銷售人員如何快速提高銷售業績

2021-03-03 21:35:46 字數 4677 閱讀 8637

策劃能力:即戰略分析與策劃能力,為公司和產品做好準確的定位是關鍵,能夠根據區域市場和產品的特點,知己知彼,有效地選擇甚至引導市場,在獨特的藍海裡,實現業績的持續提公升。

像ge,微軟等公司,他們的成功有許多因素,但乙個共同點是他們針對性訓練營銷團隊的這六個能力。我們也針對性提供相應的六個課程,簡稱m6(中文名:馬六)。

模組一:m6-1」贏」銷從「心」開始

1. 營銷顧問的心態培養訓練:成功慾望、操之在我,

2. 營銷顧問的目標達成訓練:困難是淘汰弱者的

3. 營銷顧問的銷售方法訓練:方法是人類最有價值的知識

4. 營銷顧問的團隊意識訓練:一滴水只有匯入大海才能永不乾涸

5. 營銷顧問的職業生涯規劃:對自己的未來負責

6. 營銷顧問的學習能力訓練:認識到不足是進步的前提

解決問題: 乙個人能夠「贏」的多少,取決於乙個人的心態,營銷人員更是自己心態的顧問。所有的成功、業績甚至學歷都只能代表過去,未來的競爭是學習力的競爭,不是學歷的競爭。

通過案例來解析心態與銷售目標,用多種方法來培養「共贏」的團隊意識,自己肩負責任,並象「高考」那樣熱愛學習,並主動積極在工作中學習提高能力。

模組二:m6-2卓越銷售溝通

7. 知道客戶的心-溝通從信任開始,你值得信任、值得託付

8. 問出客戶的痛-挖掘並聆聽客戶的需求,spin模式

9. 團隊配合的難-減少內耗,換位思考,樹立內部客戶意識

10. 展示能力的強-針對客戶需求,有效展示能力

11. 獲得承諾的苦-抓住良機,臨門一腳,談判助你成功

12. 維繫客戶的煩-只有持續產單,你才可以從優秀到卓越,客戶關係管理36計。

解決問題: 與客戶及時溝通才能讓乙個營銷顧問準確把握客戶需求,乙個企業才能做出正確戰略。營銷人員與企業內部其它人員的溝通也至關重要,團隊配合才能實現長期多贏;讓乙個客戶重複購買和客戶的連續推薦是建立品牌的基石,解決維繫客戶問題。

模組三:m6-3營銷執行力

13. 概念澄清:執行力的內涵與外延:打造真正的執行

14. 執行文化:執行的政策、制度與流程

15. 能力訓練:執行的三大紀律八項注意

16. 執行檢查:執行的彈性與剛性。檢查與跟進

17. 執行效益:誰執行,誰受益,不要讓執行者吃虧

18. 團隊執行:領導以身作則,成員互補平衡

解決問題: 執行能力的強勢是乙個營銷經理能否勝任的重要分水嶺。尤其乙個強執行力的團隊更是企業獲得優勢的關鍵。

從執行的驅動力,執行的職責系統,執行的檢查系統,執行的效益系統共四大系統來保證執行結果的正確與完整。

模組四:m6-4營銷業務與團隊管理

19. 重新認識管理,銷售管理的成功要素

20. 銷售管理的工作流程及工作要點

21. 分析市場與銷售現狀,設立銷售目標與**,策略與計畫

22. 銷售團隊設計,銷售人員招聘與培養

23. 銷售漏斗管理,工具應用分析

24. 銷售指導與人才識別與提拔

解決問題: 從乙個業務精英到乙個管理者,認識並調整角色是關鍵。這是二塊不相同的職能。

通過授權、激勵,制度約束、上傳下達,從流程、業務和團隊管理、成員督導、潛力挖掘等多個方面是提公升乙個團隊的能力是乙個管理者最重要的職責

模組五:m6-5營銷教練

25. 教練的角色與認識

26. 營銷教練的四大關鍵任務

27. 營銷教練的工作方法和工作流程,pet法、febc法等

28. 營銷教練的因材施教:運動場上見分曉

29. 營銷教練的教練技巧

30. 營銷教練的培養體系**

解決問題: 從管理者進入教練不是一日之功,但管理者要有這樣的思維,並逐步培養自己的能力,教練最重要的職責是利用團隊中每個人的互補優勢,找到並培養合適的人才,為組織源源不斷輸送人才。營銷教練更是要求在「營銷戰爭」中獲勝,並形成一種文化。

