現在，有許多著作和文章指引導購員如何進行自我修煉和提高，如何獲得更大的銷售業績。但普遍缺乏對於乙個陌生人進入到導購員這一陌生行業的入門級培訓和指導。
本文旨在為初入終端導購領域的人們提供乙個由陌生到了解、由認知到熟知的過程講解，能夠真正意義上為你們排憂解難，指點迷津。
萬事開頭難：不要害怕
其實，進入任何乙個陌生的領域和行業，都會面臨上面的問題。如果過來人能夠將問題講清楚，有效規避情況的再次出現，許多過來人往往會發出這樣的感嘆：唉，早知這樣，我就不害怕了。
剛入門者與老導購員之間的最大區別，沒有經驗，害怕失敗。但是，如果不經歷過多的失敗，你如何才能積累經驗，如何能夠收穫成功。
因此，剛入門的導購員們，請你們千萬不要害怕，要知道你所面對的顧客也是乙個生手，他根本都不清楚你產品的優勢。就算你說錯了一句話，做錯了一件事，也是不會被輕易發現和認知。因此，你還有什麼好害怕的呢？
很多時間，導購員需要換個思維，如果你作為顧客去購買別人的產品時，你對這一產品的知識和了解也只是空白。所以，別人說的對與錯，你又怎麼清楚呢？
在弄清楚定位之後，你就完全可以通過簡單的產品知識學習和導購技巧的學習之後，順利地進入新的行業了，而害怕只不過是一層窗戶紙。
切忌經驗主義：不要自以為是
當一些導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後，就會遭遇到其職業規劃生涯中的第一發展瓶頸：自以為是。總是自大地認為這種做法和行為是正確的，或者還盲目的認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創新和提煉。
殊不知就是在這一系列的創新中，許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。這是導購員在發展初期，由內心的首獲成功而產生的個人主觀主義和經驗主義。
下面，我們就要通過幾種手段的運用來避免和阻止這種錯誤的再度發生。
第一步：紮實基本功。大家都清楚，高樓大廈牆腳起，牆腳一定要踏實。
如果不踏實，一年不會有問題，二年就會顯示出問題了。因此，對於導購員而言，在開始接觸這一事物之前，一定要將產品知識、導購技巧等最為基本的知識弄清楚，弄明白，這樣才能夠獲得厚積薄發的作用。
第二步：不要相信速成法。凡事都要經歷乙個由失敗到成功的過程，萬物也都會經歷乙個由幼稚向成熟的過程；因此，不要相信有什麼速成法。
乙個月速成法學會英語的人，跟二年逐步學成英語的人，根本不在乙個檔次上。因此，不要以為你生性外向，就會比別人快速掌握導購技巧，凡事都要講究乙個量化到質變的積累，而這需要乙個過程。
第三步：多點失敗。在這裡，不是鼓勵所有導購人員隨便就放走手中的客人，也不是不努力不去爭取。
而是指能夠以一顆平常心來對待失敗。由於口齒不清、或者解說不到位，讓乙個消費者流失，不要因此而一味地內疚，而要善於從失敗的根結中尋找不足，下次再彌補也不遲。導購員每天都會面臨著不同人群不同型別的消費者，失敗一次怕什麼？
重新再來。
關注細節：成功捷徑
成功是乙個很**人的字眼，許多導購員都夢想在這一平凡的崗位上也能夠收穫成功，不僅是物質上的，還有精神享受。
曾經聽說這麼一件事情，一彩電品牌的導購員在賣場裡做**時，一位老太太過來要買臺電視機，他就推薦了一款**較高、貼近老人家的產品。隨後，老太太交完錢開完票，準備離開時，這位導購員就順便問了一句：阿姨，你住在幾樓啊。
老太太說，我們家就兩間小瓦房。導購員又順口問到，你們家還有誰嗎？老太太說，就我乙個孤老婆子，前兩天兒子怕我乙個人悶就寄錢回來讓我買臺彩電。
導購員又問到：那你們家有沒有裝有線電視？老太太一頭霧水，不知道什麼是有線無線，反問到：
電視機還要什麼線？不是買回去就好看的嘛。之後，老太太就回家了。
