上海浦江物業****
人力資源部
二○一二年六月
管理培訓生培養方案
按照公司「三箭齊發」的人才戰略，通過外部增強招賢納才的吸引力、內部留住人才的凝聚力、創業創新的競爭力、造就和吸引一大批具有浦江發展所急需的專業技能和素養均能滿足企業發展需求的高素質戰略人才隊伍。浦江戰略人才的培養工作分別從「百人計畫」、管培生和業內吸納優秀人才入手，對人才資源結構進一步合理優化，抓好骨幹和核心隊伍建設，大力培養公司第
一、二梯隊的後備力量。根據公司人才戰略的設想，從「百人計畫」和管培生兩大途徑對相關人員進行定向型培訓，其中「百人計畫」側重於專案經營管理人才的培養，管培生側重於公司中、高階管理人才和區域經營管理人才的培養。
「百人計畫」的總體目標是：二年內培養一百名年齡45周歲以下，管理型、技術型戰略人才。力爭經過二年培養造就一支與公司產業發展相適應，規模適度、結構合理、素質優良的人才隊伍，形成一批高水平、高素質的行業領軍人才、專案管理人才、專業技術人才等。
管理培訓生作為企業迅速造就高階管理人才的一種方式，為突破人才瓶頸，實現「人才強司」的戰略目標，迅速將應屆高校畢業生造就成優秀管理人員，為全面建設浦江品牌提供人才保證和智力支援。管理培訓生必須快速適應環境變化和快速學習，做好承受壓力的準備。同時，應該和同事建立良好的關係，並學會如何尋求幫助。
一、 管培生的素質要求和招錄渠道
管培生必須具備以下五項素質：
1、事業心：乙個遠大的目標，一種不懈的追求，對於管理培訓生來說尤為重要。期間管培生們將在各部門快速輪崗，大量參加課堂學習，全面的掌握公司和行業知識。
2、領導力：在招聘管理培訓生的時候一般都會偏向於有過社團領導經驗或其他型別領導經驗的同學。
3、分析能力：如何在複雜的情況中迅速找出線索，理出頭緒，是乙個領導者必須解決的問題。
4、快速學習能力：在分析事物的基礎上能夠快速的學習使用知識，對於管理培訓生快速進入行業，快速接手工作尤為重要。
5、溝通能力：具體說來就是闡述自己觀點，認真聆聽別人觀點，達到交流效果的能力。
在列入全國211工程和985工程的本市知名高校中，進行管培生招聘宣傳，對應聘者的簡歷予以初篩（目前有57人），淘汰率控制在80%左右。通知入選學生（不超過10人）到公司總部參加初試，對其進行職業興趣和性格傾向的書面問卷測試，該環節淘汰率為30%，再進行無領導小組測試，旨在發現具有組織領導能力的培養物件，期間將再次淘汰30%，由公司執董會進行終試，並最終確定5名學生作為公司的管理培訓生予以培養。
二、 管培生的培養體系建設
浦江管理型人才培養工作是公司未來戰略不可分割的一部分，也是奠定公司未來發展的基石，其中對管理培訓生的培養體系擬初步分為以下二個條線、三個階段。
◆ 二個條線：分別為公司級管理人才培養和專案級管理人才培養。
條線一：公司級管理人才培養條線
該條線的管培生立足於培養公司總部職能部門中高階管理人員為目標，側重於企業戰略思考、行政流程、市場開發、質量保障等管理知識和技能的學習與實操。
條線二：專案級管理人才培養條線
該條線的管培生立足於培養專案/區域經營管理型人員為目標，側重於物業管理、團隊建設、業主溝通、成本核算等樓盤管理知識和業務技能的學習與實操。
◆ 三個階段：分別為企業文化學習階段、職能部門輪崗實習階段和專案培訓階段
公司對管理培訓生的帶教宜持續二年，可以粗略的劃分為三個：分別為二周的企業文化學習，一年的職能部門輪崗實習期和一年的專案培訓期；管理培訓生完成崗位學習任務後，將有資格成為專案經理助理或者職能部門負責人助理；通過更高層次的專業培訓，逐步走向公司專案或中層管理崗位。
第一階段：企業文化學習階段（初涉企業）
該階段要求二個條線的學員全部參加，通過二周的企業文化系統學習，由人力資源部牽頭，各職能部門配合組織管理培訓生學習公司歷史、了解公司現行管理流程和熟悉作業指導書體系檔案。
