7月24日，我有幸參加了廠部舉辦的「金牌班組長高效溝通激勵技巧培訓」。課堂上老師通過深入淺出的方法講解了工作、學習和生活中如何運運溝通來更好地達到目的。通過一天的聽講，使我理解了「溝通」的重要性。
溝通無處不有、無處不在，在與家人、與同事、與上級、與下級、與內部員工及外部單位，等等，要離不開溝通，良好的溝通可以讓我們作事情達到事半功倍的效果。
課程中講到，溝通，是為了設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議書的過程。溝通是合作的基礎，能把大家聯絡在一起，實現共同目標。缺乏良好的溝通，輕者打擊士氣，效率低落，重者形成敵意。
因此，在人類社會活動中，良好的溝通是潤滑劑，可以讓對方接收、接受、領悟要表達的意願，可以求同存異，盡快在達到目的。
作為一名基層管理人員，更好學習和掌握溝通技巧，提高溝通能力，是必要的也是必須具備的一項能力，這次的學習，讓我認識到溝通不但是最原始的需要，根據不同的物件採取不同的有效的溝通方式和不同的溝通風格，以求得達到最好的目的。掌握了良好的溝通技巧，在工作中，才能更好的完成工作任務，才能在完成任務的過程中團隊處在一種逾越的狀態，團隊才能具有更好的凝聚力。
也正是學習了溝通技巧的課程，我才體會到了原來人與人之間的溝通存在這主麼多的技巧與及與溝通相關的諸多方面。只有充分的了解了這些技巧，並把這種技巧運用到日常的生活和工作中去，我們才能與別人建立良好的人際關係，才能在今後的生活和工作中做到比別人更出色，這也是邁向成功的第一步必須具有的素質。
具備了良好的溝通技巧，能夠樹立我的自信心，我要堅持不懈地學習各種溝通技藝，提高作為管理者的綜合素質，更多地發掘我的個人潛能，為出色地完成工作目標而努力。
學習溝通技巧的心得體會
12行政管理朱長青121307140 所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和傳送資訊的能力，能通過書寫 口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法 感受與態度，亦能較快 正確地解讀他人的資訊，從而了解他人的想法 感受與態度。溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言 積極傾聽 重視反饋 控制情緒等...
學習溝通技巧的心得體會
溝通技巧課程結束了。通過這課程的學習，明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。課程一開始就告知我們乙個人成功的因素 75 靠溝通，25 才靠後天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，溝通 是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情，便會...
學習高效溝通技巧的心得體會
參加了 高效溝通技巧 的培訓，讓我感觸頗深，現在與大家一同分享下。首先，能否順利溝通的關鍵點在於溝通的態度，態度最主要就在於真誠。以真誠的態度開始溝通之後，那麼就要注重談話的內容，有的人一上來就問東問西，而問的目的並是不關心對方，而是八卦，為了滿足自己的好奇心，這樣是不好的，要避免問對方覺得尷尬的問...