《不會溝通你什麼都不是》觀後感

2021-12-31 22:19:03 字數 883 閱讀 4076

經過《不會溝通你什麼都不是》的培訓之後,使我對溝通有了更深層次的理解。

溝通對於企業的員工來講就尤為重要。只有學會溝通,你和領導、同事的關係才會融洽;才會有良好的人際關係;也只有學會溝通,工作起來才會更順利,你的工作才會做到位。如果不會溝通,你就不會創造什麼成績,甚至你的成績會走向預期的另一面,在企業中就越找不到自己的位置。

培訓會上,老師以輕鬆的語調向大家道出溝通的重要性,及溝通中的關鍵技巧,這使我受益匪淺,更加明白了不同場合的不同溝通辦法,領會了溝通的重要意義,使自己面對工作時,能營造乙個輕鬆、愉快的工作環境,更出色地完成工作。

通過培訓,我明白了什麼叫有效溝通,其需具備兩個必備條件: 其一,資訊的傳送者能夠清晰地表達資訊的內涵;其二,資訊傳送者能夠重視資訊接收者的反應,並且依據接收者的反應及時修正資訊的傳遞。 同時,溝通是否有效,關鍵還在於資訊的有效性上,也就是資訊的透明程度和反饋程度。

只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法,才具備了真正有效溝通的意義。有效溝通是準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在資訊的流動過程中,必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、各級別同事之間進行有效的溝通,才能化解這些矛盾,使工作順利進行。

所在大區這個職位上的我,更清晰的認識到溝通的重要性,既能全面準確清晰的接收上層領導的資訊,並能將資訊的內涵無誤到位的表達,同時進一步的認識到在表達過程中去主動重視下屬接收者的反應,及時糾正誤區,引導接收者能全面清晰的理解到資訊的內涵,而不是等待接收者在犯錯誤後的批評與教導,這樣大家全員都會養成注重溝通的有效性,注重溝通的本質,使工作更有效有序的開展。

正如培訓所言,不會溝通你什麼都不是,那麼學會了溝通,我將什麼都可以是——學會了溝通,將會和領導、同事的關係更融洽,學會了溝通,使工作更順利,學會了溝通,將會創造更優秀的業績!

楚北大區:駱莉娥

2023年12月3日

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