培訓物件：
新任經理、後備經理、骨幹員工
授課學時：14學時
培訓目標：
當本課程學習結束時，學員能夠掌握專案管理的10個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧，其中重點能夠掌握：
專案評價的工具和方法
任務分解的工具和方法
進度規劃的工具和方法
成本規劃的工具和方法
hr 規劃的工具和方法
風險管理的工具和方法
真實、參與、體驗，一步一步、手把手地教你學會管理專案的工作和方法
培訓大綱：
請您準備：乙份企業正在進行的真實的培訓專案案例
第一步：如何啟動乙個專案？
1. 回顧：pmi專案管理體系的介紹
2. 講解：如何進行專案經濟性評估？
3. 練習：依據案例測算3個經濟指標
4. 講解：專案章程草擬和發布的要點
5. 練習：依據案例草擬和發布專案章程（小組呈現、學員提問、老師點評）
6. 模擬：召開專案啟動會
第二步：如何分解專案的任務？
1. 回顧：pmi範圍管理的核心理念
2. 講解：起草培訓專案範圍說明書的要點
3. 分享：乙份真實的專案範圍說明書
4. 講解：培訓專案wbs分解的步驟和和要點
5. 練習：依據案例完成專案的wbs分解（小組呈現、學員提問、老師點評）
6. 總結：培訓專案wbs分解的5個要訣
第三步：如何規劃專案的進度？
1. 回顧：pmi進度管理的核心理念
2. 講解：什麼是pert網路技術？
3. 練習：依據案例完成pert網路圖
4. 講解：培訓專案三種歷時估算的方法和要點
5. 練習：依據案例估算各任務的歷時
6. 講解：如何用關鍵路徑（cpm）法規劃進度？
7. 練習：依據案例計算專案關鍵路徑cpm（小組呈現、學員提問、老師點評）
8. 講解：培訓專案工期壓縮的方法和技巧
9. 研討：依據案例研討培訓專案哪種方法壓縮工期最有效，體驗qrt的三重制約關係？
第四步：如何估算專案的成本？
1. 回顧：pmi成本管理的核心理念
2. 講解：培訓專案成本估算的4種方法和要點
3. 練習：依據案例完成專案成本預算表
4. 講解：如何製作成本控制s曲線
5. 練習：依據案例繪製專案的成本s曲線（小組呈現、學員提問、老師點評）
第五步：如何控制專案的風險？
1. 回顧：pmi風險管理的核心理念
2. 講解：如何識別培訓專案的風險？
3. 練習：依據案例用頭腦風暴法識別專案風險
4. 講解：如何評估培訓專案的風險？
5. 練習：依據案例用p-i矩陣評估專案的風險
6. 講解：培訓專案4種風險應對的方法和要點
7. 練習：依據案例完成專案的風險應對計畫（小組呈現、學員提問、老師點評）
第六步：如何規劃專案的人力資源？
1. 回顧：pmi hr管理的核心理念
2. 講解：培訓專案組織結構設計的方法和要點
3. 練習：依據案例定義專案經理的崗位職責
4. 講解：如何使用責任矩表分配培訓專案任務？
5. 練習：依據案例完成專案的責任矩陣表（小組呈現、學員提問、老師點評）
6. 研討：《如何解決培訓專案的資源衝突？》
第七步：如何規劃專案的溝通？
1. 回顧：pmi溝通管理的核心理念
2. 講解：培訓專案溝通計畫制定的要點
3. 練習：依據案例完成專案的溝通計畫書
4. 研討：如何理解專案經理80%工作在溝通？
第八步：如何做好專案控制？
1. 回顧：pmi專案控制的核心理念
2. 講解：培訓專案掙值控制法的關鍵要點
3. 分享：乙份真實的培訓專案階段評估報告
4. 研討：培訓專案變更頻繁的原因？如何管理？
第九步：打造高校的專案團隊？
1. 回顧：pmi專案團隊管理的核心理念
2. 講解：培訓團隊生命週期管理
3. 測試：測試你的團隊角色
第十步：如何進行專案的收尾？
1. 回顧：pmi專案收尾的核心理念
2. 講解：專案收尾的主要工作和要點
3. 總結：學習要點的回顧和總結
4. 練習：制定行動計畫
實戰派培訓專家：常耀俊老師