第一階段的培養目標：使管理培訓生在初入企業階段即能接受和認可企業文化，同時初步熟悉企業各類業務流程。
第二階段：職能部門輪崗實習階段（總部輪崗）
安排學員進公司總部行政管理部、人力資源部、計畫財務部、市場拓展部、物業管理部和品質保障部輪崗學習，由肖興濤、傅其昌、徐新、王文珍、張德祥五位同志擔任導師。通過公司總部專業職能部門在崗實習帶教，幫助管理培訓生熟悉和了解公司運作的流程體系要求，由帶教的職能部門為管理培訓生安排至部門內各專業條線學習和工作，熟悉部門內各項工作。將首期管培生推薦參加「百人計畫」第三期培訓班學習。
目前，推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔任該階段的帶教老師。
培養目標：旨在培養管理培訓生從公司的角度出發提高管理意識，熟悉公司總部各職能部門的管理體系。
第三階段：專案培訓階段（基層鍛鍊）
此階段，由實習專案的專案經理負責帶教學員，側重於業主溝通、人事費用控制、物業費用催繳、工作指導，以區域條線對下屬專案的管理和建議，對已發生事情的應急預案的收集、整理、彙總編寫。原則上是安排在專案擔任見習部門經理助理崗位，目的是讓管理培訓生赴基層實在了解整個專案各部門的基本運作情況，獲得第一手的實踐經驗，提供合理化建議，在基層鍛鍊期間幫助所在專案的各個部門提高或完善作業管理流程。目前，推薦蘇榮宗、顧建中、周耀明和潘秀峰（獅城怡安）四位同志擔任該階段的帶教老師。
培養目標：以實習專案為例，逐步實現企業「麥當勞」方案在全公司推行，同時讓學員熟悉專案各基層部門的實際管理流程，同時為公司2013-2023年新接專案儲備定向輸送的管理人才。
管培生外部考證要求
上述三階段在企業內部學習的同時對管理培訓生提出外部考證的要求，即要求應屆畢業的管培生在兩年的培養期間必須通過助理國家物業管理師資格證書考試，以提高其專案管理的理論體系和基本業務知識，取得國家認可的執業資格。
三、 管培生的導師和帶教老師管理制度建立
1、導師與學員的溝通機制。
當學員遇到困惑或工作上的難題時，可以不定期與導師進行溝通；
導師必須每月至少安排一次不少於1小時與學員就近期工作難點，工作過程中的個人建議、人生方向等與工作和學員個人思想、職業發展等相關的問題進行溝通。
2、制定帶教老師的管理辦法。
各職能部門負責人在帶教學員前需完成切實可行，並能為企業培養出人才的《帶教計畫》，《帶教計畫》要有明確的培養目標、培訓計畫、培訓課程、帶教結果等內容，預計於2023年7月8日前由人力資源部呈報執行董事會審議後執行。
《帶教計畫》由執董會審批通過後，由人力資源部負責督促嚴格實施，並及時向執董會、帶教老師反饋。
3、人力資源部應做好定期與學員聯絡、溝通的工作。
由培訓主管陳剛擔任溝通聯絡人，每月不少於二次與學員在工作中、生活中、個人思想、與導師溝通過程、與同事相處、個人職業生涯意向等方面遇到的各種問題進行及時了解和向上級反饋，必須將了解到的情況向人力資源部總監及公司管培生領導小組、導師定期反饋。
4、帶教老師的帶教津貼與考核淘汰機制相結合。
對於擔任帶教老師的人選，公司給予一定的帶教津貼（目前擬定為1000元—2000元/年）以激勵其積極性，同時建立相關的帶教老師推薦選拔標準和考核淘汰機制，從領導審核、管培生對各帶教老師的工作反饋和評價（如：帶教計畫的質量、日常工作安排的合理性、所學習到的內容是否有用等）和學員考核成績三方面結合，進行綜合考評。由人力資源部及時與帶教老師進行溝通，不斷提高帶教質量。
帶教津貼按考評結果（建議：優秀100% ，良好80% ，合格60% ）予以發放，同時做好帶教老師替補計畫，避免其帶教僅僅停留在形式上或是人員變動致使學員流失等現象出現。
