醫院門診部工作總結

2021-03-04 09:29:06 字數 994 閱讀 3095

工作總結

2023年,是我院的「開局之年」,也是我院的「發展之年」,上半年,為了擴開我們自己的醫療局面,堅持「高起點、高標準、高要求」的角度和「以病人為中心,提高醫療服務質量」的理念,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力,提高「兩個效益」為目的,強化醫院文化建設,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境。回顧上半年,我們取得了很大成績,總結如下:

上半年門診量人次5947,比去年增長800人次;入院人次320 ,門診就診人數,及住院病人有大幅度增加,業務開展較上一年有了很大提高。

嚴格做好自己本職工作,積極完成領導交給的各項任務,注重與各科室的密切協作,參與了公共衛生健康查體,為全鎮65歲以上老年人2500餘人健康查體工作。並為敬老院15人健康查體,增強了老百姓對健康查體的進一步重視。

積極參加衛生局開展的關於醫療方面的講座及培訓,加強了自身的「三基三嚴」訓練和專業技能培訓,加強了醫患溝通,切實注意醫療安全、提高醫療質量,上半年全院業務運轉基本正常,沒有發生重大醫療差錯事故

注重醫療質量管理,杜絕交叉感染。

我們的宗旨是「醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的」,醫療質量管理工作是我們的「生命線」,我們嚴格落實山東省感染管理標準,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全。

積極宣傳國家基本藥物制度和嚴格按照國家新醫改規章制度,切實從一點一滴小事做起,藥品零差價,以最真誠的服務為老百姓看好病,得到了群眾的一致好評。

注重服務內涵,樹立優秀好口碑。

「以服務、樹口碑」是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切「以人為本」的觀念,不斷提高服務質量:我們嚴格按照規章制度,推行「微笑相迎、主動問候、首問負責」的服務模式,變「要我服務」為「我要服務」;隨時注意診室環境清潔,保持窗明鏡靜,為患者提供良好的就醫環境,方便大家就診。

總之,回顧近半年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在下半年,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設而努力。

醫院門診部工作制度

一 出診 1 門診所有醫療 輔助科室必須保證按時開診。2 出診人員認真做好門診工作,如有特殊情況,可派同級人員出診,並向門診部報告。3 對門診三次就診不能確診人員,可通過醫務處 門診部組織會診,確保門診診療量。二 接診 1 出診醫生必須認真執行首診負責制。2 認真詢問病史,抓住重點,簡明扼要。3 根...

2023年醫院門診部工作計畫

閬中樊恩勝醫院 二0一四年門診部工作計畫 新的一年,門診部將在院領導和指導下工作,結合醫療質量安全管理年活動,深入開展各項醫療活動。一 推崇 病人至上 微笑服務 的服務理念 門診是醫院的前沿陣地,精神風貌和業務水平最能代表醫院形象,時刻樹立 全心全意為人民健康服務的思想 把各項工作做好做細,強化 外...

門診部2023年工作總結

一年來,在站領導的正確領導和大力支援下,在醫院各科室的支援幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦幹,在醫德醫風,醫療質量,基層建設等方面取得了較好成績,較圓滿地完成了醫院交給的...