首先是建立小組成員之間的信任。因為團體諮詢中開展的很多活動是以小組為單位，小組成員之間若沒有建立信任感，則小組內的交流、討論就難以開展和深入。因此，小組成員之間的信任是整個團體建立信任的基石。
影響小組成員間信任的因素是多方面的，一是小組成員之間的了解與熟悉程度，小組成員之間了解與熟悉程度越高，彼此之間的信任關係越容易建立。二是小組成員之間的自我袒露程度。在小組建立一段時間後，那些自我袒露程度高的小組，成員彼此間的隔閡、防衛相對較少，了解和信任程度較高。
三是參加團體諮詢的動機和願望。若團體成員有較強的參與動機的願望，就會開放自我，積極參與到團體活動中，易於建立與他人的信任關係。
其次是建立團體成員與團體領導者之間的信任。團體成員和領導者是影響這種信任的兩個因素。其主要成分包括：
成員的動機和願望、年齡層次、文化水平；團體領導者的熱情程度、人格魅力、團體諮詢水平、自我袒露程度、自信心、知名度以及對團體諮詢的責任心等。其中，領導者自身的因素是影響建立彼此間信任的關鍵。
最後是建立不同小組成員之間的信任。團體諮詢的活動不僅在小組中開展，而且要在大組中開展。在諮詢過程中，開展的一些特殊團體活動是需要所有團體成員共同參與，這就需要團體成員在更大的範圍內彼此之間的信任關係。
3.組建團體的程式
組建團體包括：介紹諮詢師和諮詢過程、分組、相互認識、小組破冰活動、小組討論等。
（1）介紹諮詢師和諮詢過程在分組前，團體諮詢領導者首先要把諮詢師團體介紹給團體成員，若團隊中有多名領導者，則需要對其做更詳細的介紹。這樣有利於提公升領導者的形象，並迅速建立良好的諮詢關係和信任關係。其次，要把團體諮詢的功能、特點、形式等相關知識，通過文字、**等方式，直觀形象地向成員做乙個簡單介紹，以幫助成員在諮詢開始前對團體諮詢有乙個初步認識。
此外，全體成員宣讀團體紀律、舉行團體諮詢開承諾書簽字儀式，也可以在這個階段進行。這是團體諮詢師的首要展示，是建立信任的起點，因此，諮詢師要注重自己的服裝、言語、肢體語言等，建立良好的第一印象。。
（2）分組及相互認識團體諮詢的成員較多，這些成員不是在乙個大團體中開展諮詢活動，而是被分到不同的小組中。每個小組8人-10人，這樣便於成員間的了解和交流以及深入討論問題。分組時要考慮到成員的性別、年齡、熟悉程度、文化等因素，最好不要把性別相同且彼此熟悉的人分在乙個小組，這樣容易形成亞團體。
亞團體成員有共同的行為模式，不論同伴說些什麼，他們一律表示同意，並不予以對峙。亞團體對**團體的進展，往往具有極大的破壞作用。分組時團體諮詢中重要的一步，是團體諮詢構建團體的基本保證。
分組可以按照生日、撲克牌、報數等方式分組，盡量做到每乙個小組的成員人數相等。此時，小組指導者開始進入小組中。
小組分好以後，小組成員之間的相互認識可以通過多種途徑和形式實現，比如可採用常規方式自我介紹，也可通過遊戲的形式實現。在成員相互熟悉之後，小組成員共同推選組長，並給自己的小組起乙個組名。選組長、起組名是初步形成小組團體氛圍的有效手段，在團體諮詢中被廣泛應用。
（3）小組破冰活動團體成員在交往初期，由於心理防衛的作用，相互之間會有一層——懷疑、猜忌、疏遠。破冰就是打破冰層，消除彼此間的懷疑、猜忌、疏遠，建立安全、放鬆、融洽、快樂的氣氛。這種氣氛是成員間深入交往和改變自我的前提條件。
因此，破冰是組建團隊階段最重要的環節。
破冰的遊戲和活動有很多，選擇適合的破冰遊戲或活動是影響破冰效果的關鍵。好的破冰遊戲需要滿足三個條件：有充分的肢體活動個、小組成員共同參與、成員間有身體上的接觸。