模組六:m6-6營銷兵法

31. 營銷兵法解讀

32. 乙個目標,不戰而勝,止戈為武

33. 二個原則:上下同欲,將帥同心

34. 三才合一:天時、地利、人和

35. 四步流程:上兵伐謀、其次伐交、其次用兵其下攻城

36. 五事必備:道天地將法(智信仁勇嚴)

解決問題: 《孫子兵法》博大精深,應用於營銷更是如魚得水,營銷無定勢,創新是關鍵。

努力的業績不好,不努力的卻業績突出,難道是蒼天無眼,道不酬勤?

有一類銷售經理(下文統稱為a類經理),**從早到晚一直響個不停,總給人以夜以繼日的高度繁忙感。如此努力,銷售業績應該很好!但事實如何呢?

大部分這類銷售經理往往業績平庸,帶的團隊毫無鬥志。

還有一類銷售經理(統稱為b類經理),悠哉遊哉,神清氣爽,平時工作漫不經心,勝似閑庭信步,但銷售業績總是名列前茅。

a類經理受到批評時,總會私下裡說:我沒有功勞也有苦勞!

對不起,結果為王,業績不好,累死也沒人同情你。相反,因為你拖了公司的整體銷售業績的後後腿,影響了公司的戰略規劃,你的團隊也得不到提公升,難有出頭之日。

努力的業績不好,不努力的卻業績突出,難道是蒼天無眼,道不酬勤?

非也!這跟努力扯不上什麼關係,工作方向與方法決定兩種截然不同的結果。

看看a類經理的病灶吧!

孤膽英雄,忽視團隊

a類經理中有不乏單兵作戰能力超強的銷售精英。這類經理被委以重任的主要原因就是因為業績突出。

可是他們被提拔為經理之後,反而不知道怎麼開展工作了,而原有的業務不能放手,否則就無法證明自己的能力。於是,乙個季度下來,自己主做的業務,業績大幅下滑,所轄的市場業績不公升反降,銷售經理焦頭爛額。沒過半年,往往被公司解職,回到原崗位繼續做他的基層銷售工作。

我們有些銷售經理的原單兵作戰能力超強,在具體負責的基層類小範圍市場上能夠所向披靡,攻無不克,戰無不勝。一旦走到更高的銷售管理崗位後,就顯得力不從心,高處不勝寒。單兵作戰能力強,只能說明個人單兵素質突出,最多也就是個「順溜」型的戰鬥英雄,但不能拜將成帥。

乙個銷售經理要能將自身的優勢與能力轉嫁給團隊的每個成員,一頭雄獅帶的一群羊才會成為一群獅子,作戰能力就會裂變式提高。

單兵能力強的銷售經理要放棄原來那種習慣於孤膽英雄式的作戰方式,而應將更多的工作重心放在訓練與提高部屬的能力上,把自己的能力成功地嫁接給團隊,才能全面提高整體的戰鬥力。獨木難成舟,眾人划槳開大船。一旦團隊整體能力得到提高,銷售經理的工作就很輕鬆了。

職責不清,集權過度

a類銷售經理視乎終日有幹不完的活,把自己整成了工作狂,弄得狼狽不堪。

他們都有個通病,權力慾望很強,對部屬做事都持不信任態度,好像少了他這個張屠夫,別人就只能吃帶毛豬。一線市場的終端正常節假日**活動的人員安排要管,每個終端費用投入都要盡量親自出馬,一線業務員鬧情緒他要去做思想工作,只有幾十元一天的**員工資要他去批,招聘銷售代表要親自面試,營銷、財務報表要自己編制………

市場工作冗雜繁多,啥都去管什麼都去做,事事要申請,三頭六臂也無力而為之。

應對各項工作歸類分權,明確各項工作職責,哪個崗位負責那類工作,進行明確分工並授權。

銷售經理究竟該幹什麼?市場規劃、競爭策略、營銷策略、市場巡檢、渠道管理、市場分析、市場指導、團隊管理與激勵、部屬能力訓練與提高,還有這會那會,總結報告等等,需要你做的層面性工作已經很多,再去做那些雞零狗碎的事情,你忙的過來嗎?