清華大學特聘教授
知名電子商務企業dhgate戰略和hr的副總裁
原聯想集團戰略專案管理和流程管理總監
參與了聯想集團05年併購ibm 電腦事業部的過程
聯想集團大聯想學院新任幹部的資深培訓講師
2023年北京奧組委特邀專案管理培訓專家
美國專案管理學會pmp和國際專案管理協會ipmp
10年以上國際知名企業管理和專案管理經歷，8年以上領導力和專案管理培訓經驗
常老師在聯想集團工作8年，是聯想集團戰略專案和流程管理總監，是聯想集團戰略專案管理和戰略pmo的創始人和管理者，參與了聯想集團2023年併購ibm電腦事業部後兩家專案管理體系的融合，對聯想集團專案管理體系和ibm全球幹部領導力和專案管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯想期間歷任大聯想學院新任幹部的培訓講師。
國內知名電子商務企業敦煌網dhgate任職3年，任公司戰略和人力資源副總裁，2023年籌建敦煌商學院，擔任敦煌商學院院長和幹部領導力教學工作，2023年主持了敦煌網文化梳理和建設工作，整理完成支援敦煌網未來發展的羅盤文化，2023年組織實施了敦煌網後備幹部的選拔和培養工作，引入幹部領導力訓練課程以及幹部360民主調研和團隊q12敬業度指數的測評，有效促進了中層幹部學習和成長。
2023年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列專案管理實戰培訓，滿意度99%
2023年後受聘清華大學特聘教授，是清華大學mba班領導力和專案管理的主力講師
2023年應聘到大亞灣核電站為公司中高階工程師做pmp認證考前培訓，通過率95%
2023年應邀到寶鋼集團為總部和分公司高層領導做戰略專案管理培訓，滿意度99%
2023年應邀為中航集團總部和分公司領導和技術人員做專案管理培訓，滿意度98%
2023年應邀到中石化幹部管理學院為海外專案管理人員做領導力培訓，滿意度97%
2023年應邀到海信幹部學院為總部和分公司領導做戰略專案管理培訓，滿意度98%
2023年應邀到工行產品中心為專案經理做連續四期專案管理實戰培訓，滿意度99%
常老師從事企業管理和專案管理工作已經超過10年，從事領導力和專案管理培訓工作也已經8年，以敢於拿企業真實專案管理案例在課堂上實戰演練而聞名，是國內著名的專案管理和專案經理領導力領域實戰派培訓專家。
常老師應邀到知名院校和企業大學做高階授課
1. 常耀俊老師應邀，pmi企業專案管理高階論，《戰略專案管理》講座
2. 常耀俊老師應邀，2023年北京奧組委，為期8天《專案管理實戰》授課
3. 常耀俊老師應邀，重慶名仕領袖學院，《高層視野下的專案管理》授課
4. 常耀俊老師應邀，北大毅夫經濟研究中心，《高層視野下的專案管理》授課
5. 常耀俊老師應邀，清華mba班，《專案管理實戰》授課
6. 常耀俊老師應邀，中石化幹部管理學院，《從技術骨幹到管理者轉變》授課
7. 常耀俊老師應邀，海信幹部管理學院，《高層視野下的專案管理》授課
8. 常耀俊老師應邀，中行emba班，《組織級專案管理與最佳實踐》授課
9. 常耀俊老師應邀，中化集團勘探設計公司，《高層視野下的專案管理》授課
10. 常耀俊老師應邀，工行產品，為期8天《專案經理領導力》授課
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常老師培訓**
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常老師培訓過的典型客戶