因此，在制定團體諮詢破冰模組時，要根據團體成員的年齡和習慣，精心選擇合適的、可為大多數人接受的破冰遊戲。此外，破冰有的持續時間也是要考慮的因素。如果團體成員彼此較為開放、防衛較少，則破冰需要的時間較短，反之，需要的時間較長。
破冰是否達到要求可以通過兩種方法判斷，一是在破冰遊戲開展過程中觀察成員是否積極參與，情緒是否開心、快樂。如果大多數成員能積極參與破冰遊戲，而且能從中體驗到放鬆與快樂，表明破冰基本達到要求。反之，就沒有達到要求。
另一種方法是根據隨後開展的小組討論作判斷。如果在破冰活動後，小組成員發言踴躍，積極交流體驗與感受，表明破冰活動後，可以組織小組開展討論，以檢驗破冰是否達到要求。對人數較多的團體諮詢來說，破冰需要2-4小時，甚至超過4小時。
jacobs e.在group counseling strategies and skills一書中也寫到：開始階段也許需要持續兩次會面時間，甚至是更長時間，因為成員們最初可能還會對在他人面前談論自己的私事而感到非常的不舒服和窘迫。
4.小組指導者的作用
在小組形成過程中，小組指導者的作用就是推動小組成員之間建立信任，形成和諧融洽的團體氛圍。因為開始階段是團體諮詢最困難、最具有挑戰性的階段，小組指導者溫暖、信任、誠摯、尊重、接納的態度對構建信任、和諧、融洽的小組氛圍十分重要。首先，指導者應具有高度熱情，尊重和接納每一小組成員。
其次，指導者應從小組成員的表情和肢體語言中盡可能多地獲取資訊，初步判斷小組成員對小組的信任程度如何。最後，如有必要，小組指導者應當有意識地使用一些引導技巧調動小組氣氛，如分享一些個人資料類的資訊，適當自我袒露。
2、模組運作階段
團體諮詢操作的三階段是乙個相互銜接、連續操作的過程。運作階段是團體諮詢的核心，讀團體諮詢效果起決定作用。團體諮詢師以諮詢模組為操作單位運作的。
因此，每個階段之間的界限還是十分明顯的。在組建團體階段、只要任務是破冰建立諮詢關係、獲得信任感。進入模組運作階段，主要任務就是實施諮詢模組，即科學地安排各諮詢模組的順序，精心實驗模組中每乙個諮詢方法，注意模組之間的銜接，確保每乙個諮詢模組的效果。
在團體自詡的實際操作中，運作階段又可以分為前期和後期兩個部分。
在運作階段前期，雖然小組經過破冰活動，成員之間消除猜疑、減少隔閡、減輕防衛，但是成員之間、成員與領導者之間仍然會有疏遠感，存在防衛。因此，成員在討論與分享過程中會出現迴避、轉移某些話題，甚至發生衝突。這就要求團體領導者在前期階段的安排上考慮這些因素，可以先安排一些放鬆模組，避免成員的深度討論和過多地自我暴露，以適度消減成員間的心理防禦；之後才進入相關的諮詢模組，在彼此接納的氛圍下，催化與促成成員間的開放態度與自我暴露。
對於一些包含有行為**或行為訓練、情緒表達的模組，最好放在運作階段的後期進行。因為，這些模組中的一些諮詢方法需要成員投入較多的經歷和體力。後期的諮詢模組安排，主要目標是引導成員深入分析問題，提高自我覺察能力，重新審視自我，促成成員自我改變與自我完善。
3、結束評價階段
結束評價階段是保證諮詢質量、評估諮詢效果的重要階段，對前面兩階段的團體諮詢發或者積極作用。此階段的作用主要包括：進一步理清思路，認識自我，明確目標；繼續增強團隊的凝聚力和小組成員間的友誼；渲染團體諮詢的團結、真誠、友好、積極的環境氣氛，對成員間的友誼；渲染團體諮詢的團結、真誠、友好、積極的環境氣氛，對成員產生進一步的影響和吸引力；通過贈言、勉力、祝願強化良性理念，增強友好、溫暖的氣氛，淡化離別憂傷情緒，擴大和提高諮詢效果。
