2023年門診部工作總結

2021-03-04 00:23:29 字數 1350 閱讀 5509

2023年門診部工作在各方面都上了乙個新台階。一年來在院黨政的正確領導下,認真學習「****」的重要思想,憑著「質量第

一、病人第一「的服務理念,按二甲評審標準狠抓醫療質量、醫療安全、醫療服務。制定採取可行的有效措施,加大醫療質量的管理力度,注重醫務人員的素質培養和職業道德教育,為我院的發展做出了積極的努力。現將一年來門診的工作情況總結如下:

一、完成任務情況:

2023年完成:

門診人次:362309(去年70287),比去年增長19.4%。

體檢人數:14435(去年13547),比去年增長6.6%。

抽血人數:19244人,預約**服務1615人次。

預約分診:6919人,發熱病人:489人。

二、醫療質量管理及醫療質量檢查:

1、醫療質量管理:進一步建立建全並執行各項規章制度。為配合我院的「醫療質量管理年」的活動,把醫療工作不斷的深入。

根據院領導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫療文書的書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫**規》、《首診醫師負責制》,並制定了《醫療文書評估重點及要求》、《醫療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫療文書門

診病曆及處方的規範化書寫,診斷證明的正規使用奠定了基礎。

2、醫療質量檢查:醫療質量是醫院發展與生存的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是門診的首要任務,嚴格按《病歷處方醫療文書的書寫規範》標準,對門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規範,並進行了培訓、檢查。通過醫療質量檢查活動的開展,我院醫療質量有了提高,使醫療質量管理逐漸步入制度化管理

三、門診會議及業務學習:

1、全年組織門診會議56次,主要是抓醫療安全、醫德醫風建設,督促醫療文書、病歷、處方及各種登記的書寫,並將會議內容傳達到各科室以及科員。使每一位各種人員領會會議精神,按會議要求完成本職工作。

2、醫院注重人才培養以及人才引進。組織業務學習12-13次,技能操作考核4次。組織醫護人員參加醫院組織的醫療技術新進展、新業務講座,且能夠將所學習內容以講座形勢傳達到每乙個人。

四、體檢工作:

全年體檢工作繁多,大型體檢活動3次,全年完成14435人次(去年13547)增長6.6%。體檢中心在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿完成體檢任務。

五、義診:

全年義診次數7次,下鄉送藥970元,發放宣傳資料5436份。

回顧2023年度的工作,遵照院黨政的要求,按二甲醫院的標準,取得較大成績。狠抓各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫療護理工作,進一步提高醫療文書、病歷、處方的書寫質量。

強化醫患關係,減少醫療糾紛,認真落實醫患溝通,和諧醫患關係,防範醫療風險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。

門診部:

2023年12月26日

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