2023年上半年工作總結
尊敬的各位領導、 同事們，大家好!
2023年上半年即將過去,門診部在院領導、科主任的領導下，在全科同志的支援及兄弟科室的大力協作下，較好地完成本職工作，現將半年的工作總結如下：
一、轉變觀念，進一步提高主動服務意識
鑑於患者滿意度調查結果不盡人意，對我觸動很大，我及時召開科室會議，教育全科**以「優質護理服務」、「三好一滿意」和「解放思想、轉變觀念大討論活動」為契機，解放思想、轉變觀念，熱心接待患者、細心觀察患者病情、耐心解答患者問題；通過整頓、督促檢查門診護理人員的主動服務意識有了很大提高，門診導醫**能根據就診流程，主動、熱情指導患者**、繳費、取藥、**，協助抱小孩患者家屬及行動不方便的病人**、繳費、取藥，攙扶就診結束後的老人送出醫院大門。**室**主動下科室徵求意見，及時改進工作中存在的問題，滿足了臨床科室的工作需求。
二、抓好**室環節管理，保證物品**安全
消毒**室是醫院臨床工作的總後勤，負責臨床一線的各種器械、敷料等衛生材料的消毒**工作，其工作質量直接影響病人的安危和醫護質量，所以，抓好**室的環節管理，對杜絕醫院感染的發生是至關重要的。
1、做好有效的質量監控
（1）科內每週組織學習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由**長及小組長在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。
2、及時做好各項檢測
a、對室內衛生每日濕式清掃，紫外線照射每日不少於1h，消毒液擦拭每日2次；b、定期對各區域進行空氣、物表細菌微生物檢測，各區域空氣、物表細菌數都在正常範圍內，無超標現象。c、做好壓力滅菌器效果檢測，每週定期做好滅菌生物檢測，保證滅菌器內蒸汽穿透良好、滅菌徹底；每鍋進行工藝檢測並做好記錄；每包進行化學檢測。
通過抓好**室的環節管理，杜絕了醫院感染的發生。
三、加強培訓，提公升護理人員綜合素質
1、制定了全科培訓計畫和業務學習計畫，按計畫及時進行培訓、學習、考核。配合護理部完成了上半年三基技能培訓考核和理論知識考試。
2、鼓勵年輕護理人員參加高學歷學習，夯實基礎。
3、動員全科**積極參加院內外繼續醫學教育學習活動，通過多渠道學習，穩固了基本知識和基本技能，了解護理領域新進展。
通過培訓、學習全科護理人員理論知識和基本技能都得到了很大提高。
門診上半年工作總結
時光飛逝，日月穿梭，二零零七年門診工作已圓滿結束，一年來在院領導的大力支援與幫助下，在全院各科室的配合下，認真學習 的重要思想，以黨的 xx大會議 精神為準繩。憑著 質量第 一 病人第一 的服務理念，狠抓醫療安全 以及醫療制度規範化。結合我院的實際情況，制定採取可行的有效措施，加大醫療質量的管理力度...
門診部2023年工作總結
一年來，在站領導的正確領導和大力支援下，在醫院各科室的支援幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風，醫療質量，基層建設等方面取得了較好成績，較圓滿地完成了醫院交給的...
門診部2023年工作總結2
一年來，在醫院領導的正確領導下，醫院各科的支援和配合下，門診全體工作人員緊緊圍繞 一切以病人為中心 的服務宗旨，克服場地嚴重不足,科室不全的困難，堅持救死扶傷，防病治病的宗旨和人道主義精神，全心全意為人民健康服務。做到了安全生產,無醫療事故,把患者的投訴降到最低點。具體工作如下 1 重點抓首診負責制...