近日，公司組織全體員工舉辦了一次職業技能培訓，在**完餘世維先生的《有效溝通》教育光碟後感慨很多，忽然間覺得乙個成功的公司確實需要溝通，而且是有效溝通，是員工和領導之間、員工和員工之間、員工和客戶之間以及員工和公司之間的溝通。
「如果一生真要出人頭地，一定要學會有效溝通」。控制的目的有四個方面：控制成員的行為、激勵員工改善績效、表達情感、流通資訊。
但我覺得只有乙個最主要的目的：那就是為了發現工作中存在的問題，解決問題，讓公司獲取更大的利潤。
假想公司如果沒出現問題、一切順利走向成功，那我們還需要溝通做什麼？控制成員的行為的目的是約束員工在公司的行為規範，為了更好地讓我們在本職崗位上少出問題、不出問題；激勵員工改善績效的目的是為了提高員工的工作效率，讓我們在最短的時間內為公司做最大的貢獻，員工提高工作效率就是在為公司節省成本。
我們不善於在公司同事面前和別人分享自己的成功經驗，是因為我們覺得那是在公司員工面前炫耀，怕人說閒話，出力不討好，我們也不會去提出我們領導工作中的一些不足，因為我們覺得那是碰釘子，一般人最擅長的就是在背地裡給領導打小報告說另外乙個同事怎麼樣怎麼樣，有時候情感的表露不當還可能產生彼此之間很深的誤解。有效溝通就是要解決到彼此之間所存在的問題，我們溝通的目的只有乙個就是成功解決問題。
那麼如何溝通呢？溝通的方式主要有開會、書面報告、面對面談心等。與上層溝通最好的方式就是書面報告，不要問領導問題，提出自己的想法，然後只給他決策權，對不對？
行不行？與下屬溝通的最好方式就是開會，不要只問結果，要多了解實際情況，然後根據自己的經驗指引其解決問題的方法。與同層溝通最好方式就是幾個人面對面談心，順便聊聊工作中的問題，當然中間要注意平常的禮貌、謙讓、體諒等細節問題，同樣以切身經驗來幫助同事。
總之，這次的培訓讓我學到了一種新的理念，新的方法，我要把學到的東西運用在生活中、工作中，為自身的發展，為公司的壯大做出貢獻！
有效溝通觀後感
教務處 陳四娣 著名的管理學家余世維在他的 有效溝通 講座中，講到了幾個溝通中極為重要的元素 心態 主動 傾聽和回饋。讓我受益匪淺！我們在溝通的時，尤其是情緒發洩 抱怨 憤怒等 狀態下，往往都會表達出指責與不滿。為了避免這種現象的發生我們在溝通時應該 1 溝通要換位思考。老師開課時提出了問題 與人相...
《有效溝通》觀後感
有效溝通 觀後感本人在 了余世維博士的 有效溝通 學習光碟，並聆聽了餘博士關於溝通藝術的精彩詮釋後感觸頗深，對於餘博士談到的方方面面，感同身受，受益非淺。聯絡到我們現在從事的客戶服務工作，學會與人的有效溝通更是迫切需要掌握的技巧，我們在日常工作中需要不斷與各部門以及公司的客戶進行溝通，並且及時反饋給...
余世維有效溝通觀後感
5 時刻了解下級的思想動向，甚至於能在下級 的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時的有效溝通。三 事前溝通 1 溝通前先打 了解對方是否有空，工作上的事情，盡量安排在上班時間，避免在下班後或者休中打擾別人。2 可以事先告知對方想溝通什麼內容，有誰參加，什麼地方 地點，讓對方有充分的準備，使溝通效果更有...