺得這樣的銷售業績最主要歸功於這個企業的管理者。劉總在講座中特別強調了這樣一句話：
「無論你是在乙個什麼樣的崗位上，一定要把道德放在第一位。不論一位管理者他的自身品德狀況如何，他一定會將他的員工的品德考察放在第一位。」不錯，作為一位管理者，越到高層，對他的品質要求也就越高，可以說，品質是一位管理者素質要求的第一要素。
其實這也可以說是一門管理藝術，管理課程曾講過，管理者的品質包括幾方面的表現，強烈的管理意願與責任感、奉獻精神等等，我想，劉總這裡想強調的是道德底線這一方面的內容。劉總講了自己的這樣乙個事例，在他自己給別人打工的幾年時間裡，他所在的職位有每年約100萬的灰色收入，但他堅守「不是自己該拿的一分也不拿」的道德底線，不僅使自己成功地繼續留在企業而且還得到了公升遷。不錯，乙個企業的高層管理人員的手中把握的是乙個企業的命運和未來，他的每乙個決策都關乎企業的生死，所以高層管理者的品德軟實力必須過硬，這是乙個企業在激烈的市場拼殺中立穩根基的基本要求也是萬萬不可忽視的要素。
品質、能力和知識是對乙個管理者管理素質要求的三個大方面。就能力而言，對不同層級的管理者，能力要求的具體方面是不同的。對基層管理者，其執行力與理解能力一定要很強，因為他需要對上級的命令進行解析並直接領導下屬進行實際工作；對中層管理者，其溝通與傳達的能力要很強，因為中層管理者的工作性質決定了他必須在管理層做好高層管理者與基層管理者之間的溝通與銜接工作；而對於高層管理者，他最重要的能力應該是判斷與決策能力，即對企業發展的方向與戰略目標的確定能力和對商機的把握能力。
劉總在自己創業前曾經給別人打過十年工，在2023年的一天，在他去乙個茶山旅遊的時候發現了浙江茶葉產業的巨大空缺，劉總敏銳的商業頭腦迅速反應到這裡蘊含著巨大的商機，於是他著手創辦了山地茶葉****。作為山地茶葉****的董事長，劉志榮先生自然而然地肩負著確定企業的發展方向與戰略目標的責任。茶，作為中國五千年來一直在飲用的保健飲品，其最能吸引消費者眼球的便是它與健康的實在聯絡，山地茶葉就將這一方面作為突破口，確定了「茶與健康」的營銷理念，下大力氣打「健康戰」擴大消費市場。
當前的「中國茶」市場可以說是不景氣的，地域性特徵太大的特點嚴重阻礙了茶市場的進一步擴大，這也是中國本地茶葉銷量長期打不開的乙個重要原因。劉總帶領的團隊清楚的認識到這一特點，他們摒棄了最原始的「茶葉禮品」專線，多個方向開啟銷路，比如給快消企業提供原料茶等等。而這就是企業戰略方向主動選擇的生動體現，高層管理者制定的企業發展方向的正確與否就從根本上決定了這個企業能否真正地做大、做強。
作為乙個成功者，劉志榮先生的創業經歷是乙個成功的範本，他也是乙個成功的管理者，而他成為管理者之前的積蓄力量的過**切地告訴我們乙個道理：機會只留給有準備的人。可以說，劉志榮先生是乙個非管理專業出身的人，他讀的本科甚至與管理沒有絲毫關係，但是，在他做醫藥銷售的幾年裡，他手中會時常拿幾本管理學方面的書籍，他一直在學習，而這些都被他的上司看在眼裡。
在excel**剛在中國普及的時候，他就盡快學會了excel**的使用方法並用它進行資料分析，幫助他的上司成功拿到了**。劉志榮先生在講座中提到了這樣一句話：「真正影響我們社會和我們人生的是那些不可預料的事情。
雖然你不知道將來會發生什麼事情，但你一定要做好準備，哪怕被別人說成是白日夢。」是的，機會永遠只留給有準備的人，作為乙個想成為管理者的員工，如果整天只會抱怨「是上司不給我機會，如果給我機會，我一定……」,這樣的人一定不會成為一位成功的管理者。機會是用自己的努力爭取的而不是別人給的。
而這個努力的過程，正是一位管理者培養自己的品質，提高自己的能力，增長自己的知識的過程。
不是誰都可以成為管理者的，不是誰都可以當好管理者的，成功永遠只眷顧有準備的人，在成功來臨之前，抓住一切機會提高自身素質，是非管理者向管理者蛻變的必由之路。
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