北京08奧組委、寶鋼集團、中國航空集團、大亞灣核電站、航天科技集團（神州設計院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設計院、海信幹部管理學院、海信空調、科龍空調、石化幹部管理學院、中海油、中國聯通、中國移動、中行幹部培訓中心、工行產品中心、工行資料中心、交通銀行、建設銀行、浦發銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家資訊中心、國家結核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、賓士汽車、朗訊、阿爾卡特、cisco、北投集團、聯想集團、美的集團、南航集團、中軟集團、賽迪集團、浪潮集團、華德集團、中機集團。。。。。。
常老師教授的經典課程
專案管理實戰課程：
1. 《決策人專案管理——高層視野下的專案管理》：專案型企業的領導者在專案導向型企業的建設中扮演的角色和必須關注領導的八項任務。
2. 《戰略專案管理——專案管理和戰略執行力》： 組織如何通過專案組合管理和戰略專案群的管理來提公升組織的戰略執行力。
3. 《組織級專案管理——知識體系和最佳實踐》：組織如何梳理和建設適應於專案和專案管理的流程、組織、崗位、績效、系統等管理制度和管理體系，以提高組織專案管理的成功率和專案管理的成熟度。
4. 《企業級pmo的建設、管理和高效運營》：企業級pmo如何規劃、如何定位、如何建設以及建成後的高效運營和管理。
5. 《專案管理實戰10步法》：學員選擇自己企業的真實專案案例，老師選用相關的適用案例，學員和老師一起模擬專案啟動、計畫、執行、控制到收尾的全過程。
6. 《專案經理最佳實踐——知識、工具和模板》：以美國專案管理協會pmi出版的pmbok專案管理知識框架為基礎，結合企業專案管理實際和需要，講解專案管理9大領域下的知識結構、理論體系、方法、工具和模板。
專案經理（適用普通管理者）軟技能課程：
1. 《專案經理職業素養和領導力建設》：什麼是合格的專案經理，企業如何培養合格的專案經理，依照專案經理的素質模型和能力體系塑造合格的專案經理。
2. 《從技術骨幹到管理者的轉變》：新任專案經理、主管和管理者必須學習和掌握的管理自己、管理員工和管理工作的三項管理技能。
3. 《從管理邁向領導》：承接從技術走向管理的課程，從領導者如何塑造自身領導魅力、如何管理好團隊、如何好管理戰略三個角度塑造影響力和培養合格的領導幹部。
4. 《管理者的管人五要訣》：專注於專案經理和通用管理者的管人技巧，從管理者如何選人、如何用人、如何激勵人、如何培養人和評價人五個角度講解，同時配合員工敬業度指數q12測評工具的訓前摸底和訓後改善效果的測評。
5. 《管理者的10項管理技能》：管理者在管理中常用到的有關時間管理、高效溝通、團隊建設、衝突管理、績效評估以及執行力等10項管理技能。
績效管理戰略10步法
為員工提供職業發展機會。一旦戰略制定，即要確保業務與戰略的一致性，並開始與員工在企業目標上進行交流。當知道公司的整體戰略及其個人參與部分時，員工情緒會提高，將非常樂於學習如何專業地提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍圖，讓他們清楚知道公司管理者的職責和責任，並通過提供發展機會建立員工的自信。將員工的...
客戶管理五步法
客戶關係管理，一般分為五步來進行，第一步 建立客戶營銷資料庫 第二步，分析客戶 第三步，選擇目標客戶 第四步，進行大客戶分級管理 第五步，根據以上系統展開有針對性的銷售工作。第一步 建立客戶營銷資料庫，收集潛在客戶資訊 客戶的基礎資料 客戶的經濟狀況 客戶購買特徵 客戶以往的購買產品的種類 主要的 ...
流程6步法
流程優化六步法之新舊流程切換 編制相關制度檔案 專案經理應該安排流程所有者完成新流程檔案的編寫。總體的原則是讓流程的所有者編寫。專案組千萬不可以 越俎代庖 除非專案組成員同時又是流程所有者。因為考慮到新流程上線後可能還存在一些問題需要進一步完善制度，所以此時制度檔案無須發布。培訓宣貫 編制培訓計畫並...