ERP實習報告

內蒙古科技大學

f組班級：人力2011

姓名：包那日蘇

學號：1068100319

在為期一周的erp實訓中我認識和學習到erp系統及在企業運營中的重要性及涉及到的一些跨學科的知識。由此可以了解企業的運營過程、身臨其境的進行操作，真正感受乙個企業經營者如何利用好現有資源充分達到資源的優化合理配置從而獲得利益的最大化。探索企業經營管理的關鍵,了解erp對企業管理的秘密之道。

一、企業模擬經營決策的在公司發展中的必要性

在激烈的市場競爭中，無論是什麼性質的企業，只有制定了正確的發展目標和市場規劃，才有可能在市場上站穩腳跟，企業經營決策滲透在企業的方方面面，對乙個企業發展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現代企業所面臨的經營環境日趨複雜，企業的經營活動日益受到外部環境的作用和影響，企業要在急劇變化的環境中求得生存和發展，經營者必須善於分析企業內外部環境中的各種因素，把握對企業有利的契機，克服企業發展所面臨的威脅，制定出正確的經營決策，實現企業外部環境、內部條件和經營目標三者間的動態平衡。

erp沙盤模擬對抗訓練將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業學員在參與中學習，在遊戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進而使學員深刻地體會到「決策」在企業經營成敗中的關鍵作用，以及企業進行資訊化建設的必要性和急迫性。

在激烈的市場競爭和內外環境的壓力下，企業若要達到預期的市場占有率和預期的經濟效益，提高企業的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業經營決策是企業存在和發展的前提和根本。

二、企業模擬經營決策的總體思路

1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場訂單

2、我們在經營生產的過程中怎樣生產、生產什麼、研發什麼

3、通過了解對市場需求和**的，具體搞清楚開拓什麼樣的市場

4、生產線的在調整、買賣以及維護過程中應該注意的問題有哪些

5、加強與各個公司之間的聯絡，積極了解對手發展動向，並根據其發展情況制定並執行相應的對策

6、為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中的知名度，對產品進行iso資格體系的認證

7、制定工作目標和工作計畫，降低生產成本，提高勞動生產率和工作效率，在生產經營的過程中實施５ｗ－ｈ法則，即「ｗhy、ｗhat、ｗho、ｗhen、ｗhere、ｈow」。

三、經營狀況分析：

第一年的時候我們進行了區域市場的開拓和iso9000的資格認證申請，爭取在第一時間內進入市場並占取p1或p2的市場份額。但是我們在廣告競單方面沒有規劃好，導致我們投入大量的廣告費，而沒有竟得大量訂單，從而影響了p1產品在今後本地市場的銷售量，利潤也隨之減少。其次生產線還在繼續生產增加了5個單位的p1產品庫存。

經過這一季度的經驗總結大家一致認為要繼續在市場開拓、產品研發和生產線等方面保持不變繼續前進，在讓我們導致虧損的方面減少各方面不必要的支出，另外還要調整一下我們的思想策略和整個企業的發展戰略。

第二年的經營主要工作重點是進行p2的研發和生產以及生產線的投資改造。第2年比較平穩，每一步都是按照計畫在執行，期間並賣出一條手工生產線，轉產成一條半自動化生產線，以提高生產率，為第二年的p1市場占有率與第三年p2的生產率作保障。由於在上一年中p1產品庫存很多，所以我們控制了p1的生產量。

根據波士頓矩陣圖分析p1產品的市場份額和市場增長率已降低，沒有必要再繼續生產,p2產品也同樣如此。這樣的策略是為了在下一年裡承前啟後有乙個更明朗的發展空間。

第三年我們進入了之前開發好的區域市場，由於前兩年的運營情況不是很好，所以把每年的廣告費用控制在6―7個m，並採取多市場多產品策略投資；競爭小的投資少，競爭大的投資多。並考慮到區域市場的p2競爭不是很大，所以在廣告投入較少的情況下，我們拿到了符合當前生產與銷售水平的訂單。因為生產安排失策，使得生產量不夠，不能按時完成訂單。