1.結束模組的內容
（1）小組成員回憶、總結與交流是結束模組中的重要內容。在這個階段，大多數成員能夠主動表達、分享自己在諮詢過程中的感悟和收穫。小組指導者應當積極引導，保證成員都盡可能進行客觀、全面的總結，並針對一些關鍵點進行補充，強化諮詢效果。
（2）小組成員間相互勉勵和祝願是強化小組凝聚力、增進友誼、相互支援的乙個很好的方式。這一環節，可以讓小組成員圍坐成一圈，某一名成員站到其他成員中間，逐個面向小組每一位其他成員。當轉向其中某一成員時，這位成員須立即起身，伸出雙手握住中間成員的手，說出一句勉勵的話，表達自己最誠摯的祝願。
（3）反饋團體諮詢效果也是結束模組的中藥內容之一，發給成員事先印製好的評價表，讓成員填寫，然後當場收回。
（4）處理團體成員離別情緒這個環節是結束模組中不可缺少的環節，尤其對於20-30小時的團體諮詢更是如此。經過幾十個小時的相處，小組成員之間以及小組與小組之間已經建立了友誼，面臨分別，成員會有些傷感，而這種輕度的情緒狀態常常停留在潛意識中，成員不一定能夠意識到。此時要對離別情緒做一些處理，以消除這種情緒狀態對諮詢效果產生的抑制作用。
常用的方法是小組成員相互留言或擁抱，團體領導者也應該走進小組，與每一位成員握手或擁抱。此時，團體諮詢現場**一些背景**也是十分必要的，如《友誼地久天長》、《朋友別哭》等。通過這些方式可以幫助成員處理離別情緒，還可以進行一些語言引導，使成員感情昇華，這對強化諮詢效果有積極意義。
（5）頒獎、合影或晚宴是結束模組的最後乙個環節，也是團體諮詢的另乙個高潮。這個環節不僅能繼續營造與烘托融洽的氣氛，增進成員間的友誼，同時，也有減輕離別傷感情緒的作用。頒獎時給予在團體諮詢中表現優秀的成員及小組的適當獎勵，以肯定和表揚優秀的成員和小組，為順利開展後續的團體諮詢奠定基礎。
在頒獎環節中，需要**一些背景**營造輕鬆、快樂的氣氛。如果團體諮詢的時間較短、成員人數不多，頒獎環節也可以省略。頒獎結束後，參加團體諮詢的全體成員合影留念。
最後，舉辦乙個結束晚宴或開個派對也是很好的方式，但並非絕對必要，可根據實際情況確定。
2.結束模組常用的方法
常用結束團體的方法有：
（1）小組指導者在小組內總結或團體領導者咋大團體中總結。如果採用領導者總結的方式，在某一次會談結束時，可以說：「在今天的會談中，你們都表達了想改變生活的某個方面的願望。
你們也承諾在下次會談之前的這段時間會努力做些改變。我們今天的會談即將結束，請大家再談一下這周將要達到的目標。（一次會談的結束）這是我們最後一次的會談。
我想用剩下的時間回顧一下團體的經驗以及它是如何影響你們的。請你們考慮一下會談中對你的影響最大的三件事，可以使討論，聯絡或者意見。」
（2）小組成員圍坐一圈，輪流發言，或者小組內一兩個人結對深度交流，傾訴內心感受。
（3）回放錄影也是一種很有效的途徑。對諮詢過程中**精彩部分，可以引起成員的回憶和覺察，然後再討論與交流。
（4）**、遊戲、活動等其他方法。
3.結束模組需要的時間
結束團體所需要時間的長短取決於團體的型別、目的、會談的次數和成員的要求作為一般的規則，會談的次數越多、溝通的資訊越私人化，「謝幕」的時間越長。一般來說，完成結束模組需要1-2小時不等。如果團體諮詢持續時間較長（20-30小時），可適當延長到2小時；如果團體諮詢持續的時間僅為6小時，結束的時間只需要30分鐘。
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