隨著時代的發展，競爭也愈加激烈，為了能夠更高效的完成工作，有效的溝通非常重要。 通過對《有效溝通技巧》**的學習，讓我對溝通有了更加全面深刻的理解。
我們平時看來，所謂的溝通就是用語言或者肢體語言交流，學習了「溝通技巧」之後發現，真正的溝通是如何去做而不是如何去說。所謂的溝通是為了乙個目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。為了能夠更好的溝通，我們應該先明確自己的本次溝通的目標是什麼？
選擇良好的溝通方式，如口頭或者書面類的語言溝通，或者表情，語氣等的肢體語言來表達，在溝通結束時做乙個總結，即本次溝通達成什麼樣的乙個協議等。在這個不斷創新的時代，有效的溝通方式是雙向互動式的溝通，雙方表達自己立場，聆聽對方想法，詢問觀點等。溝通的時候要語言明確，積極去聆聽對方的觀點，所以溝通不是單純的說，而是說，聽，問三者的結合體。
當然並不是每次溝通都是成功的，總結一下失敗的原因，可能是我們對問題本身並不了解；溝通的時候沒有很好的調整好次序；沒有注重去聆聽對方的觀點；沒有實現雙向溝通等。
作為技術支援，我們很多任務作就是在和不同的人溝通，領導，同事，科里老師，主任，經銷商等。對於不同的人不同的事溝通方式就會有所差異，所以要求我們在日常工作中能夠快速準確的判斷用什麼樣的溝通方式才能更好的解決我們的問題。如果是我們為了解決乙個問題主動去和相關人員溝通的話，就應該先明確我們要溝通解決的是什麼問題，梳理好問題的先後順序，尋找合適的表達方式，最終能夠解決相應的問題。
如果我們是被動溝通，就應該做乙個好的聆聽者，準確的抓住對方要傳遞給我們的資訊，權衡之後做出相應的答覆來協助對方解決問題。
通過對「有效溝通技巧」的學習，讓我覺得最有效的溝通不只是技巧，還有態度。溝通無處不在，為了能夠更高效的處理工作，更好的享受生活，我們需要不斷學習溝通這門學問來提公升自己的綜合素質。我覺得教師不僅要掌握了一些實用的溝通技巧，同時還應掌握一定的口語藝術：
比如能使用幽默的語言，並能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧；掌握一定的體態藝術：比如能讀懂學生的體態語，了解他們是否說謊、是否有牴觸情緒、是否在認真思考、是否願意合作等，而作為教師本身的體態語的有效應用也很重要，比如眼神、手勢語等也能傳遞給學生嚴肅、關愛、讚揚等情感，有助於溝通。另外對學生的批評及表揚都應遵循一定的原則：
不要將批評表達成了責備，把握對事不對人、進退有度、因人而異等原則；表揚也應是獎勵內部動機為主、表揚重點是行為而不是人格、把握好時機表揚，不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則，通過以上許多技巧的訓練與掌握，相信教師與學生的溝通能力會得到很大的提高。
溝通技巧觀後感
隨著時代的發展，競爭也愈加激烈，為了能夠更高效的完成工作，有效的溝通非常重要。通過對光華管理課程柳青的 有效溝通技巧 的學習，讓我對溝通有了更加全面深刻的理解。我們平時看來，所謂的溝通就是用語言或者肢體語言交流，學習了 溝通技巧 之後發現，真正的溝通是如何去做而不是如何去說。所謂的溝通是為了乙個目標...
有效溝通觀後感
教務處 陳四娣 著名的管理學家余世維在他的 有效溝通 講座中，講到了幾個溝通中極為重要的元素 心態 主動 傾聽和回饋。讓我受益匪淺！我們在溝通的時，尤其是情緒發洩 抱怨 憤怒等 狀態下，往往都會表達出指責與不滿。為了避免這種現象的發生我們在溝通時應該 1 溝通要換位思考。老師開課時提出了問題 與人相...
《有效溝通》觀後感
近日，公司組織全體員工舉辦了一次職業技能培訓，在 完餘世維先生的 有效溝通 教育光碟後感慨很多，忽然間覺得乙個成功的公司確實需要溝通，而且是有效溝通，是員工和領導之間 員工和員工之間 員工和客戶之間以及員工和公司之間的溝通。如果一生真要出人頭地，一定要學會有效溝通 控制的目的有四個方面 控制成員的行...