隨後，這位導購員就有心地從商場售後部了解到這位老太太的送貨位址，下班之後，這位導購員先回家將自家不用的那個天線給老太太送了過去，解決了老太太一時之急。
後來，這位老太太的兒子就寫了封感謝信到商場，並贈送了一面錦旗。之後，商場又了解到，這位導購員在長達五年的導購生涯中，利用自己的休息日免費上門為顧客提供電視維修，同時還注意平時與消費者之間的溝通，利用自己的知識解決消費者心中的疑惑。
最後，這位導購員成了商場的導購明星，還受到了商場和廠家的共同表彰。
這位導購員，我們認為他是成功的。這不在於他收穫了多少金錢和錦旗，而是在內心深處有一顆細緻的心，能夠用於時刻關心別人。
成功不是一蹴而就的，更不是刻意而為之的，需要每一位導購人員在具體的工作中，注意每一處細小問題的及時解決和溝通，用一顆真摯地心對待每一位顧客，最終收穫地將不只是成功，更是一種人生享受。
工作只有充滿激情，企業才能加速發展
首先，增強對企業的認同感
心理學研究認為，人對自己所認同的東西會產生極大的熱情。管理學則進一步強調，人只有在為自己所認同的目標工作時，才能全身心地投入其間，並充分發揮其創造力。
其次，增強對企業的信任感
在社會化大生產的今天，沒有乙個人能夠孤立的生存，他必須依託一定的組織，歸屬於一定的集體，這樣才能滿足其精神、物質、心理和社會的需求。而對組織團體的選擇，取決於人們對它的信任度。企業是員工的工作場所，這就為它成為員工所依託的歸屬的組織提供了可能。
第三，培養自己對於企業的自豪感
每個人都希望自己有值得自豪的地方，並以此為榮。當乙個人樂於在他人面前眉飛色舞地介紹自己的公司如何不同凡響時，可以說員工的價值觀已經和公司的價值觀密切地融為一體了。這種「值得驕傲」的企業形象，一方面可以有力地促進員工在企業中的工作熱情，另一方面能夠使員工成為企業正面宣傳的重要媒介，同時可以證明員工作為「人」的價值。
總之，只有當乙個員工和企業的價值觀保持一致並完全融為一體的時候，員工的潛能才會發揮到最大值，才能創造出奇蹟。
第四、要對工作充滿激情
比爾蓋茨有句名言：「每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。」
比爾蓋茨的這句話闡釋了他對工作的激情。在他看來，乙個優秀的員工，最重要的素質是對工作的激情，而不是能力、責任及其他（雖然它們也不可或缺）。他的這種理念已成為微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國在it世界傲視群雄。
第五、對工作充滿激情的人是企業最欣賞的人
任何企業都希望員工對工作抱有積極、熱情、認真的態度。因為只有這樣的員工才是企業進步的根本。具有激情的員工能夠感染別人的情緒，使事情向良好的方向發展。
對於工作飽含激情的人，永遠都是企業最為欣賞的人。
為什麼男戴觀音女戴佛？
在中國傳統中說的是男戴觀音女戴佛，其實據佛經記載，每個人從先天一生下來就有位菩薩或佛在守護你，佛教是人類文明最珍貴的精華，對東方文化及人類文明有深遠的影響。佛法的廣大無邊，平等圓融，通上徹下是最有用的。它提出的藥方是：
人人要平心靜慮，快樂不在外界，幸福在自我心中，唯有透過靜思熟慮，少欲知足，捨己為人，自己才能快樂，一切苦惱才會熄滅。
過去經商的、趕考的等等都是男子，常年出門在外，最要緊的是平安。觀音可保平安，同時人們也希望在其保護下，生活順利、事業順心、身體健康、萬事如意。。 佛也就是彌勒佛——未來之佛，能帶給人們福氣、祥和之氣，以祈盼美好的明天。
男人多戴觀音，是讓男人少一些殘忍和暴力，多一些象觀音一樣的慈悲與柔和，自然就得觀音保佑平安如意。
女士多戴彌勒，是讓女人少一些嫉妒和小心眼，少說點是非，多一些寬容，要像彌勒菩薩一樣肚量廣大，自然得菩薩保佑，快樂自在。
總的來說,男戴觀音女戴佛也就是男女互補的意思,男人可以吸取一些女性的優點來彌補男性的缺點,而女性則可以吸取男性的一些優點來彌補自己的不足!