與此同時其他組都以國內、國際市場為主及以p3為主要產品，增加市場份額和市場增長率。

第四年經過前3年的經驗總結，我們盡量提高對市場與生產的**精確度，掌控好我們的實際情況。因為上一年的p2產品市場較好，加上生產規模的加大，我們把重點放在p2市場，並停止對p1產品的生產。把全部p1產品庫存量全部銷售。

年末清算後，發現財務還是處於虧損狀態，值得安慰的是其虧損日趨降低。對於現金流量管理，我們有一期短期貸款，及兩期長期貸款。想在能融到充足資金的時候盡量融資並且為下一年發展做好充分的資金準備。

在對p3產品的研發問題上發生了爭議，運營部認為產品的公升級是發展所需，只有更好的產品，才能有更多的顧客；而市場部認為其他有較多的企業在研發p3產品，如果我企業進入的話在市場份額和市場增長率不佔任何優勢，也會失去我企業已有的競爭優勢。最後，我們放棄了對p3產品的研發，集中力量在p1、p2產品上以及對已有生產線的更新改造，保證我組獲利得分。

第五年，同樣我們在廣告竟單時拿到了合適我企業的生產訂單，特別是p2產品的訂單因此我們抓緊了對p2產品的生產，採購、生產、銷售。此時的iso9000我們已經充分開發，使得我們在接下來的銷售環節順利進行並償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。在訂單優勢的前途下，產品的生產，採購、生產、銷售順利進行，使得我們在本期有較高的利潤，第一次嘗到了前期投入的回報。

固定資產、流動資產都有所增加，鞏固了我企業p2產品在本地市場與區域市場的地位和優勢。

第六年是經營的最後一年，在這一年裡在我們一方面繼續走之前的戰略道路；另一方面做好最後一年的收尾工作把各方面工作認真處理並做好相應的經驗總結。

四、心得體會

在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：

(1)學會如何更好地與人溝通市場部是乙個公司與客戶公司對話的視窗，會與模擬環境中各方包括內部製造公司、外部服務機構以及老師經常打交道。在處理各種關係時，我們都學會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學會與各方溝通，了解他們的需求，並按照符合雙方利益去簽定合同。

(2)專業知識與實際結合，提高素質能力在這次實習中有幾個不同專業的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用，如信管專業的同學就發揮特長管理完善部落格，發布資訊;會計專業的同學則獲取資料處理資料製作統計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經濟專業的同學則制定政策並**經濟動態。我們幾個專業學生合作融洽，取長補短。

通過合作，我們可以更加了解經濟管理類專業的交叉點，更好地與專業知識結合。

(3)學會怎麼去面對壓力以及突發事件想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件，例如：合同制度的不規範，對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由於生產公司之間的競爭，被客戶利用對我們加的壓力;**制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面，曾經都想過放棄的，問題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想，利用我們的各種方法盡量去解決問題，雖然很多事都不能如願解決，但在心態上，我們是強者，我們學會了去面對。

最後，回想整個erp過程，感受頗多。在管理方面，你怎樣組織好你小組成員從而更好地領導他們，這除了各自具備的團隊合作意識外還需要領導者有遠見、有能力、有實力、有魄力，因此不斷學習、不斷提公升自身涵養，才能在沒有硝煙的戰場上生存壯大起來。因此對知識的舉一反三不斷實踐直至融會貫通運用自如非常重要；在銷售方面，雖然是一種虛擬的銷售狀態但如果轉換到現實中，也不能僅僅停留在虛擬理論狀態。

銷售的核心是對需求的把握及判斷，其中有諸多因素影響著，如：產品、市場、購買力、服務、產品宣傳、自身實力等等。使用者有時候要的不是技術，不是你提供的相關服務，而是利益的最大化和體驗的最大化，如果讓客戶像吸毒一樣的愛上你，想想看那會是怎樣的一種局面。

自身體會到這些，更說明知識的重要，將理論轉化為實踐運用對自身來說更有現實意義。

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