一、目的
規範公司對外參加物業管理的投標工作，確保投標書的編制質量，為通過市場競爭拓展公司牧業管理的規模打好基礎。
二、適用範圍
適用於物業部對外承接物業時的投標書的編制工作。
三、職責
1、公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制。
2、公司各職能部門抽調業務骨幹組成投標編制小組，負責投標書的具體編制工作。
四、程式要點
1、投訴書編制小組的組織
(1)公司在接到物業管理招標書邀請（或議標書邀請）後，由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭。如決定參加投標，則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨幹組成投標書編制小組，並由公司各部門負責組成對外投標小組，具體操作書編制工作以外的其他工作（詳見《對外投資標準作業程式》。
(2)投訴書編制小組的分工如下：
①財務部抽調業務骨幹負責開辦費用、管理成本、預期效益的測算；
②物業部抽調業務骨幹負責日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制；
③辦公室、人事部抽調業務骨幹負責擬接專案的人員配置，裝置、設施配置，以及編制投標方案資料的收集、提供；
④品質部抽調業務骨幹負責管理目標、管理計畫、質量保證措施、服務承諾的編制；
⑤經營部抽調業務骨幹負責及時全面地收集擬接專案的資訊。
2、物業管理投標書的結構與內容
(1)擬接物業的基本概況。
(2)公司接管後準備採取的管理方式。
(3)針對管理的難點、重點所採取的針對性措施。
(4)為開展物業管理所配置的人力、物力資源。
(5)開展物業管理一段時間後所力爭達到的管理目標。
(6)為有效地提高物業管理水準所必要的服務承諾。
(7)費用投入和成本測算。
(8)經濟效益分析。
(9)社會效益**。
(10)需要招標單位協助解決的問題。
(11)本公司的優勢和長處。
(12)物業管理後的工作進度安排。
3、投標書的編制要求。
(1)「擬接管物業的基本概況」要求詳細列出擬接管物業的地理位置、環境、占地面積、建築面積、棟數、層樓、樓宇結構特點、基本設施、裝置、住戶基本構成、驗收移交情況等。
(2)「準備採取的管理方式」要求針對擬接管物業的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。
(3)對擬接物業的管理難點、重點應有針對性地列出具體的管理措施。
(4)人力、物力資源要求詳細列出：
①擬接管理物業的組成架構；
②擬接物業的人事定編和崗位設定、崗位描述；
③主要業務骨幹的配置人選和人員素質介紹；
④為開展工作前期投入的裝置、設施。
(5)管理目標要求具體列出明確的總體目標和詳細分項目標。目標要求有可操作性和可考核性。
(6)服務承諾要求針對廣場業主的要求和物業管理服務的物點列出有鮮明特色的服務措施來。
(7)費用投入和成本測算要求針對擬接廣場的現狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。
(8)經濟效益分析要求按照物業管理「以區養區、保本微利」的特點詳盡地計算出擬接物業後的經濟效益。
4、投標書的編制程式
(1)總經理依據經營部收集到的擬接物業的資訊和現場實地考察的結果給出編制投標書的原則和要求。
(2)編制小組開始詳細依照第3條的要求逐條完成單項編制工作。
(3)總經理在單項工作編制完畢後開始組織彙編。
(4)彙編後列印、裝訂成冊報總經理審批（大的專案尚需報董事會批准）。
五、記錄
六、相關支援檔案
《人事定編管理標準作業程式》
七、附錄
《物業管理成本測算法》
物業管理投標方案編制
4.3 投標書的編制要求 4.3.1 擬接管物業的基本概況 要求詳細列出擬接管物業的地理位置 環境 占地面積 建築面積 棟數 層樓 樓宇結構特點 基本設施 裝置 住戶基本構成 驗收移交情況等。4.3.2 準備採取的管理方式 要求針對擬接管物業的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。4.3.3 對...
物業管理投標答辯
物業管理投標答辯是招投標過程中為人們所關注的焦點。通過投標答辯，使評委和業主代表能充分了解投標企業所製作投標書的內容，從而展示該物業管理企業的實力，同時投標企業回答問題的技巧不但能減少或消除會議的枯燥感而且也能體現出其管理人員的水平。物業管理企業投標負責人在投標過程中答辯技巧有如下 一 保持儀表，形...
物業管理作業方案
第一節 簡介 是重慶市民政局直屬事業單位，主要承擔重慶市主城區棄嬰和孤殘兒童的收養工作。全院占地面積87畝，總建築面積22000平方公尺，現有在職教職員工110名，聘用臨時員工176名。全院現收養孤殘兒童600餘名，其中95 為殘疾孩子。前身為抗日戰爭期間宋氏三姐妹在陪都重慶組建的 育嬰堂 育幼院 ...