四、 管培生的考核管理方法
根據肖總的「工作即學習」的理念，管培生學習的過程同時也是為企業創造利潤的過程，配套三個階段培養體系及培養目標確定管培生考核方案。
1、第一階段考核
管培生在進入公司學習二周後，採用現行專案經理入職時各類學習內容，即使用根據公司作業指導書制訂的各職能部門的考卷，採用開卷考的形式，讓管理培訓生初步了解企業。
2、第二階段考核
由部門負責人根據《帶教計畫》，同時結合管培生日常工作完成情況、管培生的「五項素質要求」等綜合考評管培生崗位工作的能力，做出對每一位學員在該部門輪崗實習的業務能力和綜合表現的鑑定，計入管培生的第二階段考核成績，並通過此階段的輪崗實習，初步確定未來在職能部門任職的人選。
3、第三階段考核
由相關專案負責人考核管培生基層崗位開展工作的能力，同時結合業主評價，下屬基層員工等360度的考評方法，全面了解該學員的專案管理能力、溝通協調能力。
專案考核：
（1）書面考核：管培生完成的高質量的作業管理流程、專案學習工作小結；
（2）綜合能力考核：與區域總經理、專案經理、部門經理或主管面談，確定員工是否具分析解決問題的能力、溝通協調能力等。
通過上述三個階段考核的管培生公司將任命為專案經理助理，參加公司培養專案經理的「專業」級培訓。
五、 管培生的待遇
1、管培生的學歷要求至少在大學本科以上，碩士生予以優先考慮。根據人工市場指導價，對本科學生的基本月薪定在4000元左右，碩士研究生的基本月薪定在5000元左右。
2、管培生在見習期間，月薪是其標準薪資的80%，待其階段考核合格後，一次性補發前一階段扣發的薪資，轉正以後提公升其待遇至標準檔。考核階段擬定為二個月為乙個週期。
3、對於在校學習的管培生，其工資結算按照實際工作天數計算。
六、學員的獎懲淘汰措施
1、對於如期或提前達到管理培訓生培養目標的人員，予以職務晉公升，及時調整薪資。如接到新專案，優先安排以上合格人員競聘，擇優選拔提公升至相應的高一級管理崗位，薪資相應調整。
2、學員階段考核成績設定優秀、良好和不合格三個等級，分別對應晉公升、保留原職和降職處理，全部培訓結束，期滿未達標者，予以淘汰。
3、對於通過所有考核的管培生，將其職務設定為專案經理助理，待其完成「百人計畫」全部課程並考核合格後，經公司內部公開應聘或領導推薦可安排至公司新接專案的專案經理職位，通過試用後，正式任命專案經理，薪資相應調整。
4、對於在培養期間，違反公司《員工手冊》和《作業指導手冊》的相關規定者，可取消其管培生培養物件資格，情節嚴重者，按照《員工手冊》予以處理。
管理培訓生培養辦法
一 目的 人力資源部通過選拔 培訓 考核等方式進行人員的培養，為集團建立管理培訓生梯隊。二 培養方式 1.每年組織一屆，可分若干班，每班30 50人。2.人力資源部每年3月組織選拔一次儲備管理幹部，培養時期為每年4月至次年3月，培訓結束進行考核，合格成為集團正式儲備幹部。3.採用自主學習與集中培訓相...
青島啤酒管理培訓生的培養方案詳解
明陽天下拓展培訓 管理培訓生畢業前將有1個月的實習期，這一階段的主要目的是促進管理培訓生與公司的相互了解，為以後的培養打下基礎，並仍然有機會進行雙向選擇。此階段課程設計側重於對公司情況 企業文化 工作流程 市場環境的了解。集中培訓 跟崗學習 自學是主要學習方式。實習結束前，會對學員進行綜合書面測試與...
實習生培養方案
廣寧廣陶陶瓷 2013年應屆畢業生培養計畫方案 一 目的 根據公司人力資源戰略和人才現狀，大量引進大學畢業生進入各個崗位是公司提公升整體人才素質的必要方式。如何更好的吸引和留住大學畢業生 提高員工滿意度，使畢業生個人成長與公司的需求和發展有機地統一起來，就必須有乙個系統的培養考核制度。這一制度也是今...