【課程背景】
工程交付是為客戶提供解決方案企業完成產品服務交付的關鍵過程,同時在工程交付過程中也將真正暴露和反映該企業的實力。工程專案管理將為你提供乙個系統的工程交付解決方案,規劃企業的工程實施過程,提公升管理能力。
目前絕大部分中國企業工程專案管理常常面臨的困擾是:
1. 在投標階段,工程專案交付負責人是否需要介入、如何介入,在投標過程中他應該關注什麼;
2. 合同簽訂了,工程也啟動了,各項的工作如何開展,團隊如何進行組建;
3. 成本超支、進度延誤、質量不達標,這些常常讓工程負責人投入不已;
4. 客戶不斷提出需求變更,開發部門的配合不到位,如何才可以讓客戶滿意;
5. 工程隊伍能力不足,資源不到位,各方溝通協調讓工程負責人疲於奔命;
本課程在解決企業以上工程實施過程和專案管理的實際問題,指點迷津、提供小型諮詢解決方案。進而根據企業自身的特點找到切實可行的方法,分析、變革和持續改進企業工程實施現狀,實現企業的工程實施提公升客戶滿意度,提公升企業績效。
【參加物件】
企業cto、工程總監、工程專案負責人、工程主管、片區工程經理;
【培訓收益】
1. 掌握工程實施的階段劃分,理解工程實施的關鍵動作,明確工程實施的職責分工,讓企業的工程管理過程規範有序;
2. 提公升企業工程管理能力,明白工程管理關鍵,監控工程專案健康有序的開展,讓成本處於受控,讓進度不會無限延誤;
3. 明確工程負責人的責權利,提公升工程管理人員的管理能力、溝通協調能力、領導力與組織協調能力,讓工程負責人可以成長發展起來;
4. 可以規劃工程進度,規劃資源組建工程實施團隊,控制工程實施風險。
5. 提供工程實施模板,提供工程立項書模板、工程規劃書模板、工程總結模板。
【課程特色】
工程建設專案管理高階培訓主要根據工程建設專案的實踐,從專案立項、計畫、實施、監控到評估的全過程,結合專案管理的知識體系,學習專案立項選擇,進行專案的可行性評估,制定專案計畫及執行,了解專案監控技巧和方法,學習專案評估。
【前期學員反饋】
【講師資歷】
黃裕昌:資深專案管理培訓師、諮詢師
講師背景
中興通訊領導力與組織發展專案負責人、專案管理課程經,美國專案管理協會(pmi)pmp ,英國ogc專案管理prince2 registered practitioner,美國國際行動學習協會wial認證行動學習教練。
具有中興通訊十一年的研發、工程專案管理和管理專案工作經驗。參與研發產品經營團隊、國際銷售專案管理、國際工程專案管理等專案管理工作,具有豐富的專案管理實踐和培訓經歷。
作為內部管理諮詢顧問和培訓講師,為公司和客戶進行管理諮詢和培訓服務,根據公司和客戶面臨的具體問題開展專案進行改進。諮詢研究方向主要推動公司營銷專案化運作(po)和研發的高效產品開發(hppd)。
授課風格
培訓的風格是案例演練教學為主,教練式培訓導師更重要教會學員如何去應用,幫助學員找到解決問題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關注學員和組織的需求,善於發現問題並根據自己實踐經驗分析並提供解決方案,通過分析演練使學員掌握相關技能,從理論講解到案例分析到實際演練,通過實踐讓學員有充分的體會,邏輯性及系統性強。十多年的實踐經驗和培訓技巧讓學員寓學於樂,在實踐中掌握並運用。
主講課程
《工程專案管理》
《營銷專案管理》
《專案管理知識體系及實戰》
《專案管理情景訓練》
《專案溝通協調與人力資源管理》
《ict企業專案管理最佳實踐》
講師專長
● 企業專案管理運作過程建立;
● 專案負責人軟技能能力提公升;
● 專案管理業務過程梳理,規範管理過程;
● 客戶需求分析與干係人管理;
● 專案團隊成員激勵;
● 專案溝通協調;
● 專案風險管理。
部分客戶
● 通訊業客戶:中興通訊、廣西移動、廣東電信、電信集團無線創新中心、廣東聯通、貴州電信、貴州移動、海南聯通、江蘇電信、雲南電信、湖北電信
● 規劃設計行業客戶:陝西移動規劃設計院、新疆規劃設計院、中國電信廣東研究院、武漢郵電研究院、
● 電子資訊產業客戶:廣東核電、創維集團、銀星科技、立德電子
● 金融業客戶:中國銀行、建設銀行山西分行
● 其他客戶:深圳綜合研究院、芭田股份、廣東國稅局
【課程大綱】
● 專案及專案管理的基本概念;
● 專案管理的領域過程及管理架構;
● 案例:專案管理如何管?
