求中小企業生產管理方案

2021-03-04 09:28:17 字數 2095 閱讀 1776

3.工作績效與工資收入沒有掛鉤

長期以來,公司管理人員的工資主要由基本工資和加班工資組成。工資收入水平沒有與工作表現和工作質量掛鉤,也沒有與部門的工作效果和公司經營效益掛鉤,因而員工大多不關心公司整體效益。

4.缺乏有效的員工激勵機制

公司經營者主要是通過感情手段對員工進行管理,對員工的工作評價主要是憑領導者的主觀感覺。

5.缺乏行之有效的崗位職責

多年來,公司執行主要是憑習慣和經驗來保證,各部門和人員的工作職責不清晰,不少工作責任界限不明,缺乏工作標準。

6.員工流動率偏低

多年來,公司對員工實行一種較為寬鬆的管理,一般情況下不會主動辭退員工,只要不出什麼大錯,就能在公司混下去。公司在員工招聘、考核評價、辭退等方面缺乏一套有效的機制,導致一些持假文憑的人混入了公司。這種狀況一方面導致員工隊伍素質和水平得不到應有的提高,一方面也導致公司員工沒有工作壓力和人員競爭壓力,養成了工作鬆鬆垮垮,不講效率、不講能力、不講質量的不良氛圍。

由於招聘和培養工作不到位,不時出現關鍵崗位員工為達到個人要求以辭職來威脅公司的現象。

針對公司上述存在問題,我們對公司職能部門人員進行了深入的訪談調查。分析結果表明,目前問題主要出在管理人員隊伍素質、崗位職責、員工激勵機制上。為此,我們提出了在公司實施績效管理的建議。

目標是:通過績效管理提高管理人員隊伍素質,提高員工的積極性和主動性,降低成本,提高效益,增強競爭力。

1.績效管理與績效工資

要有效地實施績效管理,優化績效目標,必須配合推行績效工資體系,績效考核與員工工資掛鉤。為此,我們把績效考核與績效工資作為績效管理的重點。

2.績效指標的分類

確定績效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據被考核部門和人員的工作內容和產生的影響,設定相應的考核指標。績效指標按考核方法分為定量指標和定性指標,定量指標由指定部門統計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考核物件的主管上級、相關部門定期地進行考核評分,要求做到公正、公平、合理。

績效指標按層次分為公司指標、部門指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考核的公共指標,如產值、成本、延期交貨。設定公共指標的目的是,協調個人、部門利益,激勵各部門和人員密切協作,維護公司的整體利益。

部門考核指標是根據各職能部門的特點設定的專用指標,這些指標的改善有賴於部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決於個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。

3.績效指標的設定與考核

為保證績效考核起到應有的激勵效果,必須針對不同部門的工作內容、特點確定相應的績效指標、考核方法、工資隨指標變動的敏感度等。績效考核分兩級完成,即由公司考核部門,部門考核員工,分別得出兩級考核結果,並據此計算員工的績效工資。

3.1定量績效指標設定

定量指標的設定原則是既要準確,又要有可操作性。以下是我們設定的部分定量績效指標:產值增長率、平均延期交貨(天)、產品平均不合格率、平均在製品占用額(萬元)、單位(產值)產品生產週期、變動成本率、平均庫存物資占用額、外購、外協品平均不合格率。

上述指標計算所需資料以及指標值本身的計算由公司的計算機管理系統完成。而一些定性指標的考核,需要定期組織相關人員按相應的**內容要求填寫,績效考核每月進行一次,與績效工資相對應,按績效考核結果計算績效工資。

3.2定量績效指標考核標準

為了衡量考核物件的績效值優劣,對上述指標還需設定相應的基準值。按績效值與基準值的比較結果,決定相應的加減分幅度。在實施績效考核初期,指標基準值的設定可參考近年來各月實際數的統計平均數取略高值。

採用基準值作為考核標準,有效地簡化了考核方法。如在設定績效考核指標過程中,個別部門提出一些非本部門原因和責任造成考核指標受影響如何處理的問題,只要確定基準指標值時也包含這些因素,且執行環境和條件沒有發生重大變化,上述所提出的問題就可不予考慮。由於各項績效指標的重要性不同,根據績效考核目標,還要對不同部門和人員分別設定各績效指標的權重。

鬥績效考核軟指標的設定與考核

軟指標是指如工作態度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流於形式。因此要求指標應盡量合理和具可操作性,評價方法要科學、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好噁。

另一方面,對考核評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據和說明。若考核物件認為考核過程和考核結果有問題,容許其向更高一級領導提出申訴。

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