你知道戴翡翠手鐲有什麼好處嗎？
在女人的飾物中，尤其是手鐲為永恆的流行飾品，已經流行了幾千年，但還會繼續流行下去，因為佩戴手鐲，不單單是好看，而且對身體也是非常有好處的。
一、腕部是身體血液迴圈的末端，而回流的血液全憑心臟的壓力來實現，如果佩戴手鐲，可以有效促進血液的迴圈，這是物理作用。
二、天然翡翠中含有人體必需的多種礦物質，主要有氧化鈉，三氧化二鋁，二氧化矽，所以有「人養玉，玉養人」之說，由於佩戴手鐲時是直接和**接觸，所以玉石中的礦物質容易被人體吸收，可以補充人體所需的多種礦物質，所以益處不言自明。
三、天然玉石色彩艷麗，硬度好，亮度強，每件商品又具有唯一性，女人恰恰都喜歡佩戴的東西有個性，滿足了她的一種心理需求，從心理學來講，對健康非常有益哦!
四、天然翡翠都具有一定的收藏價值和保值性，翡翠原材料節節高公升，原因之一就是翡翠資源越來越少，之二是翡翠已經成為綠色時尚流行的開始，越來越多的人喜愛天然翡翠，特別是寶石級別的翡翠更是金錢難求，高檔翡翠製品**也屢創新高，其公升值之快是古董、郵票和書畫等其他投資品種難以比擬的；至於中低、低檔翡翠，因為售價不高，可作為普通飾品，也有一定的公升值率。
佩帶翡翠，個性，美觀，保健又保值！
小故事大道理
一面鏡子
乙個年輕人正值人生巔峰時卻被查出患了白血病，無邊無際的絕望一下子籠罩了他的心，他覺得生活已經沒有任何意義了，拒絕接受任何**。
乙個深秋的午後，他從醫院裡逃出來，漫無目的地在街上遊蕩。忽然，一陣略帶嘶啞又異常豪邁的樂曲吸引了他。不遠處，一位雙目失明的老人正把弄著一件磨得發亮的樂器，向著寥落的**動情地彈奏著。
還有一點引人注目的是，盲人的懷中掛著一面鏡子！
年輕人好奇地上前，趁盲人一曲彈奏完畢時問道：「對不起，打擾了，請問這鏡子是你的嗎？」
「是的，我的樂器和鏡子是我的兩件寶貝！**是世界上最美好的東西，我常常靠這個自娛自樂，可以感到生活是多麼的美好……」
「可這面鏡子對你有什麼意義呢？」他迫不及待地問。
盲人微微一笑，說：「我希望有一天出現奇蹟，並且也相信有朝一日我能用這面鏡子看見自己的臉，因此不管到哪兒，不管什麼時候我都帶著它。」
白血病患者的心一下子被震撼了：乙個盲人尚且如此熱愛生活，而我……他突然徹悟了，又坦然地回到醫院接受**，儘管每次化療他都會感受到死去活來的痛楚，但從那以後他再也沒有逃跑過。
如何提高導購員的銷售技巧
一 顧客的購物心理型別 每一位顧客的個性不同，購物需求不同，購物的心理同樣存在差異，根據顧客衣著 舉止 言談甚至是眼神等的不同表現，判斷她們的購物型別，不同型別服務的側重點也應不同，多數顧客購物會貨比三家，並反覆在心裡衡量貨品效能與價錢，判斷對自己是否合適。顧客的分類不是一成不變的，顧客的購物心理是...
銷售人員如何快速提高銷售業績
策劃能力 即戰略分析與策劃能力，為公司和產品做好準確的定位是關鍵，能夠根據區域市場和產品的特點，知己知彼，有效地選擇甚至引導市場，在獨特的藍海裡，實現業績的持續提公升。像ge，微軟等公司，他們的成功有許多因素，但乙個共同點是他們針對性訓練營銷團隊的這六個能力。我們也針對性提供相應的六個課程，簡稱m6...
銷售人員如何快速提高銷售業績
課程內容 與客戶及時溝通才能讓乙個營銷顧問準確把握客戶需求，乙個企業才能做出正確戰略。營銷人員與企業內部其它人員的溝通也至關重要，團隊配合才能實現長期多贏 讓乙個客戶重複購買和客戶的連續推薦是建立品牌的基石，解決維繫客戶問題。m6是英文 marketing team s 6 capabilities...