事無鉅細,親力親為,短時間內顯得你很勤奮。時間稍長,不但自己吃不消了,市場、團隊也都會茫無頭緒,市場與管理工作必然會陷入混沌不堪。在這種狀態下,怎麼能出好業績?

職權分明,分工明確的銷售經理,才會對市場有更多的指導力與管理力,各項工作從容面對,處理事情來也是游刃有餘。

親和無度,缺乏威信

這種現象主要體現在兩個方面,一是親和無度,二是有法不依。

為了能夠跟各級員工打成一片,體現自己的親和力。有些銷售經理層級不分,無論走到哪個級別的市場,不論員工職務高低,吃喝玩樂人人參與,大小決策全員參加。完全忽視了各級管理者的存在,讓下面的管理者在員工面前人人平等,失去基本的管理威信。

他們與各級中間商甚至是一些終端人員都會稱兄道弟,桑拿搓麻,舉止鄙俗,原形畢露。時間一長,這些合作單位就會把市場的直接主管不當回事,動輒要跟「領導」打**。各級市場主管對市場管理力幾近喪失,銷售經理成了救火隊員,長期四處滅火,不累死才怪。

親和力不等於領導魅力,過度親和,不但沒有魅力,還喪失了基本的管理威信。在員工與客戶面前行為處事,都要簡言慎行,拿捏好分寸。作為乙個上級領導者,要樹立與維護下級管理人員在他們員工與中間商面前的威信,盡量避免越級行為的發生。

銷售團隊就是戰鬥團隊,各級管理層面缺少了約束力與管理力,管理就會層層脫節,團隊成員各自為政,成了一盤散沙。

在公司的制度比較完善的情況下,a類經理經常有法不依,對團隊與市場的違規違紀行為熟視無睹,不能利用制度大棒加以懲戒與有效嚇阻。或者在制度執行的過程中,厚此薄彼,賞罰不分明,完全憑藉個人喜好加以判斷與處理。長此以往,市場人員對公司的政策產生懷疑,使得政策的執行無法令行禁止,形同虛設。

乙個沒有層級管理威信的團隊,是沒有剛性的團隊,也是缺乏執行力的團隊。碰到問題層層推諉,遇到困難知難而退;每逢好事就爭執的面紅耳赤、互不相讓;事事利字當頭,跟上級講條件,要麼情緒激動,消極怠工;雞毛蒜皮的小事亂打報告,這樣的團隊還談什麼克敵制勝,勇往直前?

有勇無謀,緣木求魚

有類銷售經理喝起酒來豪氣沖天,非梁山好漢所不能及。公司布置銷售任務時,胸脯拍的砰砰響,口號喊得震天吼。

可一到市場就暈了,怎麼才能完成銷售任務呢?對市場的感覺完全沒了譜,但是事情還是要做的。於是乎,乙個個野蠻戰術出爐:

廣告要追加多少,專櫃要增加多少,專職**員要增加多少,大小終端地堆、端架、終端包裝排山倒海…….完全忽視市場操作規律與投入產出比。

為了打擊競品,甚至經常糾集自己的兄弟們與競品市場人員肉搏,搞的大家頭破血流,人人自危。

銷售人員如何快速提高銷售業績

課程內容 與客戶及時溝通才能讓乙個營銷顧問準確把握客戶需求,乙個企業才能做出正確戰略。營銷人員與企業內部其它人員的溝通也至關重要,團隊配合才能實現長期多贏 讓乙個客戶重複購買和客戶的連續推薦是建立品牌的基石,解決維繫客戶問題。m6是英文 marketing team s 6 capabilities...

如何提公升銷售業績

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