● 專案參與角色及其職責
● 專案經理及其責權利;
● 研討:工程專案難點與重點
本單元結束後,學員能夠:
理解專案與運營區別,明確專案的定義和特徵;
明確專案管理架構,了解專案管理過程;
專案中角色定義及其職責分工;
理解專案經理的角色,以及他具有責權利;
明白公司工程專案管理的難點和應對方法
● 通訊工程全業務流程介紹
● 工程專案立項階段角色、活動、模板
● 工程準備階段角色、活動、模板
● 工程實施角色、活動、模板
● 工程驗收總結角色、活動、模板
本單元結束後,學員能夠:
了解通訊工程業務過程,明確各業務過程管理的重點;
了解工程專案各階段的主要活動、角色分工;
明確公司工程專案管理流程該如何優化
● 專案啟動與專案管理難點
● 實戰演練:運用kana分析法定位專案需求
● 識別干係人及制定干係人應對策略
● 實戰演練:制定干係人管理策略
● 專案團隊組建
● 專案目標明確
● 實戰演練:定義專案目標明確專案交付結果
● 專案章程
● 案例、模板及實戰演練:工程專案立項與章程制定
本單元結束後,學員能夠:
啟動專案識別需求;
明白專案管理的難點和應對方法;
可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價值的需求;
識別專案主要干係人,根據他們的利益和影響制定應對策略;
理解專案的團隊結構並採取不同的管理手段,明確專案的核心角色;
平衡不同干係人需求基礎上,將需求轉化專案的目標;
用結構化的方法定義專案目標陳述pos和專案關鍵交付結果;
理解專案章程。
● 專案規劃及制定專案管理計畫
● 案例及模板:工程專案規劃書
● 範圍規劃與工作任務分解
● 案例及實戰演練:專案工作任務分解
● 專案里程碑與進度規劃
● 案例及實戰演練:專案進度規劃
● 專案風險管理規劃
● 實戰演練:制定風險登記冊
本單元結束後,學員能夠:
理解專案計畫與基準關係,明確專案計畫的作用;
掌握範圍規劃的方法與工作任務分解;
掌握工作任務分解工具方法,可以將專案繁多任務作明確責任人;
定義專案的里程碑,制定進度計畫;
識別並管理專案風險,未雨綢繆處理專案不確定性;
制定並評審專案管理計畫。
● 專案溝通協調
● 情景訓練:專案綜合溝通協調
● 專案人力資源與團隊管理
● 情景訓練:專案人力資源管理
● 專案監控與變更管理
● 專案質量管理
本單元結束後,學員能夠:
掌握專案溝通協調的技巧方法,針對性開展專案溝通;
組建、建設和管理專案團隊,激勵專案成員的參與;
監控專案過程,抓住專案關鍵;
識別專案的需求變更並讓變更處於受控;
如何進行專案質量管理;
● 專案及合同收尾
● 案例:專案覆盤
● 專案總結
本單元結束後,學員能夠:
理解專案與合同的收尾程式;
進行專案覆盤總結
工程專案管理課程設計大綱
課程設計名稱 工程專案管理課程設計課程設計編號 課程設計學分 1 0課程設計周 時 數 1周 課程設計授課單位 個工程管理系指導方式 集體與個別輔導結合 課程設計適用專業 工程管理 土木工程 課程設計教材及主要參考資料 建設工程專案管理 王延樹主編.自編教材,2005 建築施工組織與管理 李忠富主編...
工程專案管理課程手冊
課程手冊 廣東工業大學華立學院建設學部工程管理專業 2011.9 歡迎大家來到 工程專案管理 課程學習,本課程是工程管理專業必修課,課內學時是40學時。學習這門課,並順利完成學習過程 提交合格的作業,可獲得2.5個學分。本手冊的功能 1 幫助學生了解課程的目標 內容和學習方法 2 詳細了解課程的進度...
工程專案管理課程報告
專業班級 工程管理 2 班 姓名學號 09010220 年月 工程進度控制計畫編制 摘要 建築施工進度控制是建築專案建設過程中與工程質量管理和專案投資管控並重的三大管理目標之一。專案進度控制,與投資控制和質量控制一樣,是專案施工的重點控制內容之一。它是保證專案按期完成 合理安排資源 節約工程成本的重...