營銷08乙
提到沃爾瑪，相信很多人的腦海當中會立即浮現出「世界五百強之首」、「零售巨頭」等詞語。確實，沃爾瑪在零售界的影響力可以說是世界性的，目前，沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,000家商場，每週去沃爾瑪購物的顧客人數超過2億。在2023年美國《財富》雜誌公布的世界500強名單當中，沃爾瑪以營業總收入4082.
14億美元再度穩居榜首。沃爾瑪的成功讓許多人感到驚嘆，有更多的人希望**沃爾瑪成功的秘訣。而我，也一直對沃爾瑪有著濃厚的興趣，因此，選了一本名為《沃爾瑪打造「零售帝國」的44個奧秘》的書，來全面了解一下沃爾瑪的經營方略。
沃爾瑪是由老山姆沃爾頓先生在2023年創立的。自創立以來，沃爾瑪一直秉承著平價的銷售理念，打出「天天低價」的口號，通過薄利多銷的方式得到了消費者的青睞。低價也是沃爾瑪成功的關鍵之一。
然而「天天低價」做起來並不是那麼簡單的，要長期維持低價銷售，就必須在採購、物流等方面打好良好的基礎，將成本盡可能地降低。在採購方面，沃爾瑪選擇直接從廠家進貨，節省了商品流通中間環節的成本。同時，沃爾瑪的採購人員精於討價還價，總是能把**壓得很低，但這本不等於沃爾瑪單純的使用自身的強大實力打壓供貨商，沃爾瑪在低價進貨的同時也給與了供貨商許多優惠政策，比如在付款上較寬鬆，在商品陳列上也給與供貨商更多的選擇空間。
在運輸方面，沃爾瑪也在很早以前就意識到了物流的重要性，因而在各個區域都建立起了自己的物流部門，在加上採購本土化，沃爾瑪的貨品總是能夠保證充足、運輸暢通，同時又節省了大量的成本。
如今是乙個資訊流通非常迅速的社會，沃爾瑪總是能夠抓住時代主流，利用高科技、新技術為自己的事業增加優勢，做到不斷創新，在競爭中永遠領先一步。沃爾瑪在科技創新上總是不吝惜資金，早在2023年就完成了整個公司的計算機網路配置，實現了公司總部與各分店及配送中心之間的快速直接通訊。在2023年，沃爾瑪又購買了一顆屬於自己的衛星，實現了對全球各家門店的一體化管理。
我們都知道高效的資源配置和管理對於零售行業的重要性，建立乙個高效的資訊網路雖然是高成本的，但是所帶來的利潤也是不可計量的，它大大地節省了管理的成本，計算機能夠根據過去的貨品銷售量，對各種商品的訂購量給出乙個合理的建議，幫助管理者作出決策。
服務是沃爾瑪的另乙個制勝法寶。沃爾瑪要求員工對客戶做到「露八顆牙齒」的微笑，對於顧客的要求要不遺餘力地去滿足，讓每個到沃爾瑪購物的顧客都能享受到賓至如歸的服務。但沃爾瑪在強調重視顧客的同時，也不忘記要善待自己的員工，沃爾瑪的理念是「尊重員工就是尊重顧客」，確實如此，如今又太多企業單方面強調對顧客的滿足，而忽略了提供服務的員工，如果不能讓員工感受到尊重，員工自然不願意盡心盡力地去工作。
沃爾瑪在員工制度上有許多值得借鑑的地方，沃爾瑪強調對員工的信任，給與員工全責，讓員工的自我價值得到充分體現，同時，沃爾瑪給員工提供了定期的培訓，還有許多激勵政策，讓每乙個員工都能積極愉快地投入工作。
現在沃爾瑪作為一家全球性企業，也將它的經營理念帶到了世界各處，給其他國家的零售行業提供了借鑑，同時，在其他國家進行投資也給了沃爾瑪許多寶貴的經驗。在2023年，沃爾瑪進入了中國。剛開始，沃爾瑪也想在中國進行文化複製，但經過一段時間後，沃爾瑪的管理人員發現這種方式在中國並不行得通。
沃爾瑪所宣傳的「天天低價」，在中國市場並沒有得到認同。後來通過調查發現，中國的消費者已經習慣了**這一形式，於是沃爾瑪改變了策略，在賣場中以**作為主要的宣傳手段，逐漸地擺脫了這種困境。另外，沃爾瑪也很懂得融入本土文化當中，在進入中國市場以後，沃爾瑪也進行了一些中國特色的改造，如加入工會，建立黨支部等，在許多外企仍然不願意接受這些改變時，沃爾瑪首先做出了讓步，這也使得沃爾瑪在政策上得到了更多的優勢，使得它在中國的市場上發展得更加迅速了。
讀完這本書以後，我對沃爾瑪的經營之道有了乙個系統的了解。作為零售企業，發揮連鎖優勢，降低成本，合理組織物流，保證資訊暢通，利用高新科技能是成功所不可缺少的要素。
以上就是我對本書的作的一些總結以及心得體會。
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